Samsung QE75QN95DAT
Fernseher · 13 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QE75QN95DAT
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ich habe "Hi, Bixby" gesagt, aber Bixby antwortet nicht | Der Abstand zum Fernseher ist nicht optimal, die Netzwerkverbindung fehlt oder das Mikrofon ist nicht aktiviert | Stellen Sie sicher, dass Sie 3 bis 4 Meter vom Fernseher entfernt sind, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass der Mikrofonschalter unten am Fernseher aktiviert ist |
| Bixby reagiert nicht, obwohl die Netzwerkverbindung besteht | Serverfehler bei Bixby | Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut. Die bestehenden Funktionsspezifikationen können bei Bixby-Updates geändert werden |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bestimmte Sprachbefehle funktionieren nicht richtig | Wörter oder Sätze enthalten numerische Werte oder Symbole, oder die Sprache ist nicht Ihr Land | Vermeiden Sie die Verwendung von Symbolen und Sonderzeichen in Sprachbefehlen. Überprüfen Sie, ob Bixby Ihre Sprache unterstützt |
| Daily Board erkennt Benutzer nicht ordnungsgemäß | Die Umgebung, in der der Fernseher verwendet wird, ist nicht geeignet, oder der Nachtmodus/Schlafmodus ist aktiviert | Sagen Sie "Hi, Bixby", um Bixby zu aktivieren. Überprüfen Sie die Daily Board-Einstellungen: Deaktivieren Sie den Nachtmodus, wenn es dunkel ist, oder deaktivieren Sie den Schlafmodus in den Erkennungseinstellungen |
| Sprachbefehle für Kanalnamen funktionieren nicht | Dienstanbieter ist nicht konfiguriert | Schließen Sie die Konfiguration des Dienstanbieters in Einstellungen > Alle Einstellungen > Kanäle > Informationen und Einstellungen des Dienstanbieters ab |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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