Samsung QE55Q80DAT
Fernseher · 12 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QE55Q80DAT
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ich habe "Hi, Bixby" gesagt, aber Bixby antwortet nicht. | Bixby antwortet nicht, weil der Fernseher möglicherweise keine Netzwerkverbindung hat, das Mikrofon nicht aktiviert ist, der Abstand zum Fernseher größer als 4 Meter ist oder ein Serverfehler vorliegt. | Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit dem Netzwerk verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass der Mikrofonschalter unten am Fernseher aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in 3-4 Metern Entfernung vom Fernseher befinden. Versuchen Sie es erneut. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bixby unterstützt bestimmte Funktionen nicht oder reagiert nicht ordnungsgemäß auf Sprachbefehle. | Die ausgewählte Sprache wird in Ihrer Region nicht unterstützt, der Dienstanbieter ist nicht konfiguriert, oder Wörter enthalten Symbole und Zahlen. | Überprüfen Sie, ob die Sprache von Bixby für Ihre Region korrekt eingestellt ist. Konfigurieren Sie den Dienstanbieter in Einstellungen > Alle Einstellungen > Sender > Informationen und Einstellungen des Dienstanbieters. Vermeiden Sie Symbole und Zahlen in Sprachbefehlen. |
| Der Daily Board-Bildschirm wird nicht automatisch angezeigt. | Daily Board ist nicht aktiviert, die Benutzererkennung funktioniert in Ihrer Umgebung nicht ordnungsgemäß, oder der Nachtmodus/Schlafmodus ist aktiviert. | Aktivieren Sie Daily Board über Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein und Datenschutz > Daily Board. Überprüfen Sie, ob die Benutzererkennung ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie die Einstellungen für Nachtmodus und Schlafmodus in Daily Board > Bearbeiten > Einstellungen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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