Siemens EQ.6 extraKlasse Fehlercodes

Fehlerbehebung - Siemens EQ.6 extraKlasse

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung








Display zeigt 'Fehler - Kontaktieren Sie den Helpdesk'	Das Gerät hat einen Defekt	Kontaktieren Sie den Helpdesk

Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Zu wenig Milchschaum oder kein Schaum, oder das Milchsystem saugt keine Milch auf	Das Milchsystem ist nicht richtig zusammengesetzt	Befeuchten Sie die oberen und unteren Teile und setzen Sie sie zusammen
Das Wasserfilter sitzt nicht fest im Wassertank	Das Wasserfilter ist nicht korrekt montiert	Drücken Sie das Wasserfilter fest gerade in die Tankverbindung
Display zeigt 'Mit stillem Wasser auffüllen oder Filter austauschen'	Wassertank nicht korrekt eingesetzt	Setzen Sie den Wassertank korrekt ein

Wartung & Pflege 16

Problem	Ursache	Lösung
Kaffee- oder Milchschaumqualität variiert erheblich	Kalkablagerungen im Gerät	Entkalken Sie das Gerät wie in der Anleitung beschrieben
Kein heißes Wasser abgegeben	Das Milchsystem oder der Behälter ist nicht sauber	Reinigen Sie das Milchsystem oder den Behälter (siehe Abschnitt 'Reinigung des Milchsystems')
Zu wenig Milchschaum oder kein Schaum, oder das Milchsystem saugt keine Milch auf	Das Milchsystem oder der Behälter ist nicht sauber	Reinigen Sie das Milchsystem oder den Behälter (siehe Abschnitt 'Reinigung des Milchsystems')
Zu wenig Milchschaum oder kein Schaum, oder das Milchsystem saugt keine Milch auf	Kalkablagerungen im Gerät	Entkalken Sie das Gerät wie in der Anleitung beschrieben
Kaffeeausgabe verlangsamt sich zu einem Strahl oder stoppt vollständig	Starke Kalkablagerungen im Gerät	Entkalken Sie das Gerät wie in der Anleitung beschrieben
Wasser ist auf den Innenboden des Geräts geleckt, als der Auffangbehälter entfernt wurde	Auffangbehälter wurde zu schnell entfernt	Warten Sie einige Sekunden nach der letzten Ausgabe des Getränks, bevor Sie den Auffangbehälter entfernen
Display zeigt 'Auffangbehälter leeren' an, obwohl der Auffangbehälter leer ist	Leerung wird nicht erkannt, wenn das Gerät ausgeschaltet ist	Entfernen Sie den Auffangbehälter und setzen Sie ihn erneut ein, wenn das Gerät eingeschaltet ist
Display zeigt 'Auffangbehälter leeren' an, obwohl der Auffangbehälter leer ist	Der Auffangbehälter ist verschmutzt	Reinigen Sie den Auffangbehälter gründlich
Display zeigt 'Mit stillem Wasser auffüllen oder Filter austauschen'	Schwimmer im Wassertank sitzt fest	Entfernen Sie den Behälter und reinigen Sie ihn gründlich
Display zeigt 'Mit stillem Wasser auffüllen oder Filter austauschen'	Neuer Wasserfilter nicht nach Anleitung gespült	Spülen Sie den Wasserfilter nach Anleitung und schalten Sie das Gerät anschließend ein
Display zeigt 'Mit stillem Wasser auffüllen oder Filter austauschen'	Luft im Wasserfilter	Tauchen Sie den Wasserfilter ins Wasser, bis keine Luftblasen mehr austreten, und tauschen Sie den Filter aus
Display zeigt 'Mit stillem Wasser auffüllen oder Filter austauschen'	Wasserfilter ist alt	Setzen Sie einen neuen Wasserfilter ein
Display zeigt 'Brühgruppe reinigen, dann Kaffee nachfüllen'	Brühgruppe ist verschmutzt	Reinigen Sie die Brühgruppe
Display zeigt 'Brühgruppe reinigen, dann Kaffee nachfüllen'	Zu viel gemahlener Kaffee in der Brühgruppe	Reinigen Sie die Brühgruppe. Füllen Sie nicht mehr als zwei volle Messlöffel gemahlenen Kaffee in den Behälter
Display zeigt 'Brühgruppe reinigen, dann Kaffee nachfüllen'	Der Brühgruppenmechanismus ist steif	Reinigen Sie die Brühgruppe (siehe Abschnitt 'Tägliche Wartung und Reinigung')
Display zeigt 'Gerät neu starten'	Brühgruppe ist verschmutzt	Reinigen Sie die Brühgruppe

