Samsung QA75LS03DAU
Fernseher · 17 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QA75LS03DAU
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund abgelaufener Zahlung gesperrt | Das Zahlungsdatum ist im Smart Upgrade-System abgelaufen | Führen Sie die Zahlung durch und klicken Sie auf 'Aktualisieren', um das Gerät zu entsperren |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund fehlender Internetverbindung gesperrt | Smart Upgrade kann den Zahlungsstatus ohne Internet nicht aktualisieren | Verbinden Sie den Smart TV mit dem Internet und das Gerät wird automatisch entsperrt |
| Inhalte von netzwerkverbundenen Geräten werden nicht reibungslos wiedergegeben | Kommunikationsprobleme im Netzwerk | Verwenden Sie stattdessen ein USB-Gerät |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund falscher Länderauswahl gesperrt | Das ausgewählte Land stimmt nicht mit dem Land auf Ihrer Rechnung überein | Führen Sie 'Setup Smart Hub' aus und ändern Sie das Land gemäß Ihrer Rechnung |
| Gerät ist aufgrund nicht akzeptierter Bedingungen gesperrt | Die Geschäftsbedingungen von Smart Upgrade wurden nicht akzeptiert | Drücken Sie auf 'Gehen Sie zu T&C-Setup' und folgen Sie den Schritten zum Abschließen des Setups |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund von niedrigem Flash-Speicher gesperrt | Die App wurde manuell gelöscht und es ist nicht genügend Flash-Speicher vorhanden, um sie erneut herunterzuladen | Drücken Sie auf 'Smart Hub zurücksetzen', um Smart Hub neu einzustellen |
| Mediainhalte werden nicht wiedergegeben | Der Inhalt oder das Speichergerät wird vom Fernseher nicht unterstützt | Lesen Sie 'Vor dem Abspielen von Foto-, Video- oder Musikdateien' für unterstützte Formate |
| Video wird bei 360-Grad-Rotation unterbrochen | 360-Grad-Rotation wird gleichzeitig mit anderen Funktionen während der Wiedergabe angewendet | Wenden Sie 360-Grad-Rotation separat an oder verwenden Sie nicht gleichzeitig doppelte Geschwindigkeit mit 360-Grad-Rotation |
| Bildschirmanzeige sieht bei 360-Grad-Rotation verzerrt aus | Video unterstützt keine 360-Grad-Ansicht oder verwendet mjpeg-Codec | Überprüfen Sie, ob die Videodatei 360-Grad-Ansicht unterstützt; mjpeg-Codec unterstützt dies nicht |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.