Samsung PN58C500

Verbindung & Smart Home 5

Problem	Ursache	Lösung
Kein Bild/Video	Falsche Kabelverbindungen, falsche Eingangsauswahl, Geräte nicht eingeschaltet, oder falsche Ausgabeeinstellungen	1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen (alle Kabel entfernen und wieder anschließen). 2. Stellen Sie sicher, dass die Ausgabeauflösung des externen Geräts mit dem TV-Eingang übereinstimmt (HDMI-Ausgang an HDMI-Eingang). 3. Überprüfen Sie, ob alle angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind. 4. Wählen Sie die richtige Quelle durch Drücken der SOURCE-Taste auf der Fernbedienung. 5. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Netzkabel trennen.
TV empfängt nicht alle Kanäle	Koaxialkabel nicht fest angeschlossen, Kanäle nicht automatisch programmiert, oder falsche Antennenposition	1. Überprüfen Sie, ob das Koaxialkabel fest angeschlossen ist. 2. Führen Sie Auto-Programm aus (MENÜ - Kanal - Auto-Programm, Auto auswählen und korrekten Cable-TV-Signaltyp prüfen: STD, HRC oder IRC, Seite 12). 3. Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt ausgerichtet ist.
PC-Verbindungsfehler - Meldung 'Mode Not Supported'	PC-Ausgabeauflösung stimmt nicht mit den vom TV unterstützten Auflösungen überein	1. Stellen Sie die Ausgabeauflösung Ihres PCs so ein, dass sie mit den vom TV unterstützten Auflösungen übereinstimmt (Seite 10).
Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen	Samsung Wireless USB-Dongle nicht vorhanden, Netzwerkverbindung nicht auf Wireless eingestellt, oder nicht mit Router verbunden	1. Überprüfen Sie, ob der Samsung Wireless USB-Dongle installiert ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung auf Wireless eingestellt ist (Seite 27). 3. Der TV muss mit einem drahtlosen IP-Router verbunden sein.
Unterbrochener Audio- oder Videoverlust	Fehlerhafte Kabelverbindungen oder zu dicke/steife Kabel	1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen und verbinden Sie diese erneut. 2. Audio- oder Videoverlust kann durch übermäßig steife oder dicke Kabel verursacht werden. 3. Stellen Sie sicher, dass die Kabel flexibel sind. 4. Verwenden Sie bei Wandmontage Kabel mit 90-Grad-Steckverbindern.

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Lautsprecher erzeugen unerwünschte Geräusche	Falsche Kabelverbindungen, Videokabel an Audio-Eingang angeschlossen oder niedriger Signalpegel	1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen und stellen Sie sicher, dass kein Videokabel an einem Audio-Eingang angeschlossen ist. 2. Überprüfen Sie bei Antennen- oder Kabelverbindungen die Signalstärke. 3. Führen Sie den Tontest aus.
TV macht ein summendes Geräusch	Normales Summen des Plasma-TVs, oder Helligkeit zu hoch eingestellt, oder TV zu nah an der Wand	1. Plasma-TVs erzeugen normalerweise leise Summgeräusche - dies ist normal. 2. Wenn das Summen laut ist, verringern Sie die Helligkeit. 3. Stellen Sie sicher, dass die Rückseite des TVs nicht zu nah an einer Wand oder einer harten Oberfläche steht. 4. Verlegen Sie Verbindungskabel neu. 5. Stellen Sie sicher, dass die Wandhalterung korrekt installiert ist.

Sonstige Probleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Lila/grüne horizontale Balken und Summen bei Component-Kabelverbindung	Erdungsproblem in der Set-Top-Box	1. Entfernen Sie die linken und rechten Audio-Verbindungen von der Set-Top-Box. 2. Wenn das Summen aufhört, deutet dies auf ein Erdungsproblem in der Set-Top-Box hin. 3. Ersetzen Sie Component-Videokabel durch HDMI-Verbindung.
Fernbedienung funktioniert nicht	Batterien leer oder falsch eingelegt, oder schmutziger Sensor	1. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung mit korrekter Polarität (+/-). 2. Reinigen Sie das Übertragungsfenster des Sensors an der Fernbedienung. 3. Richten Sie die Fernbedienung aus einem Abstand von 1,5-2 Metern direkt auf den TV.
Fernbedienung der Kabel/Set-Top-Box steuert TV nicht	Fernbedienung ist nicht für den TV programmiert	1. Programmieren Sie die Kabel/Set-Top-Box-Fernbedienung zur Steuerung des TVs. 2. Lesen Sie die Bedienungsanleitung der Kabel/Set-Top-Box für den SAMSUNG TV-Code.

