Samsung Premium UHD TV 8-Serie UE65MU8000
Fernseher · 8 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung Premium UHD TV 8-Serie UE65MU8000
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Netzwerkkabel gefunden | LAN-Kabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder Router ist nicht eingeschaltet | 1. Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel auf beiden Seiten angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 3. Wenn der Router eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus und wieder ein. |
| Automatische IP-Adresszuweisung fehlgeschlagen | DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert oder IP-Einstellungen sind nicht korrekt konfiguriert | 1. Konfigurieren Sie die Einstellungen in den IP-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist. 3. Setzen Sie den Router zurück. |
| Verbindung mit dem Netzwerk nicht möglich | IP-Einstellungen sind nicht korrekt oder DHCP-Server ist nicht aktiv | 1. Überprüfen Sie alle Einstellungen der IP-Einstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiv ist. 3. Trennen Sie das LAN-Kabel und schließen Sie es erneut an. |
| Verbindung mit lokalem Netzwerk vorhanden, aber kein Internetzugang | LAN-Kabel ist nicht am externen LAN-Port des Routers angeschlossen oder DNS-Werte sind falsch | 1. Überprüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung am externen LAN-Port des Routers angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie die DNS-Werte in den IP-Einstellungen. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Der ausgewählte WLAN-Router wurde nicht gefunden | Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen und wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Verbindung mit einem WLAN-Router nicht möglich | Router ist nicht eingeschaltet oder falsches Passwort wurde eingegeben | 1. Überprüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. 2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. 3. Geben Sie bei Bedarf das richtige Passwort ein. |
| Kein Fernseher bei der Bildschirmspiegelung gefunden | Der Fernseher wurde von der Smart View App nicht gefunden | Schalten Sie das mobile Gerät aus und wieder ein und versuchen Sie es erneut. |
| Schwierigkeiten bei der Unterscheidung mehrerer Fernseher bei der Bildschirmspiegelung | Mehrere Fernseher haben denselben Namen | Geben Sie jedem Fernseher einen anderen Namen unter Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Gerätename. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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