Samsung QA85Q70DAU
Fernseher · 16 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QA85Q70DAU
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund abgelaufener Zahlung gesperrt | Das Zahlungsdatum im Smart Upgrade-Plan ist abgelaufen | Führen Sie die Zahlung durch und klicken Sie auf Aktualisieren, um das Gerät zu entsperren |
| Gerät ist aufgrund des falschen ausgewählten Landes gesperrt | Das ausgewählte Land stimmt nicht mit dem Land auf Ihrer Rechnung überein | Geben Sie Smart Hub erneut über 'Setup Smart Hub' ein und ändern Sie das Land gemäß Ihrer Rechnung |
| Gerät ist aufgrund nicht akzeptierter Allgemeiner Geschäftsbedingungen gesperrt | Allgemeine Geschäftsbedingungen von Smart Upgrade wurden nicht akzeptiert | Drücken Sie 'Go to T&C Setup' und schließen Sie die Einrichtung ab |
| Untertitel werden nicht korrekt angezeigt | Falsche Codierungseinstellung | Überprüfen Sie die Codierungseinstellung in den Untertiteloptionen |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund fehlender Internetverbindung gesperrt | Smart Upgrade kann den Zahlungsstatus ohne Internet nicht aktualisieren | Verbinden Sie den Smart TV mit dem Internet und das Gerät wird automatisch entsperrt |
| Multimedia-Inhalte werden nicht reibungslos abgespielt | Netzwerkverbindungsprobleme bei Verbindung über Netzwerk | Verwenden Sie ein USB-Gerät anstelle einer Netzwerkverbindung |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund von niedrigem Flash-Speicher gesperrt | App wurde manuell gelöscht und es ist nicht genügend Flash-Speicher zum erneuten Herunterladen vorhanden | Drücken Sie Smart Hub zurücksetzen, um Smart Hub neu einzurichten |
| Medieninhalte werden nicht abgespielt | Der Inhalt oder das Speichergerät wird nicht vom Fernseher unterstützt | Überprüfen Sie die unterstützten Dateiformate und Gerätekompatibilität in der Bedienungsanleitung |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.