Samsung GQ48S90D
Fernseher · 14 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung GQ48S90D
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ich habe "Hi, Bixby" gesagt, aber Bixby antwortet nicht. | Bixby reagiert möglicherweise nicht aufgrund von Netzwerkproblemen, Mikrofonproblemen, Entfernung zum Fernseher oder Umgebungslärm. | Überprüfen Sie, ob der Fernseher mit dem Netzwerk verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Sie sich 3 bis 4 Meter vom Fernseher entfernt befinden. Überprüfen Sie, ob der Mikrofonschalter an der Unterseite des Fernsehers aktiviert ist. Reduzieren Sie Umgebungslärm. Versuchen Sie es erneut. |
| Die Sprachaktivierungsfunktion funktioniert nicht. | Der Mikrofonschalter an der Unterseite des Fernsehers ist nicht aktiviert, oder die Funktion wird auf Ihrem Modell nicht unterstützt. | Aktivieren Sie den Mikrofonschalter an der Unterseite des Fernsehers. Überprüfen Sie, ob die Sprachaktivierungsfunktion auf Ihrem Modell und in Ihrer Region unterstützt wird. |
| Bestimmte Bixby-Funktionen sind nicht verfügbar. | Der Fernseher ist nicht mit dem Netzwerk verbunden, Sie sind nicht bei Ihrem Samsung-Konto angemeldet, oder bestimmte Funktionen werden in Ihrer Region nicht unterstützt. | Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung. Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an. Überprüfen Sie die verfügbaren Funktionen für Ihre Region. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bixby unterstützt bestimmte Funktionen nicht. | Die gesprochene Sprache unterscheidet sich von der Ihres Landes, oder bestimmte Funktionen werden in Ihrer Region nicht unterstützt. | Überprüfen Sie die Sprach- und Regionaleinstellungen. Lesen Sie die Dokumentation für Funktionen, die in Ihrer Region unterstützt werden. |
| Daily Board funktioniert nicht oder erkennt Benutzer nicht korrekt. | Daily Board ist nicht aktiviert, oder Benutzer werden aufgrund von Umgebungsfaktoren oder eingestelltem Schlafmodus nicht korrekt erkannt. | Aktivieren Sie Daily Board über Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein und Datenschutz > Daily Board. Überprüfen Sie die Einstellungen für Nachtmodus und Benutzererkennung. Sagen Sie "Hi, Bixby", um manuell zu aktivieren. |
| Sprachbefehle funktionieren nicht ordnungsgemäß. | Aussprache-, Lautstärke- oder Tonprobleme, Umgebungslärm oder Symbole/Sonderzeichen im Befehl. | Sprechen Sie deutlich und langsam in der unterstützten Sprache. Reduzieren Sie Umgebungslärm. Vermeiden Sie Symbole und Sonderzeichen in Sprachbefehlen. Überprüfen Sie, ob die Sprache korrekt eingestellt ist. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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