Samsung C24F390FHC
Fernseher · 28 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung C24F390FHC
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Piepton beim Hochfahren des PCs zu hören | Hardware-Problem des PCs | Wenn Sie beim Hochfahren Ihres PCs einen Piepton hören, lassen Sie Ihren PC warten |
Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Bildschirm schaltet sich ständig ein und aus | Schlechte Kabelverbindung zwischen dem Produkt und dem PC | Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Produkt und dem PC und stellen Sie sicher, dass die Stecker verriegelt sind |
| Der Bildschirm bleibt schwarz und die Stromanzeige blinkt, während das Produkt ordnungsgemäß an einen PC angeschlossen ist | Selbstdiagnose erforderlich | Schalten Sie sowohl den PC als auch das Produkt aus. Trennen Sie die Kabel vom Produkt ab. Schalten Sie das Produkt ein. Wenn die Meldung 'Check Signal Cable' angezeigt wird, funktioniert das Produkt normal |
| Die Meldung 'Check Signal Cable' wird angezeigt | Kabel ist nicht ordnungsgemäß mit dem Produkt verbunden | Überprüfen Sie, dass das Kabel ordnungsgemäß mit dem Produkt verbunden ist und dass das angeschlossene Gerät eingeschaltet ist |
| Die Bilder auf dem Bildschirm sehen verzerrt aus | Schlechte Kabelverbindung zum Produkt | Überprüfen Sie die Kabelverbindung mit dem Produkt |
| Kein Ton | Audiokabel nicht richtig angeschlossen oder Lautstärke zu niedrig eingestellt | Überprüfen Sie die Audiokabelverbindung oder passen Sie die Lautstärke an. Überprüfen Sie die Lautstärke |
| Video vorhanden, aber kein Ton | HDMI-DVI-Kabel für die Verbindung des Eingabegeräts verwendet | Verbinden Sie das Gerät mit einem HDMI-Kabel oder DP-Kabel |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Videowiedergabe unterbrochen | Videodateien mit hoher Auflösung können unterbrochen wiedergegeben werden, wenn der Videoplayer nicht für Computerressourcen optimiert ist | Versuchen Sie, die Datei mit einer anderen Videoplayer-Anwendung abzuspielen |
| Lautstärke zu niedrig | Lautstärke am Gerät oder PC nicht hoch genug eingestellt | Stellen Sie die Lautstärke ein. Wenn die Lautstärke auch nach maximaler Einstellung noch immer niedrig ist, passen Sie die Lautstärke auf der Soundkarte oder der Softwareanwendung Ihres PCs an |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Bild auf dem Bildschirm und Stromanzeige blinkt alle 0,5 bis 1 Sekunde | Produkt arbeitet im Energiesparmodus | Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur oder bewegen Sie die Maus, um zum normalen Betriebsmodus zurückzukehren |
| Stromanzeige aus. Bildschirm schaltet sich nicht ein | Stromkabel nicht richtig angeschlossen | Überprüfen Sie, dass das Stromkabel richtig angeschlossen ist |
Spülergebnis & Trocknung 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Meldung 'Not Optimum Mode' wird angezeigt | Das Signal der Grafikkarte übersteigt die maximale Auflösung oder Frequenz des Produkts | Ändern Sie die maximale Auflösung und Frequenz so, dass sie den Spezifikationen des Produkts entsprechen, indem Sie die Tabelle Standardsignalmodus verwenden |
| Leere Bereiche an allen vier Seiten des Bildschirms bei HDMI- oder HDMI-DVI-Kabelverbindung | Die leeren Bereiche werden durch den PC oder die Grafikkarte verursacht, nicht durch das Produkt | Passen Sie die Bildschirmgröße in den HDMI- oder DVI-Einstellungen der Grafikkarte an. Wenn das Menü der Grafikkarteinstellungen keine Option zur Anpassung der Bildschirmgröße hat, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version |
| Der Bildschirm ist nicht hell. Der Bildschirm ist verschwommen | Feinabstimmung erforderlich oder Zubehör verursacht Störungen | Passen Sie Grob- und Feinabstimmung an. Entfernen Sie eventuelles Zubehör (Videoverlängerungskabel usw.) und versuchen Sie es erneut |
| Der Bildschirm ist zu hell. Der Bildschirm ist zu dunkel | Helligkeit- und Kontrasteinstellungen sind nicht korrekt | Passen Sie die Helligkeit und den Kontrast an |
| Die Bildschirmfarbe ist inkonsistent. Die Farben auf dem Bildschirm haben einen Farbstich und sind verzerrt. Weiß sieht nicht echtweiß aus | Farbeinstellungen sind nicht korrekt | Ändern Sie die Farbeinstellungen |
| Der Bildschirm sieht instabil und bewegt sich. Es gibt Schatten oder Geisterbilder auf dem Bildschirm | Auflösung und Frequenz für den PC liegen außerhalb des Bereichs, der mit dem Produkt kompatibel ist | Überprüfen Sie, dass die Auflösung und Frequenz für den PC innerhalb des Bereichs liegen, der mit dem Produkt kompatibel ist. Ändern Sie die Einstellungen bei Bedarf anhand der Tabelle Standardsignalmodus |
| Text ist verschwommen | Windows OS ClearType-Einstellungen nicht korrekt | Bei Verwendung eines Windows OS (z. B. Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 oder Windows 10): Gehen Sie zu Systemsteuerung > Schriftarten > ClearType-Text optimieren und ändern Sie ClearType aktivieren |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.