Samsung QE65LS03RAU

Fernseher · 22 Problemlösungen

Fehlerbehebung - Samsung QE65LS03RAU

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

22 von 22

Verbindung & Smart Home 3

Problem Ursache Lösung
Falsche Bildschirmfarbe oder Schwarz-Weiß-Anzeige Falsche Anschlüsse von externen Geräten oder Komponentenkabeln Führen Sie zunächst Bildtest starten aus (Einstellungen > Support > Selbstdiagnose > Bildtest starten). Überprüfen Sie, ob die Videoeingänge an One Connect mit den richtigen Videoausgängen verbunden sind. Überprüfen Sie, ob die grünen (Y), blauen (Pb) und roten (Pr) Stecker des Komponentenkabels an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind. Lesen Sie die Verbindungsanleitung für den korrekten Anschluss (Quelle > Verbindungsanleitung)
Farben sind falsch oder fehlen Falsche Anschlüsse der Komponentenkabel Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, überprüfen Sie, ob die Komponentenkabel korrekt angeschlossen sind. Falsche oder lose Anschlüsse können zu Farbproblemen oder einem leeren Bildschirm führen
Ton des Fernsehers wird nicht über den AV-Receiver wiedergegeben Die optische Verbindung ist nicht angeschlossen oder ARC wird nicht unterstützt Schließen Sie ein optisches Kabel an den Fernseher und den AV-Receiver an. Dank ARC kann der Fernseher digitalen Ton über den HDMI (ARC)-Anschluss ausgeben. ARC ist jedoch nur verfügbar, wenn der Fernseher an einen AV-Receiver angeschlossen ist, der ARC unterstützt. Hinweis: Der HDMI (ARC)-Anschluss unterstützt bei bestimmten Modellen möglicherweise eARC

Geräusche & Vibrationen 5

Problem Ursache Lösung
Es ist kein Ton vorhanden oder der Ton ist zu leise Lautstärke ist am Fernseher oder am externen Gerät zu niedrig Überprüfen Sie die Lautstärke des Fernsehers und anschließend die Lautstärke des externen Geräts (Kabel- oder Satellitenreceiver, DVD-Player, Blu-ray-Player usw.), das an Ihren Fernseher angeschlossen ist. Stellen Sie den Tonausgang auf TV-Lautsprecher ein (Einstellungen > Ton > Tonausgang)
Bild ist gut, aber es ist kein Ton vorhanden Audioausgang ist am externen Gerät nicht korrekt eingestellt Überprüfen Sie die Audioausgangsoptionen des externen Geräts. Möglicherweise müssen Sie beispielsweise die Tonoption Ihres Kabelreceivers auf HDMI ändern, wenn der Receiver ein HDMI-Kabel verwendet. Wenn Sie den Ton des Computers über den Fernseher hören möchten, verbinden Sie den externen Lautsprecher mit dem Audioausgang des Computers. Überprüfen Sie, ob ein Kopfhörer am Kopfhöreranschluss des Fernsehers angeschlossen ist
Sie hören keinen Ton Digitales Format für den Tonausgang ist auf ein nicht unterstütztes Format eingestellt Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Netzkabel trennen und anschließend wieder anschließen. Überprüfen Sie, ob das Digitale Format für den Tonausgang auf Dolby Digital+ eingestellt ist (Einstellungen > Ton > Experteneinstellungen > Digitales Format für den Tonausgang > Dolby Digital+). Stellen Sie dies nur ein, wenn Sie Dolby Digital+ (mit Atmos)-Inhalte wiedergeben. Wenn Sie einen AV-Receiver verwenden, der Dolby Digital+ nicht unterstützt, hören Sie keinen Ton, wenn Sie Dolby Digital+ auswählen
Es kommt ein seltsames Geräusch aus den Lautsprechern Falsche Audioanschlüsse oder schwaches Signal Führen Sie den Tontest starten aus (Einstellungen > Support > Selbstdiagnose > Tontest starten). Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel an den richtigen Audioausgang des externen Geräts angeschlossen ist. Überprüfen Sie die Signalinformationen bei Antennen- oder Kabelanschluss. Ein schwaches Signal kann Tonverzerrungen verursachen
Ton wird unterbrochen Bluetooth-Störungen oder schlechte Signalstärke Der Ton kann bei Verwendung eines Bluetooth-Lautsprechers regelmäßig unterbrochen werden. Stellen Sie sicher, dass der Bluetooth-Lautsprecher und der drahtlose Zugangspunkt in einer geraden Linie ausgerichtet sind und dass der Bluetooth-Lautsprecher so nah wie möglich am Fernseher platziert ist. Verwenden Sie einen drahtlosen Zugangspunkt mit 5-GHz-Frequenz, um Unterbrechungen zu vermeiden. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie eine kabelgebundene Verbindung

