Samsung Premium UHD TV 7-Serie UE49MU7040
Fernseher · 16 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung Premium UHD TV 7-Serie UE49MU7040
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 8
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Netzwerkkabel nicht gefunden | LAN-Kabel ist nicht richtig angeschlossen oder Router ist nicht eingeschaltet | Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel an beiden Seiten angeschlossen ist. Prüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. Versuchen Sie, den Router aus- und wieder einzuschalten. |
| Automatische Einstellung der IP-Adresse fehlgeschlagen | DHCP-Server ist auf dem Router nicht aktiviert oder IP-Einstellungen sind fehlerhaft | Konfigurieren Sie die Einstellungen in IP-Einstellungen. Prüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiviert ist, und setzen Sie den Router zurück. |
| Kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen | IP-Einstellungen sind fehlerhaft oder DHCP-Server ist nicht aktiv | Überprüfen Sie alle IP-Einstellungen. Prüfen Sie, ob der DHCP-Server auf dem Router aktiv ist. Trennen Sie das LAN-Kabel und schließen Sie es wieder an. |
| Verbindung zum lokalen Netzwerk vorhanden, aber nicht zum Internet | LAN-Kabel ist nicht am richtigen Anschluss angeschlossen oder DNS-Werte sind fehlerhaft | Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel für die Internetverbindung am externen LAN-Anschluss des Routers angeschlossen ist. Überprüfen Sie die DNS-Werte in IP-Einstellungen. |
| Netzwerkeinstellung abgeschlossen, aber es kann keine Internetverbindung hergestellt werden | Ihr Internetanbieter hat möglicherweise ein Problem oder die Router-Konfiguration ist fehlerhaft | Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. |
| Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen | Drahtloser Router nicht gefunden | Öffnen Sie Netzwerkeinstellungen und wählen Sie den richtigen Router aus. |
| Kann keine Verbindung mit einem drahtlosen Router herstellen | Router ist nicht eingeschaltet oder Passwort ist falsch | Prüfen Sie, ob der Router eingeschaltet ist. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Geben Sie das richtige Passwort ein. |
| Kein Fernseher gefunden bei Bildschirmfreigabe | Fernseher ist nicht eingeschaltet oder befindet sich nicht im gleichen Netzwerk | Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Geben Sie jedem Fernseher einen anderen Namen unter Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Gerätenamen für einfachere Auswahl. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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