Samsung Curved UHD TV 49 inch UE49NU7650
Fernseher · 23 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung Curved UHD TV 49 inch UE49NU7650
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keinen Kanal finden | TV nicht korrekt abgestimmt oder externes Gerät nicht angeschlossen | Führen Sie automatische Abstimmung aus über Einstellungen > Sender oder stellen Sie sicher, dass der Kabel-/Satellitenreceiver angeschlossen und eingeschaltet ist |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Dimmen | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie Umgebungslicht-Erkennung, Energiesparmodus oder Bewegungsbeleuchtung über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| TV schaltet sich ungewollt aus | Sleep-Timer, Automatisches Ausschalten oder Timer aus ist aktiviert | Überprüfen Sie diese Optionen und deaktivieren Sie sie über Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit oder Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung |
| Probleme beim Einschalten des Fernsehers | Stromkabel nicht korrekt angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht, Antennenkabel nicht angeschlossen oder externes Gerät nicht eingeschaltet | Überprüfen Sie das Stromkabel an beiden Enden, testen Sie die Fernbedienung, überprüfen Sie das Antennenkabel/Kabelfernseh-Kabel, stellen Sie sicher, dass der Kabel- oder Satellitenreceiver angeschlossen und eingeschaltet ist |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirmfarbe nicht korrekt oder Schwarzweiß wird nicht richtig angezeigt | Komponentenanschlüsse nicht korrekt verbunden oder Testergebnisse deuten auf externes Gerät hin | Führen Sie Bildtest starten aus. Überprüfen Sie, ob Videoeingänge mit korrekten Videoausgängen verbunden sind. Bei Komponentenkabel: Überprüfen Sie, ob Pb-, Pr- und Y-Ausgänge korrekt verbunden sind |
| Bildschirmhelligkeit nicht optimal (zu dunkel oder zu hell) | Bildeinstellungen nicht korrekt kalibriert | Passen Sie die folgenden Einstellungen an über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen: Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe, Farbton (G/R) |
| Unscharfe oder flimmernde Bilder | Auto Motion Plus-Einstellungen nicht optimiert | Gehen Sie zu Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Auto Motion Plus-Einstellungen |
| TV-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | Inhalte in niedriger Auflösung (SD) oder Auflösung des Kabel-/Satellitenreceivers nicht optimal eingestellt | Versuchen Sie, HD-Kanäle anzuzeigen, führen Sie automatische Abstimmung aus, stellen Sie die Auflösung des externen Geräts auf 1080i oder 720p ein |
| Bild ist verzerrt | Videoinhalts-Komprimierung, schwaches Signal, Mobiltelefon in der Nähe des TV oder schlechter Empfang | Verbessern Sie den Signalempfang, halten Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter vom TV entfernt, überprüfen Sie die Signalstärke |
| Farben sind falsch oder fehlen | Komponentenkabel nicht korrekt angeschlossen oder lockere Anschlüsse | Überprüfen Sie, ob Komponentenkabel korrekt angeschlossen sind. Gehen Sie zu Einstellungen > Bild und passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Energiesparmodus aktiviert oder Bildeinstellungen nicht optimal | Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung aktiviert ist. Versuchen Sie, das Bild über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Bild zurücksetzen neu einzustellen |
| Am Rand des Bildschirms ist eine Strichenlinie sichtbar | Bildformat nicht korrekt eingestellt | Ändern Sie das Bildformat in 16:9 Standard über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen |
| Bild ist schwarz-weiß | Komponenten- oder AV-Adapter nicht korrekt angeschlossen oder Graustufen auf Ein eingestellt | Wenn analoge/AV-Geräte verwendet werden, trennen Sie den Adapter vom blauen Komponenteneingang ab und schließen Sie ihn am gelben AV-Eingang an. Überprüfen Sie, ob Graustufen über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit auf Ein eingestellt ist |
| Kein Ton oder Ton zu leise | Fernseh- oder externes Gerätevolumen ist zu niedrig oder Audioausgang nicht korrekt eingestellt | Überprüfen Sie die TV-Lautstärke und die Lautstärke des externen Geräts (Kabel-/Satellittenbox, DVD-Player usw.). Stellen Sie Audioausgang auf TV-Lautsprecher über Einstellungen > Ton > Audioausgang ein |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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