Leistung & Betrieb 9

Problem	Ursache	Lösung
Bild friert ein, ist verzerrt oder verzögert beim Kanalwechsel	Problem mit der Kabelbox-Verbindung oder falsche Auflösungseinstellung	1. Wenn Sie mit einer Kabelbox verbunden sind, setzen Sie diese zurück, indem Sie das Netzkabel trennen und warten, bis die Box neu startet (kann bis zu 20 Minuten dauern). 2. Stellen Sie die Ausgangsauflösung der Kabelbox auf 1080i oder 720p ein.
Kein Ton oder Ton bei maximaler Lautstärke zu leise	Lautstärke des angeschlossenen Geräts ist niedrig eingestellt	1. Überprüfen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts (Kabelbox, DVD, Blu-ray usw.).
Bild in Ordnung, aber kein Ton	Lautsprecherauswahl nicht auf TV-Lautsprecher eingestellt, falsche Audiokabelverbindungen oder falsche Audio-Ausgangseinstellungen des externen Geräts	1. Stellen Sie die Lautsprecherauswahl im Tonmenü auf TV-Lautsprecher ein (Seite 18). 2. Überprüfen Sie, ob die Audiokabel an den richtigen Audio-Eingängen des Fernsehers angeschlossen sind. 3. Überprüfen Sie die Audio-Ausgangsoption des externen Geräts (z. B. Audio der Kabelbox auf HDMI umstellen). 4. Wenn Sie ein DVI-zu-HDMI-Kabel verwenden, ist ein separates Audiokabel erforderlich. 5. Überprüfen Sie, ob sich nichts im Kopfhöreranschluss befindet. 6. Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Netzkabel trennen und wieder anschließen.
Keine Untertitel bei digitalen Kanälen	Caption-Setup nicht korrekt eingestellt, oder Kanal enthält keine Untertiteldaten	1. Überprüfen Sie das Caption-Setup-Menü. 2. Ändern Sie Caption-Modus Service1 auf CC1 (Seite 21). 3. Einige Kanäle verfügen möglicherweise über keine Untertiteldaten.
Video in Ordnung, aber kein Audio über PC-Verbindung	Audio-Ausgabe-Einstellung am PC ist nicht korrekt konfiguriert	1. Wenn Sie eine HDMI-Verbindung verwenden, überprüfen Sie die Audio-Ausgabe-Einstellungen an Ihrem PC.

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Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
TV schaltet sich nicht ein	Netzkabel nicht richtig angeschlossen, Steckdose funktioniert nicht, oder Fernbedienung defekt	1. Überprüfen Sie, ob das AC-Netzkabel fest in die Steckdose und den TV eingesteckt ist. 2. Überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert. 3. Drücken Sie die POWER-Taste am TV selbst, um auszuschließen, dass das Problem die Fernbedienung ist.
TV schaltet sich automatisch aus	Sleep-Timer aktiviert, PC-Energieverwaltung, oder kein Signal von Antenne/Kabel	1. Stellen Sie sicher, dass der Sleep-Timer im Setup-Menü deaktiviert ist (Seite 19). 2. Wenn ein PC an den TV angeschlossen ist, überprüfen Sie die Energieverwaltungseinstellungen. 3. Überprüfen Sie, ob das AC-Netzkabel fest angeschlossen ist. 4. Bei Antennen- oder Kabelverbindung: TV schaltet sich nach 10-15 Minuten ohne Signal aus.

Spülergebnis & Trocknung 7

Problem	Ursache	Lösung
Schlechtes Bild	Quell- oder Signalproblem, analoge Kabel-/Satelliten-Box statt HD, SD-Inhalte die hochskaliert wurden, Komprimierung von Videoinhalten, schwaches Signal oder Mobiltelefon in der Nähe des Fernsehers	1. Führen Sie zunächst den Bildtest aus (MENÜ - Support - Eigendiagnose - Bildtest). 2. Wenn Sie eine analoge Kabel-/Satelliten-Box haben, rüsten Sie auf eine digitale HD-Set-Top-Box auf. 3. Verwenden Sie HDMI- oder Component-Kabel für HD-Qualität. 4. Probieren Sie HD-Sender aus der Kanalliste. 5. Bei Antennenverbindung: Führen Sie die automatische Programmierung aus und probieren Sie HD-Sender. 6. Stellen Sie die Video-Ausgangsauflösung der Kabel-/Satelliten-Box auf 1080i oder 720p ein. 7. Entfernen Sie Mobiltelefone, die sich in einem Abstand von etwa 1 Meter vom Fernseher befinden.
Verzerrtes Bild mit Blöcken, Punkten oder Pixelierung	Komprimierung von Videoinhalten, insbesondere bei schnellen Bewegungen, oder schwaches Signal	1. Überprüfen Sie die Signalstärke Ihrer Antennen- oder Kabelverbindung. 2. Ändern Sie die Auflösungseinstellungen Ihres externen Geräts. 3. Dies ist kein Fernseher-Problem; es wird durch die Signalquelle verursacht.
Falsche oder fehlende Farben	Falsche oder lose Component-Kabelverbindungen	1. Überprüfen Sie, ob die Component-Kabel an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind. 2. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen fest sitzen.
Schlechte Farb- oder Helligkeitsqualität	Nicht optimierte Bildeinstellungen oder Energiesparmodus	1. Passen Sie die Bildoptionen im TV-Menü an (Bildmodus / Farbe / Helligkeit / Schärfe, Seite 14). 2. Passen Sie die Energiespar-Option im Setup-Menü an (MENÜ - Bild - Öko-Lösung - Energiesparen, Seite 14). 3. Versuchen Sie einen Bild-Reset, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen (MENÜ - Bild - Bild zurücksetzen, Seite 17).
Gepunktete Linie am Bildschirmrand	Bildschirmformat auf Screen Fit eingestellt oder falsche Auflösung der Kabel-/Satelliten-Box	1. Ändern Sie die Bildschirmgröße von Screen Fit auf 16:9 (Seite 16). 2. Ändern Sie die Auflösung Ihrer Kabel-/Satelliten-Box.

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