Sonstige Probleme 3

Problem Ursache Lösung
Kanal kann nicht gefunden werden Kanäle wurden nicht abgestimmt oder der automatische Suchlauf wurde nicht durchgeführt Führen Sie den Automatischen Sendersuchlauf durch (Einstellungen > Sender). Hinweis: Diese Option ist je nach Modell oder Region möglicherweise nicht verfügbar. Wenn Sie keine Kabel- oder Satelliten-Box verwenden, ist dieser Schritt erforderlich
Untertitel werden ungewollt auf dem Bildschirm angezeigt Untertitelung ist im TV-Menü aktiviert Wenn ein externes Gerät über ein HDMI- oder Komponentenkabel angeschlossen ist, passen Sie die Untertitelung am externen Gerät an und nicht am Fernseher. Deaktivieren Sie die Funktion Untertitelung in den Untertiteleinstellungen (Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Untertiteleinstellungen)
TV gibt bei jeder Aktion ein Sprachsignal aus Die Sprachführungs-Funktion ist aktiviert Deaktivieren Sie die Sprachführungs-Funktion in den Sprachführungseinstellungen (Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Sprachführungseinstellungen)

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem Ursache Lösung
Fernseher schaltet sich selbst aus Sleeptimer, Automatisches Ausschalten oder Ausschalttimer ist aktiviert Überprüfen Sie, ob der Sleeptimer aktiviert ist (Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Sleeptimer) und deaktivieren Sie diesen. Überprüfen Sie anschließend, ob Automatisches Ausschalten (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Automatisches Ausschalten) oder Ausschalttimer (Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Ausschalttimer) aktiviert ist und deaktivieren Sie diese Option
Fernseher lässt sich nicht einschalten Loses Netzkabel, nicht funktionierende Fernbedienung oder kein Signal Überprüfen Sie, ob das Netzkabel auf beiden Seiten fest angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie, ob das Antennenkabel oder das Kabelfernsehkabel fest angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob eine Kabel- oder Satelliten-Box angeschlossen und eingeschaltet ist

Spülergebnis & Trocknung 9

Problem Ursache Lösung
Flackern und Abdunkeln des Bildes Energiesparfunktionen sind aktiviert Deaktivieren Sie die folgenden Funktionen: Umgebungslichterkennung (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Umgebungslichterkennung), Energiesparmodus (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Energiesparmodus) und Bewegungsbeleuchtung (Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Bewegungsbeleuchtung)
Bildschirmhelligkeit zu dunkel oder zu hell Bildeinstellungen sind nicht optimal konfiguriert Passen Sie die folgenden Einstellungen an: Hintergrundbeleuchtung (Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Hintergrundbeleuchtung), Kontrast (Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Kontrast), Helligkeit (Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Helligkeit), Schärfe (Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Schärfe), Farbe (Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Farbe) und Farbton (G/R) (Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Farbton (G/R))
Unscharfe oder zitternde Bilder Die Auto Motion Plus-Funktion ist nicht optimal eingestellt Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Auto Motion Plus-Einstellungen und passen Sie die Werte an
Bildqualität nicht wie im Geschäft Analoges statt digitales Kabel, schlechte Auflösungseinstellungen oder kein HDMI-Kabel verwendet Stellen Sie sicher, dass Sie ein digitales Kabel anstelle eines analogen verwenden. Wenn Sie eine analoge Kabel-Box oder Satelliten-Box verwenden, wechseln Sie zu digital und stellen Sie die Videoausgangsauflösung auf UHD oder HD ein. Verwenden Sie ein HDMI-Kabel für hochwertige Videos. Überprüfen Sie, ob die Grafikkarte Ihres PCs UHD-Auflösungen unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Auflösungen für UHD-Eingangssignale
Bild ist verzerrt Videokomprimierung, schwaches oder schlechtes Signal oder Mobiltelefon in der Nähe des Fernsehers Dies kann bei schnell bewegenden Bildern von Sportveranstaltungen und Actionfilmen aufgrund von Videokomprimierung normal sein. Überprüfen Sie die Signalstärke und die Signalqualität. Stellen Sie sicher, dass Mobiltelefone mindestens 1 Meter vom Fernseher entfernt sind, da sie Rauschen auf analogen und digitalen Kanälen verursachen können

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