Samsung Crystal UHD 75 inch TU8000 (2020)
Fernseher · 25 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung Crystal UHD 75 inch TU8000 (2020)
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keinen Kanal finden | Automatische Abstimmung wurde nicht durchgeführt oder Receiver ist nicht richtig angeschlossen | Führen Sie automatische Abstimmung durch über Einstellungen > Sender oder überprüfen Sie die Receiver-Verbindung |
| Bluetooth-Geräte funktionieren nicht richtig | Bluetooth Surround und Wi-Fi-Lautsprecher können nicht gleichzeitig verwendet werden, Kompatibilitätsprobleme, Abstand zwischen Geräten, Hindernisse oder elektrische Störungen | Verschieben Sie Geräte näher heran, entfernen Sie Hindernisse, überprüfen Sie die Kompatibilität oder verwenden Sie eine Kabelverbindung über DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) oder HDMI (eARC) |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Dimmen des Bildes | Energiesparmodi wie Umgebungslichterkennung, Energiesparmodus, Bewegungsbeleuchtung oder Kontrastverbesserung sind aktiviert | Deaktivieren Sie Umgebungslichterkennung, Energiesparmodus, Bewegungsbeleuchtung und Kontrastverbesserung über Einstellungen |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher schaltet sich ungewollt aus | Schlaftimer, Automatisches Ausschalten oder Timer aus ist aktiviert | Überprüfen und deaktivieren Sie Schlaftimer, Automatisches Ausschalten und Timer aus über Einstellungen |
| Probleme beim Einschalten des Fernsehers | Stromkabel ist nicht richtig angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht, oder Antennenkabel ist nicht angeschlossen | Überprüfen Sie alle Anschlüsse und stellen Sie sicher, dass Stromkabel und Antennenkabel richtig angeschlossen sind |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schlechte Bildqualität | Das Signal des angeschlossenen Geräts ist schwach oder schlecht | Führen Sie Bildtest aus über Einstellungen > Support > Gerätewartung > Selbstdiagnose > Bildtest |
| Falsche Farben oder Schwarzweiß-Anzeige | Komponentenanschlüsse sind nicht richtig verbunden oder Einstellungen sind falsch | Überprüfen Sie, ob die Videoeingänge richtig angeschlossen sind, und führen Sie Bildtest aus |
| Unscharfe oder flimmernde Bilder | Bildschärfe-Einstellungen sind nicht optimal | Passen Sie die Bildschärfe-Einstellungen an über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Bildschärfe-Einstellungen |
| Tv-Bild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft | Auflösung ist nicht richtig eingestellt oder Grafikkarte des Computers unterstützt keine UHD-Auflösungen | Ändern Sie die Ausgangsauflösung auf UHD oder HD und verwenden Sie ein HDMI-Kabel für hochwertige Videos |
| Bild ist verzerrt | Videoinhalte sind komprimiert, Signalempfang ist schwach, oder Mobiltelefon verursacht Rauschen | Überprüfen Sie die Signalstärke, halten Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter vom Fernseher entfernt |
| Farben sind falsch oder fehlen | Komponentenkabel sind nicht richtig angeschlossen oder Verbindungen sind lose | Überprüfen Sie, ob grüne (Y), blaue (Pb) und rote (Pr) Stecker auf den richtigen Anschlüssen angebracht sind |
| Farbe ist schlecht oder Bild ist nicht klar genug | Bildmodus, Helligkeit, Schärfe, Farbe oder Energiesparmodus sind nicht korrekt eingestellt | Passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe über Einstellungen > Bild an oder deaktivieren Sie den Energiesparmodus |
| Streifenlinie am Bildschirmrand | Bildformat ist nicht korrekt eingestellt | Ändern Sie die Bildformateinstellungen auf 16:9 Standard über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen |
| Bild ist Schwarzweiß | Graustufen ist auf Ein eingestellt | Deaktivieren Sie Graustufen über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Graustufen |
| Bild kann nicht im Vollbildmodus angezeigt werden | Bildformat ist nicht korrekt eingestellt oder externes Gerät gibt falsches Format aus | Stellen Sie die Bildformatoption auf Ihrem externen Gerät ein oder ändern Sie die Fernseheinstellung über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.