Samsung GQ65QN91AAT
Fernseher · 12 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung GQ65QN91AAT
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Bildschirm enthält einige helle oder dunkle Pixel | Das TFT-LED-Display enthält Subpixel, die durch fortschrittliche Technologie hergestellt werden | Dies ist kein Defekt. Das TFT-LED-Display-Panel kann einige helle oder dunkle Pixel enthalten. Diese Pixel beeinflussen nicht die Leistung des Produkts. |
| Zugangscode vergessen | PIN-Code ist nicht mehr bekannt | Drücken Sie die folgenden Tasten nacheinander, um den Code auf '0000' zurückzusetzen (Frankreich: '1111'). Auf der Samsung Smart-Fernbedienung oder Fernbedienung: Drücken Sie die Taste (Lautstärke). > Lautstärke erhöhen > > Lautstärke senken > > Lautstärke erhöhen > . |
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien leer oder nicht richtig eingelegt, Fernbedienung nicht mit dem Fernseher gekoppelt oder Sensor erreicht nicht gut | Überprüfen Sie, ob die Ein-/Ausschalt-Leuchte unten am Fernseher blinkt, wenn Sie die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung drücken. Für AU-Serie: Ersetzen Sie die Batterien und stellen Sie sicher, dass die Pole richtig platziert sind. Für Q-Serie: Drehen Sie die Fernbedienung um, um sie aufzuladen, oder verwenden Sie den USB-Ladeanschluss. Versuchen Sie, die Fernbedienung aus 1,5-1,8 m Entfernung direkt auf den Fernseher zu richten. Für Samsung Smart-Fernbedienung: Stellen Sie sicher, dass Sie diese mit dem Fernseher koppeln. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Helligkeit des Bildschirms ist verringert | ECO-Sensor ist blockiert oder die Funktion zur Helligkeitsoptimierung ist aktiv | Stellen Sie sicher, dass der ECO-Sensor unten am Fernseher nicht blockiert ist. Wenn Sie den Eco-Sensor deaktivieren möchten, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Ein-/Ausschalt- und Energiesparmodus > Helligkeitsoptimierung. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden | Netzkabel nicht richtig angeschlossen, Steckdose funktioniert nicht oder Fernbedienungssensor funktioniert nicht ordnungsgemäß | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig an den Fernseher und die Steckdose angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert und die Fernbedienungssensorleuchte unten am Fernseher stabil leuchtet. Drücken Sie die TV-Bedienungstaste unten am Fernseher, um zu überprüfen, ob das Problem bei der Fernbedienung liegt. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.