Samsung CLP-775ND
Drucker · 18 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung CLP-775ND
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 10
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Drucker nicht gefunden | Drucker ist nicht eingeschaltet oder USB-Kabel ist nicht verbunden | Schalten Sie den Computer und den Drucker ein. Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel zwischen dem Computer und dem Gerät angeschlossen ist. |
| Verbindungsproblem - SSID nicht gefunden | Der ausgewählte Netzwerkname kann nicht gefunden werden oder der Zugangspunkt ist deaktiviert | Überprüfen Sie den Netzwerknamen (SSID) auf Ihrem Zugangspunkt und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Schalten Sie den Zugangspunkt ein. |
| Verbindungsproblem - Ungültige Sicherheit | Die Sicherheit zwischen Drucker und Zugangspunkt ist nicht richtig konfiguriert | Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen auf dem Zugangspunkt und stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig konfiguriert ist. |
| Verbindungsproblem - Allgemeiner Verbindungsfehler | Computer empfängt kein Signal vom Gerät | Überprüfen Sie das USB-Kabel und die Stromversorgung des Druckers. |
| Verbindungsproblem - Verbundenes Kabelnetzwerk | Drucker ist mit einem Netzwerkkabel statt drahtlos verbunden | Trennen Sie das Netzwerkkabel vom Gerät, damit es drahtlos mit dem Netzwerk kommunizieren kann. |
| Fehler bei der Verbindung mit PC | Die konfigurierte Netzwerkadresse kann keine Verbindung zwischen Computer und Gerät herstellen | Für DHCP-Netzwerk: Trennen Sie das Netzwerkkabel. Für statisches Netzwerk: Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse und Subnetzmaske des Geräts mit den Netzwerkdaten des Computers übereinstimmen. |
| Das Gerät unterstützt keine drahtlosen Netzwerke | Drucker ist nicht für drahtlose Verbindung geeignet | Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch des Druckers auf der Software-CD und stellen Sie sicher, dass Sie einen drahtlosen Netzwerkdrucker haben. |
| Firewall blockiert Kommunikation | Firewall-Software blockiert die Kommunikation zwischen Computer und Drucker | Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch der Firewall-Software für Informationen zum Deaktivieren der Firewall. |
| Schwaches drahtloses Signal | Router befindet sich weit entfernt vom Drucker oder es gibt Hindernisse im Weg | Stellen Sie den Drucker näher zum Zugangspunkt. Entfernen Sie große Metallgegenstände und Hindernisse wie Pfosten, Wände oder Stützen aus Metall oder Beton zwischen dem Drucker und dem drahtlosen Zugangspunkt. |
| Gerät kann im Netzwerk nicht gefunden werden | IP-Adresse ist nicht korrekt zugewiesen oder Zugangspunkt ist mit Passwort geschützt | Überprüfen Sie die IP-Adresse, indem Sie den Netzwerkkonfigurationsbericht drucken. Kontaktieren Sie den Administrator des Zugangspunkts, wenn ein Passwort festgelegt ist. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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