Leistung & Betrieb 1

Problem	Ursache	Lösung
Display zeigt 'Bohnenbehälter auffüllen' an, obwohl der Behälter bereits voll ist, oder die Mühle mahlt keine Bohnen	Bohnen fallen nicht in die Mahleinheit (Bohnen zu ölig)	Klopfen Sie leicht gegen den Bohnenbehälter. Ändern Sie möglicherweise die verwendete Kaffeesorte. Wenn der Bohnenbehälter leer ist, wischen Sie ihn mit einem trockenen Tuch ab

Spülergebnis & Trocknung 12

Problem	Ursache	Lösung
Zu wenig Milchschaum oder kein Schaum, oder das Milchsystem saugt keine Milch auf	Milch nicht zum Aufschäumen geeignet	Verwenden Sie keine bereits gekochte Milch. Verwenden Sie kalte Milch mit mindestens 1,5% Fettgehalt
Die ausgewählte Menge pro Tasse wird nicht erreicht. Kaffeeausgabe verlangsamt sich zu einem Strahl oder stoppt vollständig	Kaffee wird zu fein gemahlen, oder das vorgemahlene Pulver ist zu fein	Stellen Sie das Mahlwerk auf eine grobere Einstellung ein. Verwenden Sie grober gemahlenes Kaffee
Kaffee hat keine 'Crema'	Ungeeignete Kaffeesorte	Verwenden Sie eine Kaffeesorte mit einem höheren Anteil an Robusta-Bohnen
Kaffee hat keine 'Crema'	Die Bohnen sind nicht mehr frisch	Verwenden Sie frische Bohnen
Kaffee hat keine 'Crema'	Die Mahleinstellung ist nicht für die Bohnen geeignet	Stellen Sie die Mühle auf eine feinere Einstellung
Kaffee ist zu 'sauer'	Die Mahleinstellung ist zu grob oder das vorgemahlene Kaffeepulver ist zu grob	Stellen Sie die Mühle auf eine feinere Einstellung oder verwenden Sie feiner gemahlenes Kaffeepulver
Kaffee ist zu 'sauer'	Ungeeignete Kaffeesorte	Verwenden Sie eine dunklere Röstung
Kaffee ist zu 'bitter'	Die Mahleinstellung ist zu fein oder das vorgemahlene Kaffeepulver ist zu fein	Stellen Sie die Mühle auf eine gröbere Einstellung oder verwenden Sie gröber gemahlenes Kaffeepulver
Kaffee ist zu 'bitter'	Ungeeignete Kaffeesorte	Wechseln Sie die Kaffeesorte
Kaffee schmeckt 'verbrannt'	Die Mahleinstellung ist zu fein oder das vorgemahlene Kaffeepulver ist zu fein	Stellen Sie die Mühle auf eine gröbere Einstellung oder verwenden Sie gröber gemahlenes Kaffeepulver
Kaffee schmeckt 'verbrannt'	Ungeeignete Kaffeesorte	Wechseln Sie die Kaffeesorte
Das Kaffeemehl ist nicht kompakt und zu nass	Die Mahleinstellung ist zu fein oder zu grob, oder es wurde nicht genug gemahlener Kaffee verwendet	Stellen Sie die Mühle auf eine gröbere oder feinere Einstellung, oder verwenden Sie 2 gefüllte Messlöffel gemahlenen Kaffee

Temperaturprobleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Kaffee schmeckt 'verbrannt'	Die Brühtemperatur ist zu hoch	Senken Sie die Temperatur, siehe Abschnitt 'Menü – Kaffeetemperatur'
Display zeigt 'Gerät neu starten'	Gerät ist zu heiß	Lassen Sie das Gerät abkühlen
Display zeigt 'Lassen Sie das Gerät abkühlen'	Gerät ist überhitzt	Schalten Sie das Gerät 30 Minuten aus

Wasserprobleme 1

Problem	Ursache	Lösung
Display zeigt 'Mit stillem Wasser auffüllen oder Filter austauschen'	Kohlensäurehaltiges Wasser im Wassertank	Füllen Sie den Wassertank mit frischem Leitungswasser

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers. Besuchen Sie die offizielle Siemens Website für aktuelle Informationen und Support.

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