Samsung LE19C350D1W

Compatibility 1

Problem	Ursache	Lösung
Meldung 'Not Supported Mode' erscheint	PC-Ausgabe oder externes Gerät hat eine nicht unterstützte Auflösung	1. Stellen Sie die PC-Ausgabeauflösung und Frequenz auf unterstützte Werte ein 2. Überprüfen Sie die unterstützte Auflösung des TV und stellen Sie externe Geräte entsprechend ein 3. Lesen Sie Seite 9 dieses Handbuchs für Auflösungseinstellungen

Verbindung & Smart Home 7

Problem	Ursache	Lösung
Bild ist schwarz-weiß	Falsche Kabelverbindung für AV-Composite-Eingang	1. Schließen Sie das gelbe Videokabel vom AV-Composite-Eingang an die grüne Buchse des Komponenteneingangs 1 am TV an
Gutes Bild, aber kein Ton	Falsche Lautsprechereinstellungen oder keine Audioverbindung	1. Stellen Sie die Option Lautsprecherauswahl im Tonmenü auf TV-Lautsprecher ein 2. Überprüfen Sie, ob Audiokabel an den richtigen Audioeingängen angeschlossen sind 3. Überprüfen Sie den Audioausgang des externen Geräts 4. Bei HDMI-Kabel: stellen Sie sicher, dass die HDMI-Audio-Option aktiviert ist 5. Bei DVI-zu-HDMI-Kabel: schließen Sie ein separates Audiokabel an 6. Überprüfen Sie, ob nichts in die Kopfhörerbuchse eingesteckt ist
Kein Bild/Video	Fehlerhafte Kabelverbindungen oder falsche Eingangsquelle ausgewählt	1. Überprüfen und schließen Sie alle Kabel zum TV und zu externen Geräten erneut an 2. Stellen Sie die Videoausgänge externer Geräte auf denselben Anschluss wie am TV ein 3. Stellen Sie sicher, dass angeschlossene Geräte eingeschaltet sind 4. Wählen Sie die richtige Quelle durch Drücken der SOURCE-Taste auf der Fernbedienung
TV empfängt nicht alle Kanäle	Loses Antennenkabel oder falsche Antennenausrichtung	1. Stellen Sie sicher, dass das Antennenkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist 2. Führen Sie Plug & Play über MENÜ - Setup - Plug & Play (Ersteinrichtung) aus, um verfügbare Kanäle zu speichern 3. Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt ausgerichtet ist
Kabel-/Set-Top-Box-Fernbedienung schaltet TV nicht ein/aus oder regelt die Lautstärke nicht	Fernbedienung nicht auf TV programmiert	1. Programmieren Sie die Kabel-/Set-Top-Box-Fernbedienung für den TV 2. Schlagen Sie im Handbuch Ihrer Kabel-/Set-Top-Box den SAMSUNG TV-Code nach

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Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Der TV ist zur Seite geneigt	Standfuß nicht korrekt montiert	1. Entfernen Sie den Standfuß vom TV 2. Montieren Sie ihn erneut
Schwierigkeiten beim Montieren des Standfußes	Oberfläche nicht eben oder Schrauben klemmen	1. Stellen Sie sicher, dass der TV auf einer ebenen Oberfläche steht 2. Verwenden Sie einen Magnetschraubendreher, wenn Sie Schrauben nicht entfernen können

Wartung & Pflege 1

Problem	Ursache	Lösung
Reaktion zwischen Gummipads und Möbeloberfläche	Direkter Kontakt der Gummipads mit der Möbeloberfläche	1. Legen Sie Filzpads unter jede Fläche des TVs, die in direktem Kontakt mit Möbeln steht

Geräusche & Vibrationen 2

Problem	Ursache	Lösung
Kein Ton oder Ton ist zu leise, auch bei maximaler Lautstärke	Lautstärke des externen Geräts ist niedrig	1. Überprüfen Sie die Lautstärke des extern angeschlossenen Geräts
Lautsprecher erzeugen unerwünschte Geräusche	Falsche Kabelverbindungen oder schwache Signalstärke	1. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen 2. Stellen Sie sicher, dass kein Videokabel an einem Audioeingang angeschlossen ist 3. Für Antennen- oder Kabelverbindungen: überprüfen Sie die Signalstärke

