Samsung 6-Series Crystal Color UHD TV UE40KU6450 Fehlercodes

Fehlerbehebung - Samsung 6-Series Crystal Color UHD TV UE40KU6450

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung








Keine Untertitel bei digitalen Kanälen	Untertitelmodus nicht korrekt eingestellt oder Kanal verfügt über keine Untertiteldaten	Gehen Sie zu Untertitel und ändern Sie den Untertitelmodus

Verbindung & Smart Home 7

Problem	Ursache	Lösung
Component-Anschlüsse/Bildfarbe ist nicht korrekt	Videoeingänge nicht richtig an die Videoausgänge des externen Geräts angeschlossen, oder Pb-, Pr- und Y-Ausgänge nicht korrekt angeschlossen	Führen Sie den Bildtest starten aus; prüfen Sie, ob die Videoeingänge an die richtigen Videoausgänge angeschlossen sind und ob die Pb-, Pr- und Y-Ausgänge korrekt angeschlossen sind
Die Farben sind falsch oder fehlen	Component-Kabel nicht richtig angeschlossen	Prüfen Sie, ob die Component-Kabel korrekt angeschlossen sind
Das Bild ist schwarz-weiß	Das Videokabel (gelb) eines AV-Composite-Eingangs ist an den falschen Anschluss angeschlossen	Schließen Sie das Videokabel an den grünen Komponentenanschluss von One Connect an
Schwaches oder kein Signal / Kanal kann nicht gefunden werden	Falsche Eingangsquelle ausgewählt oder keine automatische Sendersuche durchgeführt	Wählen Sie Quelle, um die richtige Eingangsquelle zu überprüfen, und führen Sie Automatischer Sendersuchlauf aus
Modus wird bei PC-Anschluss nicht unterstützt	Die Ausgabeauflösung des PCs stimmt nicht mit einer unterstützten Auflösung des Fernsehers überein	Stellen Sie die Ausgabeauflösung des PCs auf eine vom Fernseher unterstützte Auflösung ein
Bild ist einwandfrei, aber kein Ton bei PC-Anschluss	Die HDMI-zu-DVI-Verbindung überträgt keinen Ton	Verwenden Sie ein separates Audiokabel oder verbinden Sie externe Lautsprecher mit dem Audioausgang des Computers
Der Fernseher kann keine Verbindung zum Netzwerk oder zu Apps herstellen	Netzwerkverbindung fehlt oder schwaches WLAN-Signal	Überprüfen Sie den Netzwerkstatus, kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter, platzieren Sie den Router zentral, verwenden Sie bei Bedarf einen WLAN-Repeater

Installation & Aufstellung 2

Problem	Ursache	Lösung
Kann keinen Sender finden	Fernseher ist nicht an einen Kabelreceiver oder Satellitenreceiver angeschlossen und die Sender sind nicht eingestellt	Führen Sie den automatischen Sendersuchlauf über Sender > Automatischer Sendersuchlauf aus
Der Fernseher empfängt nicht alle Kanäle	Koaxialkabel nicht richtig angeschlossen oder Kanäle nicht vollständig eingerichtet	Überprüfen Sie, ob das Koaxialkabel fest angeschlossen ist, und führen Sie Einrichtung starten oder Automatischer Sendersuchlauf aus

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Fernseher schaltet sich unbeabsichtigt aus	Sleep-Timer oder Autom. Ausschalten-Funktion ist aktiviert	Prüfen Sie, ob der Sleep-Timer aktiviert ist, und schalten Sie ihn aus; überprüfen Sie außerdem Autom. Ausschalten unter ECO-Lösung und schalten Sie diese Funktion aus
Probleme beim Einschalten des Fernsehers	Netzkabel nicht richtig angeschlossen, Fernbedienung funktioniert nicht, Antennenkabel nicht richtig angeschlossen, oder Kabelreceiver/Satellitenreceiver nicht angeschlossen/eingeschaltet	Prüfen Sie, ob das Netzkabel an beiden Enden richtig angeschlossen ist, ob die Fernbedienung funktioniert, ob das Antennenkabel richtig angeschlossen ist und ob der Kabelreceiver/Satellitenreceiver angeschlossen und eingeschaltet ist

