Samsung PS59D578C2S

Verbindung & Smart Home 6

Problem	Ursache	Lösung
Das Bild ist schwarz-weiß	Videokabel über Composite-Eingang ist an den falschen Anschluss angeschlossen	Wenn Sie einen AV-Composite-Eingang verwenden, schließen Sie das Videokabel (gelb) an den grünen Anschluss des Komponenteneingangs 1 am Fernseher an.
Der Fernseher empfängt nicht alle Kanäle	Locker sitzende Antennenkabel, nicht durchgeführte Plug & Play-Einrichtung oder falsch ausgerichtete Antenne	1. Stellen Sie sicher, dass das Antennenkabel fest angeschlossen ist. 2. Führen Sie die Plug & Play-Funktion (Ersteinrichtung) über MENÜ - System - Plug & Play aus und warten Sie, bis alle verfügbaren Kanäle gespeichert sind. 3. Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt ausgerichtet ist.
Die Meldung 'Nicht unterstützter Modus' erscheint	PC oder externes Gerät verwendet eine nicht unterstützte Auflösung	Stellen Sie die Ausgabeauflösung Ihres PCs oder externen Geräts so ein, dass sie mit den vom Fernseher unterstützten Auflösungen übereinstimmt. Entnehmen Sie die unterstützten Auflösungen der Bedienungsanleitung.
Es kann keine drahtlose Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden	Samsung Wireless USB-Dongle fehlt oder die Netzwerkverbindung ist nicht auf drahtlos eingestellt	1. Für die Nutzung eines drahtlosen Netzwerks ist der Samsung Wireless USB-Dongle erforderlich. 2. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung auf 'Drahtlos' eingestellt ist. 3. Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit einem drahtlosen IP-Router verbunden ist.
Ton oder Bild fällt zeitweise aus	Lose Kabelverbindungen oder Kabel, die zu steif oder zu dick sind	1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen und schließen Sie die Kabel gegebenenfalls erneut an. 2. Stellen Sie sicher, dass die Kabel flexibel genug für den Dauerbetrieb sind. 3. Bei Wandmontage des Fernsehers empfehlen wir die Verwendung von Kabeln mit 90-Grad-Steckverbindern.

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Installation & Aufstellung 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher ist zur Seite geneigt	Standfuß nicht korrekt montiert	Entfernen Sie den Standfuß vom Fernseher und montieren Sie ihn erneut.

Interference 1

Problem	Ursache	Lösung
Mobiltelefon stört das TV-Bild	Mobiltelefone, die in der Nähe des Fernsehers platziert werden, können das analoge oder digitale TV-Bild stören	Platzieren Sie Mobiltelefone in einem Abstand von mindestens ca. 1 Meter vom Fernseher.

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Bildeinbrennen (Eingebranntes Bild)	Dasselbe Bild wurde über einen langen Zeitraum auf dem Bildschirm angezeigt	Dieses Gerät ist mit einer Technologie zur Einbrennreduzierung ausgestattet. Mithilfe der Pixelverschiebungstechnologie können Sie die Bildbewegung nach oben und unten (vertikale Linie) sowie von links nach rechts (Punkte horizontal) einstellen, um das Risiko von Einbrenneffekten zu minimieren.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Plasma-Fernseher erzeugt surrende Geräusche	Normaler Betrieb, zu hohe Helligkeit, falsche Wandplatzierung oder unsachgemäße Wandmontage	1. Leises Surren ist bei Plasma-Fernsehern durch die elektrische Ladung zur Bilddarstellung normal. 2. Wenn das Surren laut ist, reduzieren Sie die Helligkeit. 3. Schließen Sie die Verbindungskabel erneut an, wenn das Surren laut ist. 4. Stellen Sie sicher, dass die Rückseite des Fernsehers nicht zu nah an einer Wand oder einer harten Oberfläche steht. 5. Überprüfen Sie, ob die Wandmontage korrekt installiert ist.

Sonstige Probleme 5

Problem	Ursache	Lösung
'PC' wird immer in der Quellenliste angezeigt, auch wenn kein PC angeschlossen ist	Dies ist ein normales Geräteverhalten	Dies ist normal: 'PC' wird immer in der Quellenliste angezeigt, unabhängig davon, ob ein PC angeschlossen ist. Es ist keine Maßnahme erforderlich.
Der Fernseher gibt einen Kunststoffgeruch ab	Normale Ausgasung neuer Geräte	Dieser Geruch ist normal und verschwindet mit der Zeit. Keine Maßnahme erforderlich.
Ihre Einstellungen verschwinden nach 30 Minuten oder jedes Mal, wenn der Fernseher ausgeschaltet wird	Der Fernseher befindet sich im Modus 'Ladenpräsentation'	1. Ändern Sie den Modus von 'Ladenpräsentation' in 'Heimgebrauch' in der Plug & Play-Einrichtung. 2. Drücken Sie die Taste SOURCE, um den Modus 'TV' auszuwählen. 3. Navigieren Sie zu MENU → System → Plug & Play → ENTER.
Sie sehen kleine Partikel, wenn Sie den Rand des Fernsehers aus der Nähe betrachten	Dies ist Bestandteil des Produktdesigns	Dies ist Bestandteil des Produktdesigns und kein Defekt. Keine Maßnahme erforderlich.
Das Gerät hat sich 45 Minuten nach dem Ausschalten selbständig wieder eingeschaltet	OTA-Funktion für Firmware-Upgrade ist aktiv	Dies ist normal. Der Fernseher verwendet selbständig die OTA-Funktion (Over The Aerial), um Firmware zu aktualisieren, die während des Fernsehens heruntergeladen wurde.

