Samsung CJX-2000FW Series
Drucker · 17 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung CJX-2000FW Series
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker wird nicht erkannt | Drucker nicht an Stromversorgung angeschlossen, USB-Kabel-Problem oder W-LAN-Verbindungsproblem | Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist. Bei USB: Verwenden Sie ein USB-2.0-Hochgeschwindigkeitskabel und starten Sie den Computer neu. Bei W-LAN: Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und IP-Adresse im Menü Netzwerkeinstellungen. |
| Faxe können nicht gesendet oder empfangen werden | Telefonkabel nicht angeschlossen, Telefonanschlussdose funktioniert nicht, falscher Ländercode eingestellt oder DSL-Filter fehlt | Vergewissern Sie sich, dass das Telefonkabel in den Anschluss Line-In eingesteckt ist. Testen Sie die Anschlussdose mit einem Telefon. Stellen Sie den korrekten Ländercode über Menü > Druckereinstellungen > Land/Region ein. Bei DSL-Leitung: Stellen Sie sicher, dass ein DSL-Filter mit der Anschlussdose verbunden ist. |
| Probleme mit W-LAN-Verbindung | W-LAN nicht aktiviert, Drucker nicht mit Netzwerk verbunden, Router überträgt keine Daten oder Firewall blockiert Dienste | Konsultieren Sie das Wireless Networking Setup Guide. Überprüfen Sie, dass der Drucker mit dem W-LAN-Netzwerk verbunden ist und eine gültige IP-Adresse hat (nicht 0.0.0.0). Stellen Sie sicher, dass der Router Daten überträgt und die Firewall die erforderlichen Dienste zulässt. |
Wartung & Pflege 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fehler bei Tintenpatronen | Verwendung von nicht authentischen oder wieder aufgefüllten Patronen, Patronen nicht ordnungsgemäß eingesetzt | Verwenden Sie authentische Tintenpatronen, keine wieder aufgefüllten Patronen. Entfernen Sie die Patronen und setzen Sie sie erneut ein. Stellen Sie sicher, dass die Patronen einrasten. |
Paper 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Stau im Druckerschlitten | Papier im Druckerschlitten stecken geblieben, Druckkopf oder Tintenpatronen nicht ordnungsgemäß eingesetzt | Öffnen Sie das Druckerfach und entfernen Sie vorsichtig jegliches Papier. Überprüfen Sie, ob der Druckkopf und die Tintenpatronen ordnungsgemäß eingesetzt sind (sie sollten hörbar einrasten). Bewegen Sie den Druckerschlitten nicht mit Gewalt. |
| Papierstau | Zu viel Papier im Fach, beschädigtes Papier oder Papier mit Rissen/Knicken | Öffnen Sie das Druckerfach und entfernen Sie vorsichtig jegliches Papier. Stellen Sie sicher, dass das Papier im Papierfach keine Risse oder Knicke aufweist. Legen Sie nicht zu viel Papier in das Papiereingabefach ein. |
Stromversorgung & Elektronik 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker lässt sich nicht einschalten | Stromversorgung nicht angeschlossen oder Netzkabel nicht ordnungsgemäß verbunden | Vergewissern Sie sich, dass das im Lieferumfang enthaltene Netzkabel verwendet wird. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an das Netzteil angeschlossen und in eine Steckdose oder Mehrfachsteckdose eingesteckt ist. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckqualität schlecht | Falsches Papier, Papier nicht ordnungsgemäß eingelegt, verschmutzter Druckkopf oder Drucker nicht kalibriert | Verwenden Sie KODAK Papier oder Papier mit COLORLOK Technologie-Logo. Vergewissern Sie sich, dass Papier ordnungsgemäß eingelegt ist. Reinigen Sie den Druckkopf über Menü > Wartung > Druckkopf reinigen. Kalibrieren Sie den Drucker über Menü > Wartung > Drucker kalibrieren. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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