Samsung CLP-310 serie
Drucker · 35 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung CLP-310 serie
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 12
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Leere Seiten werden gedruckt | Datei enthält leere Seiten | Überprüfen Sie, ob die Datei leere Seiten enthält. |
| Ihr Gerät entwickelt einen seltsamen Geruch | Verdampfung von Öl aus der Fixiereinheit während des ersten Gebrauchs | Dies ist nicht schwerwiegend. Der Geruch verschwindet, nachdem Sie etwa 100 Farbseiten gedruckt haben. |
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät druckt nicht | Das Gerät ist nicht als Standarddrucker ausgewählt | Wählen Sie Samsung CLP-310 Series als Standarddrucker in Windows aus. |
| Das Verbindungskabel zwischen dem Computer und dem Gerät ist nicht richtig angeschlossen | Druckerkabel ist lose oder defekt | Trennen Sie das Druckerkabel ab und schließen Sie es erneut an. Schließen Sie das Kabel wenn möglich an einen anderen funktionierenden Computer an. |
| Das Gerät druckt zwar, aber der Text ist nicht korrekt oder verzerrt | Druckerkabel sitzt locker oder ist defekt | Trennen Sie das Druckerkabel ab und schließen Sie es erneut an. Schließen Sie das Gerät, falls möglich, an einem anderen Computer an. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckpapier wird nicht eingezogen | Keine Tonerkartusche eingelegt | Legen Sie die Tonerkartusche in das Gerät ein. |
| Leere Seiten werden gedruckt | Tonerkartusche ist leer oder beschädigt | Verteilen Sie das Tonerpulver neu. Siehe Seite 41. Ersetzen Sie die Tonerkartusche bei Bedarf. |
Paper 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papier bleibt stecken | Papier ist im Drucker eingeklemmt | Ziehen Sie das eingeklemmte Papier vorsichtig und langsam heraus. Öffnen Sie die Rückenklappe und entfernen Sie das Papier. Falls das Papier reißt, entfernen Sie alle Papierstücke. |
| Druckpapier wird nicht eingezogen | Papierfach ist leer | Legen Sie Papier in das Papierfach ein. |
| Papier klebt aneinander | Zu viel Papier im Fach | Entfernen Sie überschüssiges Papier. Das Fach kann je nach Papierdicke maximal 150 Blatt Papier fassen. |
| Papier klebt aneinander | Feuchte Umgebungsbedingungen | Nehmen Sie das Papier aus dem Fach und biegen Sie es oder fächern Sie es auf. Versuchen Sie Papier einer anderen Marke. |
| Druckpapier wird nicht eingezogen | Papier ist nicht richtig im Fach eingelegt | Entfernen Sie das Papier und legen Sie es mit der Druckseite nach oben richtig in das Fach ein. |
| Das Papier bleibt ständig stecken | Zu viel Papier im Fach | Entfernen Sie überschüssiges Papier. Wenn Sie auf Spezialmaterialien drucken, legen Sie Druckmaterial nur eines Formats in das Fach. |
| Das Papier bleibt ständig stecken | Es wird die falsche Papiersorte verwendet | Verwenden Sie nur Papier, das den Spezifikationen für das Gerät entspricht. |
| Das Gerät zieht Papier aus der falschen Eingabe | Falsches Eingabefach ist in den Druckereigenschaften ausgewählt | Wählen Sie das richtige Fach in den Druckereigenschaften aus. |
| Umschläge werden schief eingezogen oder nicht ordnungsgemäß eingegeben | Papierführungen sind nicht richtig eingestellt | Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen auf beiden Seiten des Umschlags richtig eingestellt sind (sie sollten den Umschlag gerade berühren). |
| Das eingestellte Papierformat stimmt nicht mit dem Format des Papiers in dem Fach überein | Papierformat stimmt nicht überein | Überprüfen Sie, ob das im Druckertreiber eingestellte Papierformat mit dem Papier im Papierfach übereinstimmt. |
| Vor dem Drucken kommt Dampf aus dem Ausgabefach | Verwendung von feuchtem Papier | Dies ist nicht schwerwiegend. Sie können einfach mit dem Drucken fortfahren. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ein Druckauftrag wird äußerst langsam gedruckt | Druckauftrag ist sehr komplex | Vereinfachen Sie die Seite oder ändern Sie die Druckqualitätseinstellungen. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Gerät druckt nicht | Das Gerät erhält keinen Strom | Überprüfen Sie, ob das Netzkabel angeschlossen ist. Überprüfen Sie den Ein-/Ausschalter und die Steckdose. |
Spülergebnis & Trocknung 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Helle oder verschwommene Ausdrucke | Tonerkartusche ist fast leer | Verteilen Sie den restlichen Toner in der Kartusche neu. Siehe Seite 41. Wenn sich die Druckqualität dadurch nicht verbessert, setzen Sie eine neue Tonerkartusche ein. |
| Helle oder verschwommene Ausdrucke | Papier entspricht nicht den Spezifikationen | Verwenden Sie Papier, das den Spezifikationen entspricht (nicht zu feucht oder zu rau). Siehe Seite 31. |
| Unregelmäßigkeiten auf Ausdrucken | Schlechtes Papier oder ungleichmäßiger Feuchtigkeitsgehalt | Drucken Sie das Dokument erneut aus. Versuchen Sie Papier einer anderen Marke. Siehe Seite 31. |
| Die Hälfte der Seite ist leer | Druckorientierung ist falsch eingestellt | Ändern Sie die Druckorientierung im betreffenden Programm. Konsultieren Sie die Hilfe des Druckertreibers. |
| Die Fotos werden verzerrt oder nicht richtig gedruckt | Auflösung des Fotos ist sehr niedrig | Verringern Sie die Größe des Fotos. Wenn Sie das Foto in dem Programm vergrößern, wird die Auflösung verringert. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.