Samsung QLED 4K 50 inch Q64A (2021)
Fernseher · 5 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QLED 4K 50 inch Q64A (2021)
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Aufnahmefunktion funktioniert nicht | Kein USB-Gerät ist angeschlossen, oder die Funktion wird für das Modell oder die Region nicht unterstützt | 1. Stellen Sie sicher, dass ein USB-Aufnahmegerät angeschlossen ist, bevor Sie die Aufnahmefunktion verwenden. 2. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Programme aufnehmen, die über eine Antenne empfangen werden. 3. Überprüfen Sie, ob Ihr Modell und Ihre Region Aufnahmen unterstützen. |
| Timeshift-Funktion funktioniert nicht | Kein USB-Aufnahmegerät ist angeschlossen, oder die Funktion wird für das Modell oder die Region nicht unterstützt | 1. Schließen Sie ein USB-Aufnahmegerät an, bevor Sie Timeshift verwenden. 2. Aktivieren Sie Timeshift, indem Sie die Taste zweimal drücken und anschließend Auswählen drücken, oder drücken Sie die Taste und wählen Sie Timeshift. 3. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, bevor Sie diese Funktion verwenden. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programmführer kann nicht angezeigt werden | Die Uhr des Fernsehgeräts ist nicht eingestellt | Stellen Sie zunächst die Uhr des Fernsehgeräts ein unter: Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Uhr. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Spielbildschirm und Ton funktionieren nach der Änderung des Seitenverhältnisses nicht richtig | Das Spiel oder der PC unterstützt keine Ultrabreitbild-Auflösung, oder die Auflösungseinstellungen stimmen nicht mit den Einstellungen der Spielleiste überein | 1. Überprüfen Sie, ob das Spiel oder der PC eine Ultrabreitbild-Auflösung (21:9 oder 32:9) unterstützt. 2. Starten Sie das Spiel neu, nachdem Sie es beendet haben. 3. Stellen Sie sicher, dass dieselbe Auflösung wie in der Spielleiste ausgewählt ist. 4. Passen Sie die Auflösung des PC-Bildschirms an das in der Spielleiste gewählte Seitenverhältnis an, bevor Sie den Super-Ultrabreitbild-Spielmodus aktivieren. |
| Seitenverhältnis kann während eines Spiels nicht geändert werden | Das Seitenverhältnis kann nur vor dem Start eines Spiels geändert werden | Wählen Sie das gewünschte Seitenverhältnis in der Spielleiste aus, bevor Sie ein Spiel starten. Das Seitenverhältnis kann nicht geändert werden, während ein Spiel aktiv ist. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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