Samsung QA75Q60DAU
Fernseher · 16 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QA75Q60DAU
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund abgelaufener Zahlung gesperrt | Das Zahlungsdatum von Smart Upgrade ist abgelaufen | Führen Sie die Zahlung durch und klicken Sie auf Aktualisieren, um das Gerät zu entsperren |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund fehlender Internetverbindung gesperrt | Smart Upgrade kann den Zahlungsstatus ohne Internet nicht aktualisieren | Verbinden Sie den Smart TV mit dem Internet und das Gerät wird automatisch entsperrt |
| Multimedia-Inhalte werden nicht reibungslos abgespielt | Netzwerkverbindungsprobleme bei über das Netzwerk angeschlossenen Geräten | Verwenden Sie stattdessen ein USB-Gerät |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund falscher Landauswahl gesperrt | Das ausgewählte Land stimmt nicht mit dem Land auf Ihrer Rechnung überein | Stellen Sie Smart Hub mit 'Setup Smart Hub' neu ein und wählen Sie das korrekte Land gemäß Ihrer Rechnung |
| Gerät ist aufgrund nicht akzeptierter Bedingungen gesperrt | Die Geschäftsbedingungen von Smart Upgrade wurden nicht akzeptiert | Drücken Sie auf 'Go to T&C Setup' und befolgen Sie die Schritte zum Abschließen der Einrichtung |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund unzureichenden Flash-Speichers gesperrt | Die App wurde manuell gelöscht und es ist nicht genügend Flash-Speicher vorhanden, um sie herunterzuladen | Drücken Sie auf Smart Hub zurücksetzen, um Smart Hub neu einzustellen |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Medieninhalte werden nicht abgespielt | Der Inhalt oder das Speichergerät wird vom Fernseher nicht unterstützt | Überprüfen Sie, ob der Inhalt und das Speichergerät vom Fernseher unterstützt werden. Konsultieren Sie 'Read Before Playing Photo, Video or Music Files' |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Untertitel werden nicht korrekt angezeigt | Kodierungseinstellungen sind möglicherweise nicht korrekt | Überprüfen Sie die Kodierungseinstellungen |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.