Sonstige Probleme 6

Problem	Ursache	Lösung
Fernbedienung funktioniert nicht	Batterien leer oder falsch eingelegt	1. Ersetzen Sie die Batterien mit den Polen (+/-) in der richtigen Richtung 2. Reinigen Sie das Übertragungsfenster am Sensor der Fernbedienung 3. Richten Sie die Fernbedienung direkt auf den TV in einem Abstand von 5-6 Metern
Kanalmenü ist ausgegraut (nicht verfügbar)	TV-Quelle nicht ausgewählt	1. Drücken Sie die SOURCE-Taste, um den TV-Modus auszuwählen
TV schaltet sich 45 Minuten nach dem Ausschalten selbst ein	OTA (Over The Aerial)-Funktion lädt Firmware-Update herunter	1. Dies ist normales Verhalten – der TV führt die OTA-Funktion aus, um die Firmware zu aktualisieren
Kleine Partikel am Rand des TV-Rahmens sichtbar	Bestandteil des Produktdesigns	1. Dies ist kein Defekt – es ist Bestandteil des Designs
Plastikgeruch vom TV	Normaler Geruch eines neuen Geräts	1. Dieser Geruch ist normal und wird sich mit der Zeit verflüchtigen

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Leistung & Betrieb 2

Problem	Ursache	Lösung
Bild friert ein, ist verzerrt oder verzögert beim Kanalwechsel	Instabilität der Kabelbox oder falsche Auflösungseinstellungen	1. Setzen Sie die Kabelbox zurück, indem Sie das AC-Netzkabel herausziehen und wieder einstecken 2. Warten Sie, bis die Kabelbox neu gestartet ist (kann bis zu 20 Minuten dauern) 3. Stellen Sie die Ausgangsauflösung der Kabelbox auf 1080i oder 720p ein
Wiederkehrende Bild-/Tonprobleme	Falsches Signal/falsche Quelle	1. Überprüfen und ändern Sie das Signal/die Quelle

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
TV lässt sich nicht einschalten	Netzkabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder Steckdose defekt	1. Überprüfen Sie, ob das AC-Netzkabel ordnungsgemäß an der Steckdose und am TV angeschlossen ist 2. Überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert 3. Drücken Sie die POWER-Taste am TV, um auszuschließen, dass das Problem an der Fernbedienung liegt
TV schaltet sich automatisch aus	Sleep-Timer eingestellt oder kein Signal bei Antenne/Kabel	1. Überprüfen Sie, ob der Sleep-Timer im Setup-Menü auf Off gestellt ist 2. Überprüfen Sie die PC-Stromeinstellungen, wenn ein PC angeschlossen ist 3. Stellen Sie sicher, dass das AC-Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist 4. Bei Antennen- oder Kabelverbindung: TV schaltet sich nach 10-15 Minuten ohne Signal aus

Spülergebnis & Trocknung 6

Problem	Ursache	Lösung
Bildqualität ist schlechter als im Geschäft	Schlechte Signalstärke oder Qualität der Quelle	1. Führen Sie zuerst den Bildtest durch über MENU - Support - Eigendiagnose - Bildtest 2. Upgraden Sie auf eine digitale Set-Top-Box, wenn Sie eine analoge Kabel-/Set-Top-Box verwenden 3. Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel für HD-Qualität 4. Für Kabel-/Satellitenabonnenten: versuchen Sie HD-Sender 5. Für Antenne: führen Sie die automatische Programmierung durch 6. Stellen Sie die Videoausgabe der Set-Top-Box auf 1080i oder 720p ein 7. Stellen Sie sicher, dass Sie den empfohlenen Abstand zum TV einhalten
Bild ist verzerrt mit Makroblock-Fehlern, kleinen Blöcken, Punkten oder Pixelierung	Komprimierung von Videoinhalten oder schwache Signalstärke	1. Dies wird durch Videokomprimierung verursacht, insbesondere bei schnellen Bewegungen in Sport- und Actionfilmen 2. Überprüfen Sie Signalstärke und -qualität 3. Dies ist kein TV-Problem
Farben sind falsch oder fehlen	Falsche oder lose Komponentenkabelverbindungen	1. Überprüfen Sie, ob Komponentenkabel an den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind 2. Stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen fest angeschlossen sind
Schlechte Farbe oder Helligkeit	Falsche Einstellungen oder Energiesparmodus	1. Gehen Sie zu Bildmodus / Farbe / Helligkeit / Schärfe und passen Sie diese an 2. Überprüfen Sie die Energiespar-Option über MENU - Bild - ECO-Lösung - Energiesparen 3. Setzen Sie das Bild zurück über MENU - Bild - Bild zurücksetzen, um die Standardeinstellungen wiederherzustellen
Gepunktete Linie am Rand des Bildschirms	Bildschirmformat auf Screen Fit eingestellt oder falsche Auflösung der Set-Top-Box	1. Ändern Sie das Bildschirmformat von Screen Fit auf 16:9 2. Ändern Sie die Auflösung der Kabel-/Set-Top-Box

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Settings 1

Problem	Ursache	Lösung
Einstellungen gehen nach 30 Minuten oder beim Ausschalten verloren	TV befindet sich im Store-Demo-Modus	1. Drücken Sie die SOURCE-Taste, um den TV-Modus auszuwählen 2. Gehen Sie zu MENU → Setup → Plug & Play (Ersteinrichtung) → ENTER 3. Ändern Sie die Einstellung von Store Demo auf Home Use