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Beim Kanalwechsel friert das Bild ein oder wird verzerrt oder verzögert	Stabilitätsprobleme der Kabelbox oder suboptimale Ausgabeauflösung	1. Versuchen Sie, die Kabelbox zurückzusetzen, indem Sie das Netzkabel neu anschließen und warten, bis die Kabelbox neu gestartet ist (ca. 20 Minuten). 2. Stellen Sie die Ausgabeauflösung der Kabelbox auf 1080i oder 720p ein.
Das Kanalmenü wird grau angezeigt (nicht verfügbar)	Falsche Eingangsquelle ausgewählt	Das Kanalmenü ist nur verfügbar, wenn die TV-Quelle ausgewählt ist. Wählen Sie TV als Quelle aus.
Das PIP-Menü ist nicht verfügbar	Falsche Eingangsquelle eingestellt	Die PIP-Funktion ist nur verfügbar, wenn eine HDMI-, PC- oder Komponenten-Quelle verwendet wird. Wählen Sie eine dieser Quellen aus.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Der Fernseher schaltet sich automatisch aus	Schlaf-Timer eingestellt, PC-Energieeinstellungen oder kein Signal bei Antennen-/Kabelanschluss	1. Stellen Sie sicher, dass der Schlaf-Timer im Systemmenü auf 'Aus' gesetzt ist. 2. Wenn der Fernseher mit Ihrem PC verbunden ist, überprüfen Sie die Energieeinstellungen des PCs. 3. Stellen Sie sicher, dass der Stecker ordnungsgemäß in die Steckdose und am Fernseher angeschlossen ist. 4. Wenn Sie über eine Antenne oder einen Kabelanschluss fernsehen, schaltet sich der Fernseher automatisch aus, wenn 10–15 Minuten lang kein Signal vorhanden ist.

Spülergebnis & Trocknung 10

Problem	Ursache	Lösung
Bildqualität ist schlecht	Schlechte Quell- oder Signalbedingungen, oder die TV-Einstellungen sind nicht optimal	1. Führen Sie zunächst die Funktion 'Bild testen' aus über MENÜ - Support - Selbstdiagnose - Bild testen, um zu überprüfen, ob der TV ordnungsgemäß funktioniert. 2. Wenn das Testbild korrekt angezeigt wird, liegt das Problem bei der Quelle oder dem Signal. 3. Versuchen Sie HD-Sender aus der Kanalliste. 4. Upgraden Sie auf eine digitale Set-Top-Box und verwenden Sie ein HDMI- oder Komponentenkabel für HD-Qualität. 5. Führen Sie die automatische Senderprogrammierung für Antennquellen durch.
Das Bild ist verzerrt (Makroblock, Pixelbildung, Punkte)	Komprimierung von Videoinhalten, niedriger Signalpegel oder schlechte Signalqualität	1. Überprüfen Sie das Signal und wechseln Sie bei Bedarf die Quelle. 2. Bei Kabel-/Antennenanschluss: Sorgen Sie für eine starke Signalqualität. 3. Dies ist normal bei Übertragungen mit schnellen Bewegungen wie Sportsendungen und Actionfilmen. 4. Dies ist kein Defekt des Fernsehers.
Die Farben sind falsch oder fehlen	Falsche oder lose Anschlüsse der Komponentenkabel	1. Überprüfen Sie, ob die Komponentenkabel an den richtigen Eingängen angeschlossen sind. 2. Stellen Sie sicher, dass alle Anschlüsse fest gesichert sind. 3. Lose Anschlüsse können zu Farbproblemen oder einem leeren Bildschirm führen.
Helligkeit oder Farben lassen zu wünschen übrig	Suboptimale TV-Einstellungen für Bild, Farbe, Helligkeit oder Schärfe	1. Ändern Sie die Bildoptionen im TV-Menü (Modus Bild / Farbe / Helligkeit / Schärfe). 2. Passen Sie die Option Energiesparmodus an über MENÜ – System – ECO-Lösung – Energiesparmodus. 3. Versuchen Sie, das Bild zurückzusetzen, um die Standardwerte wiederherzustellen, über MENÜ - Bild - Bild zurücksetzen.
Am Rand des Bildschirms ist eine gestrichelte Linie sichtbar	Falsche Bildformat- oder Auflösungseinstellungen	1. Wenn das Bildformat auf 'Vollbild' eingestellt ist, ändern Sie es auf '16:9'. 2. Ändern Sie die Auflösung der Kabelbox / Satellitenbox.

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