Samsung QLED 4K 55 inch Q65T (2020)
Fernseher · 27 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QLED 4K 55 inch Q65T (2020)
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keinen Kanal finden | Automatischer Sendersuchlauf nicht durchgeführt oder Empfänger nicht korrekt angeschlossen | Führen Sie automatischen Sendersuchlauf aus über Einstellungen > Sender. Überprüfen Sie Empfännerverbindung (Set-Top-Box, IPTV) |
| HDR des angeschlossenen externen Geräts wird deaktiviert | HDMI-Eingangssignalerweiterung ist nicht aktiviert | Erweitern Sie den Empfangsbereich des HDMI-Eingangssignals über Einstellungen Allgemein Verwaltung externe Geräte Eingangssignalerweiterung |
Geräusche & Vibrationen 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es gibt keinen Ton oder der Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise | Fernsehgerät- oder externes Gerätevolumen ist niedrig, oder Kabelverbindung ist getrennt | Überprüfen Sie die Lautstärke des Fernsehgeräts und des externen Geräts. Überprüfen und erneuern Sie die Kabelverbindungen |
| Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton | Audioausgang ist nicht auf Fernsehlautsprecher eingestellt, Audioausgang des externen Geräts ist nicht korrekt eingestellt, oder Kopfhörer sind angeschlossen | Stellen Sie Audioausgang auf Fernsehlautsprecher ein. Überprüfen Sie die Audioausgabeoption des externen Geräts. Überprüfen Sie die Kopfhörerverbindung |
| Sie hören keinen Ton | Digitales Format für Audioausgang ist nicht korrekt eingestellt oder AV-Receiver unterstützt bestimmte Audioformate nicht | Stellen Sie das digitale Format für Audioausgang auf Auto ein über Einstellungen Ton Experteinstellungen |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher schaltet sich ungewollt aus | Schlaftimer, Automatische Abschaltung oder Timer aus ist aktiviert | Überprüfen und deaktivieren Sie: Schlaftimer, Automatische Abschaltung und Timer aus über Einstellungen |
| Probleme beim Einschalten des Fernsehers | Stromkabel getrennt, Fernbedienung funktioniert nicht, Antennenkabel nicht angeschlossen oder One Connect-Verbindung unterbrochen | Überprüfen Sie Stromkabel an beiden Enden, testen Sie Fernbedienung, überprüfen Sie Antennenkabel und One Invisible Connection |
Spülergebnis & Trocknung 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Dimmen des Bildes | Energiesparmodi sind aktiviert (Umgebungslicht-Erkennung, Energiesparmodus, Bewegungsbeleuchtung oder Kontrastverbesserung) | Deaktivieren Sie Umgebungslicht-Erkennung, Energiesparmodus, Bewegungsbeleuchtung oder Kontrastverbesserung über Einstellungen |
| Falsche Bildschirmfarbe oder Schwarzweiß wird nicht korrekt angezeigt | Bildqualitätseinstellungen sind nicht korrekt eingestellt oder Komponentenverbindungen sind falsch | Führen Sie Bildtest durch. Überprüfen Sie Komponentenverbindungen und stellen Sie sicher, dass grüne (Y)-, blaue (Pb)- und rote (Pr)-Stecker auf den richtigen Anschlüssen sitzen |
| Bildhelligkeit ist zu dunkel oder zu hell | Helligkeit, Kontrast, Schärfe, Farbe oder Farbton sind nicht optimal eingestellt | Passen Sie die Einstellungen an: Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton (G/R) über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen |
| Unscharfe oder flimmernde Bilder auf dem Bildschirm | Bildschärfe-Einstellungen sind nicht korrekt | Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Bildschärfe-Einstellungen |
| TV-Bild sieht nicht so schön aus wie im Geschäft | Ausgabeauflösung ist nicht auf UHD oder HD eingestellt, Grafikkarte unterstützt kein UHD oder HDMI-Kabel von niedriger Qualität | Ändern Sie Ausgabeauflösung auf UHD oder HD, überprüfen Sie Grafikkarten-Unterstützung, verwenden Sie hochwertiges HDMI-Kabel |
| Bild ist verzerrt | Schwaches oder schlechtes Signal, Videokompression oder Mobiltelefon in der Nähe des Fernsehers (weniger als 1 m) | Überprüfen Sie Signalempfang, entfernen Sie Mobiltelefone aus der Nähe, dies kann bei schwachem Signal normal sein |
| Farben sind falsch oder fehlen | Falsche oder lockere Komponentenverbindungen | Überprüfen Sie, ob Komponentenkabel korrekt auf die richtigen Anschlüsse angeschlossen sind |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Bildmodus, Helligkeit, Schärfe oder Farbeinstellungen sind nicht optimal, oder Energiesparmodus ist aktiviert | Stellen Sie die Einstellungen Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe ein. Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus aktiviert ist |
| Am Rand des Bildschirms ist eine Streifenlinie sichtbar | Bildformat ist nicht korrekt eingestellt | Ändern Sie das Bildformat auf 16:9 Standard über Einstellungen Bild Bildformateinstellungen |
| Bild ist Schwarzweiß | Graustufen ist auf Ein eingestellt | Überprüfen Sie, ob Graustufen auf Ein eingestellt ist, und schalten Sie es aus über Einstellungen Allgemein Barrierefreiheit |
| Bild kann nicht im Vollbildmodus angezeigt werden | SD-Inhalt (4:3) wird auf HD-Kanal angezeigt oder Bildformat unterscheidet sich vom Fernsehgerät | Stellen Sie das Bildformat auf Vollbildanzeige ein über Einstellungen Bild Bildformateinstellungen |
| Untertitel werden auf dem Fernsehbildschirm unerwünscht angezeigt | Untertitelfunktion ist im Fernsehmenü aktiviert | Schalten Sie Untertitel aus über Einstellungen Allgemein Barrierefreiheit Untertiteleinstellungen |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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