Samsung 85" Neo QLED 8K 85QN900A (2021)
Fernseher · 12 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung 85" Neo QLED 8K 85QN900A (2021)
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Aufnahmefunktion funktioniert nicht korrekt | USB-Gerät ist nicht angeschlossen oder Programme werden nicht über Antenne empfangen | Stellen Sie sicher, dass ein USB-Gerät angeschlossen ist. Überprüfen Sie, dass Sie nur Programme aufnehmen, die über eine Antenne empfangen werden. Lesen Sie die Vorsichtsmaßnahmen für die Aufnahmefunktion. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Anleitung wird nicht angezeigt | Uhr des Fernsehers ist nicht eingestellt | Stellen Sie zunächst die Uhr des Fernsehers über Einstellungen > Allgemein > Systemverwaltung > Zeit > Uhr ein. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Spielbildschirm und Ton funktionieren nach Änderung des Seitenverhältnisses in der Spielleiste nicht korrekt | Spiel oder PC unterstützt ultrabreite Auflösung nicht, oder die Auflösung ist nicht richtig eingestellt | Überprüfen Sie, ob das Spiel oder der PC ultrabreite Auflösungen (21:9 oder 32:9) unterstützen. Starten Sie das Spiel neu. Wählen Sie dieselbe Auflösung wie die Spielleiste. Stellen Sie sicher, dass die PC-Auflösung dem ausgewählten Seitenverhältnis in der Spielleiste entspricht. |
| Seitenverhältnis der Spielleiste kann nicht geändert werden | Spiel oder PC unterstützt die ultrabreite Auflösung nicht, oder die Auflösung wurde nicht zum ersten Mal eingestellt | Überprüfen Sie, ob das Spiel ultrabreite Auflösungen (21:9 oder 32:9) unterstützt. Stellen Sie die Auflösung auf dem PC ein, bevor Sie das superultrabreite Spiel aktivieren. Sie können das Seitenverhältnis nur ändern, wenn Sie die Auflösung zum ersten Mal auf Ihrem PC einstellen. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.