Samsung QA55Q70DAU
Fernseher · 15 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung QA55Q70DAU
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund abgelaufener Zahlung gesperrt | Das Zahlungsdatum für Smart Upgrade ist abgelaufen | Führen Sie die Zahlung durch und klicken Sie auf Aktualisieren, um das Gerät zu entsperren |
| Gerät ist aufgrund falsch ausgewählten Landes gesperrt | Das während der Installation ausgewählte Land entspricht nicht dem Land auf Ihrer Rechnung | Führen Sie die Smart Hub-Installation erneut über "Smart Hub einrichten" aus und ändern Sie das Land gemäß Ihrer Rechnung |
| Gerät ist aufgrund nicht akzeptierter Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesperrt | Die Nutzungsbedingungen von Smart Upgrade wurden nicht akzeptiert | Drücken Sie "Zu T&C-Installation gehen" und folgen Sie den Schritten zur Fertigstellung der Installation |
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund fehlender Internetverbindung gesperrt | Smart Upgrade kann den Zahlungsstatus ohne Internetverbindung nicht aktualisieren | Verbinden Sie den Smart TV mit dem Internet und das Gerät wird automatisch entsperrt |
| Media-Inhalt von PC oder Mobilgerät wird nicht flüssig wiedergegeben | Netzwerkprobleme bei der Kommunikation | Verwenden Sie stattdessen ein USB-Gerät zur Wiedergabe |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät ist aufgrund unzureichenden Flash-Speichers gesperrt | Die App wurde manuell gelöscht und es ist nicht genug Flash-Speicher vorhanden, um sie erneut herunterzuladen | Drücken Sie "Smart Hub zurücksetzen", um Smart Hub zurückzusetzen |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Media-Inhalt wird nicht wiedergegeben | Der Inhalt oder das Speichergerät wird von dem TV nicht unterstützt | Überprüfen Sie, ob das Dateiformat und die Codierung unterstützt werden; konsultieren Sie die Anleitung für unterstützte Formate |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.