Samsung Crystal UHD 43 inch TU7100 (2020)
Fernseher · 26 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung Crystal UHD 43 inch TU7100 (2020)
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Untertitel werden auf dem TV-Bildschirm angezeigt | Untertitelung ist aktiviert | Deaktivieren Sie Untertitelung über Einstellungen > Allgemein > Barrierefreiheit > Untertiteleinstellungen. Oder passen Sie die Einstellung auf dem externen Gerät an, falls es mit HDMI oder Komponentenkabel verbunden ist |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kann keinen Sender finden | TV nicht an Kabel-/Satelliten-Box angeschlossen oder automatische Abstimmung nicht durchgeführt | Führen Sie automatische Abstimmung über Einstellungen > Sender aus. Überprüfen Sie die Verbindung mit Empfänger/Set-Top-Box/IPTV-Gerät |
| Das Bild ist schwarzweiß | Falsche Kabelverbindung bei Composite-Kabel | Verwenden Sie Composite-Kabel für AV-Geräte. Stellen Sie sicher, dass das Videokabel (gelb) mit dem VIDEO-Eingangsanschluss (gelb/grün) verbunden ist |
| Bluetooth-Geräte funktionieren nicht ordnungsgemäß oder trennen die Verbindung | Kompatibilitätsprobleme, Abstandsprobleme, Hindernisse, elektromagnetische Störungen oder Körperkontakt mit dem Empfänger | Überprüfen Sie die Kompatibilität des Bluetooth-Geräts. Sorgen Sie für ausreichenden Abstand ohne Hindernisse. Halten Sie Geräte von Medizingeräten, Mikrowellen und WLAN-Systemen fern. Verwenden Sie eine kabelgebundene Verbindung, falls das Problem anhält (DIGITAL AUDIO OUT OPTICAL oder HDMI eARC) |
Stromversorgung & Elektronik 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Flackern und Dimmen des Bildes | Energiesparmodi sind aktiviert | Deaktivieren Sie Umgebungslicht-Erkennung, Energiesparmodus, Bewegungsbeleuchtung oder Kontrastverbesserung über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung oder Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen |
| TV schaltet sich selbst aus | Schlaf-Timer, Automatische Abschaltung oder Timer aus ist aktiviert | Überprüfen Sie Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Schlaf-Timer und Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung > Automatische Abschaltung. Deaktivieren Sie diese bei Bedarf |
| TV lässt sich nicht einschalten | Netzkabel nicht richtig angeschlossen, Fernbedienung defekt oder Antennenkabel nicht angeschlossen | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an beiden Enden richtig angeschlossen ist. Testen Sie die Fernbedienung. Überprüfen Sie Antennenkabel oder Kabelfernsehverbindung. Überprüfen Sie Kabel-/Satelliten-Box-Verbindung |
Spülergebnis & Trocknung 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildfarbe ist nicht korrekt oder Schwarzweiß wird nicht richtig angezeigt | Falsche Komponentenverbindungen oder falsche Farbeinstellungen | Führen Sie Bildtest aus. Überprüfen Sie, ob grüne (Y)-, blaue (Pb)- und rote (Pr)-Stecker richtig angeschlossen sind. Passen Sie die Einstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen an |
| Bildhelligkeit ist zu dunkel oder zu hell | Unangepasste Helligkeits-, Kontrast- oder Farbeinstellungen | Passen Sie die Einstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen an (Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe, Farbton) |
| Unscharfe oder flimmernde Bilder | Schlechte Bildschärfe-Einstellungen | Verwenden Sie Bildschärfe-Einstellungen über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen > Bildschärfe-Einstellungen |
| TV-Bild sieht nicht so schön aus wie im Geschäft | Niedrige Ausgangsauflösung, ungeeignetes HDMI-Kabel oder Grafikkarte unterstützt kein UHD | Ändern Sie die Ausgangsauflösung von Geräten auf UHD oder HD. Überprüfen Sie die HDMI-Kabelqualität. Überprüfen Sie, dass die Grafikkarte UHD-Auflösungen unterstützt. Überprüfen Sie UHD-Unterstützung der Set-Top-Box |
| Das Bild ist verzerrt | Videokomprimierung, schwaches Signal oder Mobiltelefon in der Nähe des TV | Dies kann bei Komprimierung normal sein. Überprüfen Sie die Signalstärke. Halten Sie Mobiltelefone mindestens 1 Meter vom TV entfernt |
| Die Farben sind falsch oder fehlen | Falsche Komponentenverbindungen oder lockere Verbindungen | Überprüfen Sie, ob Komponentenkabel richtig angeschlossen sind. Passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe über Einstellungen > Bild an |
| Die Farbe ist schlecht oder das Bild ist nicht klar genug | Energiesparmodus aktiviert oder ungeeignete Bildeinstellungen | Überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus über Einstellungen > Allgemein > ECO-Lösung aktiviert ist. Versuchen Sie, das Bild über Einstellungen > Bild > Experteinstellungen > Bild zurücksetzen neu einzustellen |
| Am Rand des Bildschirms ist eine Strichlinie sichtbar | Bildformat nicht korrekt eingestellt | Ändern Sie die Bildformateinstellungen auf 16:9 Standard über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen > Bildformat 16:9 Standard |
| Das Bild kann nicht vollbildschirmig angezeigt werden (schwarze Balken sichtbar) | Bildformat nicht kompatibel mit TV oder externem Gerät | Stellen Sie die Bildformatoption auf dem externen Gerät ein oder stellen Sie den Fernseher auf Vollbildschirmansicht über Einstellungen > Bild > Bildformateinstellungen > Bildformat ein |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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