Samsung Premium UHD TV 7-Serie UE65MU7000

Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung

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Verbindung & Smart Home 4

Problem	Ursache	Lösung
Kann keinen Kanal finden	Kanäle nicht abgestimmt	Führen Sie die automatische Abstimmung über Einstellungen → Sender → Einstellungen für automatische Abstimmung durch
Das Bild ist verzerrt	Schwaches Signal, Videokomprimierung oder Mobiltelefon in der Nähe des Fernsehers	Verbessern Sie die Signalstärke, entfernen Sie Mobiltelefone innerhalb von 1 Meter vom Fernseher, überprüfen Sie die Signalstärke
Das Bild ist gut, aber es gibt keinen Ton	Kopfhörer angeschlossen, falscher Audio-Eingang, Gerät nicht korrekt angeschlossen	Überprüfen Sie, ob Kopfhörer angeschlossen sind, überprüfen Sie die Audioverbindung des externen Geräts, starten Sie das Gerät neu
Sie hören keinen Ton	Digitales Audioformat nicht korrekt eingestellt, Receiver unterstützt Dolby Digital Plus nicht	Überprüfen Sie Einstellungen → Ton → Experteinstellungen → Digitales Audioformat, stellen Sie sicher, dass der Receiver Dolby Digital Plus unterstützt

Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Die Farben sind falsch oder fehlen	Komponentenkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen	Überprüfen Sie, ob die Komponentenkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind
Das Bild ist schwarzweiß	Adapter an falscher Buchse angeschlossen	Trennen Sie den Adapter von der blauen Komponenten-Eingangsbuchse ab und schließen Sie ihn an die gelbe AV-Eingangsbuchse an

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Es kommt ein seltsames Geräusch aus den Lautsprechern	Schwaches Signal bei Antennen- oder Kabelverbindung	Überprüfen Sie Signalinformationen und Signalstärke, führen Sie Soundtest starten aus unter Einstellungen → Unterstützung → Selbstdiagnose

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Flimmern und Dimmen des Bildes	Energiesparmodi sind aktiviert	Deaktivieren Sie den Energiesparmodus, die Umgebungslichterkennung oder die Bewegungsbeleuchtung unter Einstellungen → Allgemein → ECO-Lösung

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher schaltet sich unbeabsichtigt aus	Schlaftimer oder Automatisches Ausschalten ist aktiviert	Überprüfen Sie Einstellungen → Allgemein → Systemverwaltung → Zeit → Schlaftimer und Einstellungen → Allgemein → ECO-Lösung → Automatisches Ausschalten
Probleme beim Einschalten des Fernsehers	Netzkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht, Antennenkabel nicht angeschlossen	Überprüfen Sie das Netzkabel an beiden Enden, testen Sie die Fernbedienung, überprüfen Sie das Antennenkabel oder die Kabelfernsehbuchse und schalten Sie den Kabelreceiver/Satellitenreceiver ein

Spülergebnis & Trocknung 7

Problem	Ursache	Lösung
Bildfarbe ist nicht korrekt oder Schwarzweiß wird nicht richtig angezeigt	Falsche Farbeinstellungen oder Verbindungsprobleme	Führen Sie den Bildtest aus. Überprüfen Sie Videoeingänge und Komponentenverbindungen auf ordnungsgemäße Verbindung
Bildhelligkeit ist zu dunkel oder zu hell	Falsche Bildeinstellungen	Gehen Sie zu Einstellungen → Bild → Experteneinstellungen und ändern Sie Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe oder Farbton
Echobildern, verschwommene oder flimmernde Bilder	Motion-Einstellungen nicht optimal	Passen Sie die Auto Motion Plus-Einstellungen unter Einstellungen → Bild → Experteneinstellungen an
Fernsehbild sieht nicht so schön aus wie im Geschäft	SD-Inhalt wird angezeigt, niedrige Auflösung oder schwache Signalstärke	Suchen Sie nach HD-Kanälen, stellen Sie die Videoausgabe des Receivers auf 1080i oder 720p ein, führen Sie die automatische Abstimmung durch
Die Farbe ist schlecht oder das Bild ist nicht klar genug	Falsche Bildeinstellungen oder Energiesparmodus aktiviert	Stellen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe ein, deaktivieren Sie den Energiesparmodus unter Einstellungen → Allgemein → ECO-Lösung

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