Canon Pixma TS5051
Drucker · 11 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Canon Pixma TS5051
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Drucker kann nicht über drahtloses LAN kommunizieren | Die drahtlose LAN-Verbindung ist nicht korrekt eingerichtet | Überprüfen Sie, ob das Symbol für die Netzwerkverbindung angezeigt wird. Wenn das Symbol nicht angezeigt wird, besuchen Sie 'http://canon.com/ijsetup' und lesen Sie die häufig gestellten Fragen für weitere Informationen |
| Canon_ij_XXXX erscheint nicht in den WLAN-Einstellungen (iOS) | Der Drucker ist nicht korrekt vorbereitet oder die WLAN-Verbindung ist nicht eingerichtet | Siehe 'Vorbereitung des Druckers' und führen Sie den Installationsvorgang durch, drücken Sie anschließend die HOME-Taste, wählen Sie das Symbol unten links und folgen Sie den Menüoptionen: LAN-Einstellungen > Drahtloses LAN > Drahtloses LAN-Setup > Einfache drahtlose Verbindung |
| Die Meldung 'Drucker ist nicht registriert' wird nicht angezeigt (Android) | Der Drucker ist nicht korrekt vorbereitet oder befindet sich nicht im aktiven Installationsmodus | Siehe 'Vorbereitung des Druckers' und führen Sie den Installationsvorgang durch, warten Sie anschließend, bis die Registrierungsmeldung auf dem Bildschirm erscheint |
| USB-Kabel wird zu früh angeschlossen | Der Benutzer schließt das USB-Kabel an, bevor das System dazu auffordert | Schließen Sie das USB-Kabel NICHT an, bis das System dazu auffordert. Warten Sie auf die Anweisung auf dem Bildschirm, bevor Sie die USB-Verbindung herstellen |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Alle Anzeigen leuchten nach dem Einschalten nicht | Der Installationsvorgang wurde nicht korrekt durchgeführt | Überprüfen Sie, ob alle Installationsschritte korrekt abgeschlossen wurden. Kontrollieren Sie, ob die Scan-Einheit/Druckerabdeckung geschlossen ist und alle Komponenten korrekt installiert sind |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tintenpatrone ist nicht korrekt eingesetzt | Die Tintenpatrone wurde nicht vollständig in die Halterung eingesetzt oder nicht korrekt angebracht | Stellen Sie sicher, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, entnehmen Sie die Tintenpatrone und setzen Sie sie erneut ein, bis sie mit einem Klick einrastet |
| Druckkopfhalter kann nicht angehalten werden | Der Benutzer berührt den Druckkopfhalter, bevor dieser vollständig zum Stillstand gekommen ist | Vermeiden Sie das Berühren des Druckkopfhalters (A), bis dieser vollständig zum Stillstand gekommen ist. Warten Sie, bis die Bewegung abgeschlossen ist, bevor Sie fortfahren |
Sonstige Probleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Bildschirm erlischt während der Verwendung | Der Bildschirm wird nach etwa 10 Minuten Inaktivität automatisch ausgeschaltet | Drücken Sie eine der Tasten auf dem Bedienfeld (außer der EIN-Taste), um den Bildschirm wieder einzuschalten |
Paper 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papier wird nicht korrekt eingezogen | Die Papierhalterung ist nicht korrekt positioniert oder die Papierzuführung wurde nicht ordnungsgemäß ausgeführt | Öffnen Sie die Abdeckung der Papierzuführung und ziehen Sie die rechte Papierführung vollständig heraus. Legen Sie mehrere Blatt Normalpapier mit der Druckseite nach oben ein. Schieben Sie die rechte Papierführung, um sie an der Seite des eingelegten Papiers auszurichten. Schließen Sie die Abdeckung der Papierzuführung |
| Fotopapier wird nicht korrekt eingezogen | Die Papierzuführung ist nicht korrekt vorbereitet oder die Papierhalterung ist nicht richtig positioniert | Öffnen Sie die Abdeckung des hinteren Fachs und ziehen Sie die Papierhalterung heraus. Öffnen Sie die Abdeckung der Papierzuführung und schieben Sie die rechte Papierführung vollständig heraus. Legen Sie mehrere Blatt Fotopapier mit der Druckseite nach oben ein. Schieben Sie die rechte Papierführung so, dass sie an der Seite des Papierstapels anliegt. Schließen Sie die Abdeckung der Papierzuführung |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckkopfausrichtung fehlgeschlagen | Das Ausrichtungsmuster kann vom Scanner nicht korrekt gelesen werden | Stellen Sie sicher, dass das Ausrichtungsmuster ausgedruckt wurde, wählen Sie 'Ja' und drücken Sie OK. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Muster auf die Glasauflagefläche zu legen, und schließen Sie die Dokumentenabdeckung, bevor Sie OK drücken |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.