Samsung QLED 4K 65 inch 65Q80R (2019)
Fernseher · 14 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QLED 4K 65 inch 65Q80R (2019)
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Inhalte auf Geräten über das Netzwerk werden nicht flüssig wiedergegeben | Kommunikationsprobleme innerhalb des Netzwerks | Verwenden Sie stattdessen ein USB-Gerät zur Wiedergabe der Inhalte |
| Sound Mirroring funktioniert nicht | Das Modell unterstützt diese Funktion nicht, oder die Soundbar ist kabellos verbunden | Überprüfen Sie, ob Ihr Modell Sound Mirroring unterstützt. Entfernen Sie alle drahtlosen Verbindungen zu einer Soundbar. |
| Bixby-Funktion ist nicht verfügbar | Der Fernseher hat keine Internetverbindung, Sie sind nicht bei Ihrem Samsung-Konto angemeldet, oder Bixby wird in Ihrer Region nicht unterstützt | Überprüfen Sie die Internetverbindung, melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an, und überprüfen Sie, ob Bixby in Ihrer Region verfügbar ist |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Daten auf USB-Gerät werden beschädigt oder gehen verloren | Keine Sicherung erstellt, bevor das USB-Gerät angeschlossen wurde | Erstellen Sie immer eine Sicherung wichtiger Dateien, bevor Sie ein USB-Gerät anschließen |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Multimediale Inhalte werden nicht wiedergegeben | Das Dateiformat oder Codierungstyp wird vom Fernseher nicht unterstützt | Lesen Sie 'Lesen Sie diesen Hinweis vor der Wiedergabe oder Anzeige von Foto-, Video- oder Musikdateien' für unterstützte Formate. Konvertieren Sie die Datei in ein unterstütztes Format. |
| 360-Modus funktioniert nicht wie erwartet | Die Videodatei oder der Codec wird nicht unterstützt (z. B. MJPEG-Codec) | Verwenden Sie eine Videodatei, die die 360-Grad-Anzeige unterstützt. MJPEG-codierte Dateien werden nicht unterstützt. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Untertitel werden nicht korrekt angezeigt | Fehlerhafte Codierungseinstellung | Überprüfen Sie und ändern Sie die Codierungseinstellung in den Untertiteloptionen |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.