Samsung 65" Neo QLED 8K 65QN900A (2021)
Fernseher · 6 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung 65" Neo QLED 8K 65QN900A (2021)
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Aufnahmefunktion funktioniert nicht | USB-Gerät ist nicht angeschlossen | Schließen Sie ein USB-Aufnahmegerät an, bevor Sie die Aufnahmefunktion verwenden. |
| Timeshift-Funktion kann nicht verwendet werden | USB-Aufnahmegerät ist nicht angeschlossen | Schließen Sie ein USB-Aufnahmegerät an, bevor Sie Timeshift verwenden. |
Installation & Aufstellung 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programmführer kann nicht angezeigt werden | Uhr des TV ist nicht eingestellt | Stellen Sie zuerst die Uhr des TV ein unter: Einstellungen → Allgemein → Systemverwaltung → Zeit → Uhr. |
| Wiedergabe planen kann nicht eingestellt werden | Uhr des TV ist nicht eingestellt | Überprüfen Sie die aktuelle Uhrzeit unter Einstellungen → Allgemein → Systemverwaltung → Zeit → Uhr und stellen Sie diese bei Bedarf ein. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Spielbildschirm und Ton funktionieren nach Änderung des Seitenverhältnisses nicht richtig | Spiel oder PC unterstützt keine Ultrabreitbild-Auflösung, oder die Auflösung ist nicht korrekt eingestellt | 1. Überprüfen Sie, ob das Spiel oder Ihr PC eine Ultrabreitbild-Auflösung unterstützt. 2. Starten Sie das Spiel neu, nachdem Sie es beendet haben. 3. Wählen Sie dieselbe Auflösung wie die der Spielleiste am TV. |
| Seitenverhältnis kann während des Spielens nicht geändert werden | Spiel ist aktiv und das Seitenverhältnis kann nur geändert werden, wenn kein Spiel läuft | Beenden Sie das Spiel und wählen Sie das gewünschte Seitenverhältnis in der Spielleiste, bevor Sie das Spiel neu starten. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.