Spülergebnis & Trocknung 11

Problem	Ursache	Lösung
Flackern und Abdunkeln des Bildes	Energiesparfunktionen wie Sparmodus, ECO-Sensor oder Bewegungsbeleuchtung sind aktiviert	Schalten Sie Sparmodus, ECO-Sensor oder Bewegungsbeleuchtung über Einstellungen > System > ECO-Lösung aus
Bildschirmhelligkeit ist zu dunkel oder zu hell	Bildeinstellungen sind nicht optimal eingestellt	Passen Sie die Einstellungen Hintergrundbeleuchtung, Kontrast, Helligkeit, Schärfe, Farbe und Farbton (G/R) über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen an
Nachbilder, unscharfe Bilder oder zitternde Bilder	Bewegung im Bild wird nicht richtig verarbeitet	Aktivieren Sie Auto Motion Plus über Einstellungen > Bild > Experteneinstellungen
Das Fernsehbild sieht nicht so gut aus wie im Geschäft	Verwendung eines analogen Kabelreceivers/Satellitenreceivers, SD-Inhalt auf HD hochskaliert, oder falsche Auflösungseinstellung	Wechseln Sie zu einem digitalen Receiver, verwenden Sie ein HDMI- oder Component-Kabel, suchen Sie nach HD-Sendern und stellen Sie die Auflösung des Receivers auf 1080i oder 720p ein
Das Bild ist verzerrt	Komprimierung des Videoinhalts (besonders bei schnellen Bewegungen), schwaches Signal, oder Störung durch Mobiltelefone in der Nähe des Fernsehers	Prüfen Sie die Signalstärke; halten Sie Mobiltelefone vom Fernseher fern (mindestens 1 m)
Die Farbe ist schlecht oder das Bild ist nicht hell genug	Falsche Bildeinstellungen oder Energiesparmodus aktiviert	Passen Sie Bildmodus, Helligkeit, Schärfe und Farbe an; überprüfen Sie, ob der Energiesparmodus aktiviert ist; versuchen Sie, das Bild zurückzusetzen
Am Bildschirmrand ist eine gestrichelte Linie sichtbar	Falsches Bildformat oder falsche Auflösung des Decoders/Empfängers	Ändern Sie das Bildformat auf 16:9 Standard und ändern Sie die Auflösung des Kabeldecoders oder Satellitenempfängers
Kein Ton oder Ton ist bei maximaler Lautstärke zu leise	Lautstärke des angeschlossenen Geräts ist zu niedrig eingestellt, oder falsche Lautsprechereinstellung	Überprüfen Sie die Lautstärke des angeschlossenen Geräts und stellen Sie Lautsprecher auswählen auf TV-Lautsprecher ein
Bild ist gut, aber kein Ton	Audioausgabeoption des externen Geräts nicht korrekt eingestellt, Kopfhörer angeschlossen, oder externe Lautsprecher nicht verbunden	Überprüfen Sie die Audioausgabeoption des externen Geräts, stellen Sie sicher, dass nichts an den Kopfhöreranschluss angeschlossen ist, verbinden Sie bei Bedarf externe Lautsprecher mit dem Audioausgang des Computers
Seltsames Geräusch aus den Lautsprechern	Audiokabel nicht richtig angeschlossen oder schwaches Signal	Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, überprüfen Sie den Audiokabelanschluss und die Signalinformationen, führen Sie den Soundtest starten aus
Die Bildqualität ist niedrig	Schwaches Signal oder Nicht-HD-Kanal ausgewählt	Wählen Sie HD-Kanäle oder -Sendungen aus

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers. Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.

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