Samsung QA85QN90CAU
Fernseher · 10 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QA85QN90CAU
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Software ist veraltet | Der Fernseher arbeitet mit veralteter Software nicht optimal | Aktualisieren Sie auf die neueste Software. Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Support > Software-Update und wählen Sie 'Jetzt aktualisieren' oder aktivieren Sie 'Automatisches Update'. |
Stromversorgung & Elektronik 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher lässt sich nicht einschalten | Das Netzkabel ist nicht richtig angeschlossen oder die Wandsteckdose funktioniert nicht | 1. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Gerät und an der Steckdose angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Wandsteckdose funktioniert und ob die Sensorleuchte an der Unterseite des Fernsehers rot leuchtet. |
| Der Fernseher lässt sich nicht einschalten – Fernbedienungsproblem | Die Fernbedienung funktioniert nicht korrekt | Drücken Sie die TV-Controller-Taste an der Unterseite des Fernsehers, um zu überprüfen, ob das Problem bei der Fernbedienung liegt. Wenn der Fernseher einschaltet, lesen Sie bitte den Abschnitt 'Die Fernbedienung funktioniert nicht'. |
| Die Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien sind leer oder nicht korrekt eingelegt | 1. Überprüfen Sie, ob die Sensorleuchte an der Unterseite des Fernsehers blinkt, wenn Sie eine Taste der Fernbedienung drücken. 2. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung. 3. Stellen Sie sicher, dass die Batterien mit den richtigen Polen (+/–) in der richtigen Richtung eingelegt sind. 4. Alkalibatterien werden für eine längere Lebensdauer empfohlen. |
| Die Fernbedienung funktioniert nicht – Ladeproblem | Der Akku der Fernbedienung ist leer | Laden Sie den Akku der Fernbedienung über den USB-Ladeanschluss (Typ C) auf, oder drehen Sie die Fernbedienung um und setzen Sie die Solarzelle dem Licht aus. |
| Die Fernbedienung funktioniert nicht – Reichweitenproblem | Die Fernbedienung ist nicht richtig auf den Fernseher gerichtet oder zu weit entfernt | Richten Sie die Fernbedienung direkt auf den Fernseher aus einer Entfernung von 1,5 bis 1,8 Metern. |
| Die Fernbedienung funktioniert nicht – Smart Remote Kopplungsproblem | Die Samsung Smart Remote (Bluetooth-Fernbedienung) ist nicht mit dem Fernseher gekoppelt | Halten Sie die Taste und die Taste gleichzeitig 3 Sekunden lang gedrückt, um die Samsung Smart Remote mit dem Fernseher zu koppeln. |
| Der Stromverbrauch ist zu hoch | Der Fernseher befindet sich im Standby-Modus und verbraucht weiterhin Strom | Wenn Sie den Fernseher längere Zeit nicht verwenden, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, um den Stromverbrauch zu reduzieren. Im Standby-Modus verbraucht das Gerät weiterhin eine geringe Menge Strom. |
Spülergebnis & Trocknung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Helligkeit des Bildschirms ist nicht optimal | Der Eco-Sensor ist verdeckt oder die Helligkeitsoptimierung ist aktiviert | 1. Stellen Sie sicher, dass der Eco-Sensor an der Unterseite des Fernsehers nicht durch einen Gegenstand verdeckt wird. 2. Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein und Datenschutz > Energiesparen > Helligkeitsoptimierung und deaktivieren Sie diese bei Bedarf. |
| Der Bildschirm weist einige helle oder dunkle Pixel auf | Dies ist eine normale Eigenschaft des Panels mit Subpixeln | Dies ist normal und beeinträchtigt die Leistung des Produkts nicht. Das Panel besteht aus Subpixeln, die fortschrittliche Technologie erfordern, und es ist normal, dass einige helle oder dunkle Pixel auf dem Bildschirm erscheinen. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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