Samsung Crystal UHD 55 inch TU7100 (2020)
Fernseher · 23 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung Crystal UHD 55 inch TU7100 (2020)
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Untertitel werden auf dem TV-Bildschirm angezeigt | Untertitelfunktion im TV-Menü ist aktiviert | Deaktivieren Sie die Untertitelfunktion über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Untertiteleinstellungen |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keinen Kanal finden | Kanäle sind nicht abgestimmt oder Empfänger ist nicht angeschlossen | Führen Sie Automatische Abstimmung über Einstellungen > Sender durch. Überprüfen Sie, ob Kabel-/Satellitenbox angeschlossen und eingeschaltet ist |
| Bild ist Schwarzweiß | Videokabel ist nicht an den richtigen Anschluss angeschlossen | Schließen Sie das Videokabel (gelb) an den VIDEO-Eingangsanschluss (gelb/grün) an, wenn Sie AV-Geräte anschließen |
| Bluetooth-Geräte funktionieren nicht ordnungsgemäß oder Audioverätzung | Kompatibilitätsprobleme, Abstand zwischen Fernseher und Gerät, Körperkontakt mit Empfänger oder elektrische Störungen | Überprüfen Sie die Kompatibilität des Bluetooth-Geräts. Verringern Sie den Abstand zwischen Fernseher und Gerät. Halten Sie Körperteile vom Empfangssystem fern. Halten Sie Abstand zu Hindernissen. Verwenden Sie Kabelverbindung über DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) oder HDMI (eARC) |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flimmern und Dimmen des Bildschirms | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie Umgebungslichtdetektion, Energiesparmodus, Bewegungsleuchte oder Kontrastverbesserung über Einstellungen |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernseher schaltet sich selbst aus | Schlaftimer, Automatische Abschaltung oder Timer aus ist aktiviert | Überprüfen Sie und deaktivieren Sie Schlaftimer, Automatische Abschaltung oder Timer aus über Einstellungen |
| Fernseher lässt sich nicht einschalten | Netzkabel nicht richtig angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht, Antennenkabel nicht angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an beiden Seiten richtig angeschlossen ist, ob die Fernbedienung einwandfrei funktioniert und ob das Antennenkabel richtig angeschlossen ist |
Spülergebnis & Trocknung 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirmfarbe ist falsch oder Schwarzweiß wird nicht korrekt angezeigt | Fehlerhafte Komponentenanschlüsse oder falsche Farbeinstellungen | Führen Sie Bildtest durch. Überprüfen Sie, ob grüne (Y)-, blaue (Pb)- und rote (Pr)-Stecker richtig angeschlossen sind. Passen Sie Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton (G/R) an |
| Unscharfe oder flimmernde Bilder auf dem Bildschirm | Schlechte Bildschärfeeinstellung | Verwenden Sie die Funktion Bildschärfeeinstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen |
| Das TV-Bild sieht nicht so schön aus wie im Geschäft | Ausgabeauflösung ist nicht auf UHD oder HD eingestellt, HDMI-Kabel ist nicht geeignet oder Grafikkarte des PC unterstützt kein UHD | Ändern Sie die Ausgabeauflösung auf UHD oder HD. Stellen Sie sicher, dass Sie ein hochwertiges HDMI-Videokabel verwenden. Überprüfen Sie, ob die Grafikkarte UHD-Auflösungen unterstützt |
| Bild ist verzerrt | Videoinhaltkomprimierung, schwaches Signal oder Mobiltelefon in der Nähe des Fernsehers | Überprüfen Sie die Signalstärke. Halten Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter vom Fernseher entfernt |
| Farben sind falsch oder fehlen | Komponentenkabel sind nicht richtig angeschlossen | Überprüfen Sie, ob grüne (Y)-, blaue (Pb)- und rote (Pr)-Stecker auf den richtigen Anschlüssen angeschlossen sind |
| Farbe ist schwach oder Bild ist nicht hell genug | Bildmoduseinstellungen sind nicht optimal oder Energiesparmodus ist aktiviert | Passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an. Überprüfen Sie, ob Energiesparmodus aktiviert ist, und deaktivieren Sie ihn |
| Streifenmuster am Bildschirmrand sichtbar | Bildformateinstellung ist nicht korrekt | Ändern Sie die Bildformateinstellungen auf 16:9 Standard über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen |
| Bild kann nicht bildschirmfüllend angezeigt werden | Bildformat des externen Geräts oder Fernsehers ist nicht korrekt eingestellt | Stellen Sie die Bildformatoption auf Ihrem externen Gerät ein oder konfigurieren Sie den Fernseher für bildschirmfüllende Anzeige über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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