Canon Pixma MG2455
Drucker · 10 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Canon Pixma MG2455
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Druckauftrag wird nicht gestartet | Gerät ist nicht eingeschaltet oder initialisiert sich noch. USB-Kabel ist nicht richtig angeschlossen. Überflüssige Druckaufträge in der Warteschlange. Falsches Druckermodell ausgewählt. Druckerport nicht richtig konfiguriert. Druckdaten sind extrem groß. | 1. Überprüfen Sie, ob der Stecker richtig angeschlossen ist, und drücken Sie die EIN-Taste. 2. Warten Sie, bis die EIN-Anzeige aufhört zu blinken. 3. Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig an Gerät und Computer angeschlossen ist. 4. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, trennen Sie diesen ab und schließen Sie das Gerät direkt an. 5. Ersetzen Sie das USB-Kabel und versuchen Sie es erneut. 6. Entfernen Sie überflüssige Druckaufträge. 7. Wählen Sie den korrekten Gerätenamen im Druckdialog aus. 8. Konfigurieren Sie den Druckerport ordnungsgemäß über Geräte und Drucker. 9. Bei großen Daten: Wählen Sie 'Druckverlust verhindern' auf Ein in Druckoptionen. 10. Starten Sie den Computer neu. |
| Druckerport nicht richtig konfiguriert | USB-Port ist nicht richtig in den Druckereigenschaften eingestellt. | 1. Melden Sie sich mit Administratorrechten an. 2. Öffnen Sie Geräte und Drucker aus der Systemsteuerung. 3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Canon-Drucker und wählen Sie Druckereigenschaften. 4. Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse. 5. Überprüfen Sie, dass der Port mit dem Namen 'USBnnn' für Ihren Drucker ausgewählt ist. 6. Wenn falsch: Installieren Sie MP Drivers von der Installations-CD oder Website neu. 7. Verwenden Sie Canon My Printer's Drucker-Diagnose- und Reparatur-Tool zum Einstellen des Ports. 8. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und wählen Sie den korrekten Gerätenamen aus. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es wird keine Tinte zugeführt | Tintenpatronen sind leer oder nicht richtig eingelegt. Papiereinstellungen verursachen unzureichende Tintenzufuhr. | 1. Überprüfen Sie die Tintenpatronen und ersetzen Sie diese bei Bedarf. 2. Stellen Sie sicher, dass die Patronen richtig eingelegt sind. 3. Überprüfen Sie die Papiertyp-Einstellungen - falsche Einstellung kann die Tintenzufuhr begrenzen. 4. Erhöhen Sie die Druckqualitätseinstellung über die Druckersteuerungsdatei. |
| Papiereinzugsrolle ist verschmutzt | Papiereinzugsrolle ist verschmutzt und verursacht Papiervorschiebprobleme. | 1. Reinigen Sie die Papiereinzugsrolle. 2. Hinweis: Das Reinigen verursacht Verschleiß, daher nur reinigen, wenn erforderlich. |
Paper 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papier wird nicht richtig eingezogen | Kein Papier eingelegt. Papier nicht richtig in das Fach eingelegt. Papierstapel überschreitet maximale Kapazität. Papier ist zu dick oder gewellt. Falsche Einstellungen für Medientyp oder Papierformat. Fremde Gegenstände im Fach. Papiereinzugsrolle ist verschmutzt. | 1. Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt ist. 2. Legen Sie mehrere Blätter genau übereinander. 3. Legen Sie nicht mehr als die Hälfte der maximalen Kapazität bei hoher/niedriger Temperatur oder Luftfeuchtigkeit ein. 4. Legen Sie Papier immer längs mit Druckseite nach OBEN ein. 5. Richten Sie das Papier gegen die rechte Seite aus und schieben Sie die Papierführung gegen den linken Rand. 6. Überprüfen Sie, ob das Papier nicht zu dick oder gewellt ist. 7. Für Umschläge: Legen Sie diese längs nach Vorbereitung ein. 8. Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Medientyp und Papierformat mit dem eingelegten Papier übereinstimmen. 9. Entfernen Sie fremde Gegenstände aus dem Fach. 10. Reinigen Sie die Papiereinzugsrolle. |
| Papierstau - Papier ist festgefahren | Papier ist im Gerät festgefahren. | 1. Die Alarm-Anzeige blinkt orange und eine Fehlermeldung erscheint automatisch auf dem Bildschirm. 2. Ergreifen Sie die in der Meldung beschriebenen Maßnahmen. 3. Lesen Sie die Fehlerkodliste für Informationen zum Entfernen von festgefahrenem Papier. 4. Schlagen Sie den Fehlercode auf dem Computer nach, um Fehlerbehebungsschritte anzuzeigen. |
| Fehler wegen 'kein Papier' | Papier ist nicht richtig eingelegt oder die Einstellungen stimmen nicht mit dem Papier überein. | 1. Stellen Sie sicher, dass das Papier gemäß Anleitung richtig eingelegt ist. 2. Überprüfen Sie, dass die Einstellungen für Medientyp und Papierformat mit dem eingelegten Papier übereinstimmen. 3. Reinigen Sie die Papiereinzugsrolle bei Bedarf. |
| Kopier- oder Druckauftrag wird beendet, bevor er abgeschlossen ist | Papier ist leer. Dokumente enthalten viele Fotos oder Illustrationen. Gerät ist überhitzt durch längeres durchgehendes Drucken. Fehler beim Kopieren. | 1. Überprüfen Sie, ob Papier eingelegt ist, und legen Sie neues Papier ein, wenn es leer ist. 2. Bei großen Daten (Fotos/Illustrationen) warten Sie geduldig, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist - es kann aussehen, als würde das Gerät stehen bleiben. 3. Bei großen Druckbereichen oder mehreren Exemplaren: Das Gerät macht eine Pause zum Trocken der Tinte - warten Sie, bis der Druck fortgesetzt wird. 4. Bei längeren durchgehenden Drucken: Lassen Sie das Gerät stoppen und schalten Sie es mindestens 15 Minuten aus, bevor Sie fortfahren. 5. Bei Kopieraufträgen: Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut. |
| Fremde Gegenstände im Papierfach | Fremde Gegenstände sind im hinteren Fach gelandet. | 1. Schalten Sie das Gerät aus. 2. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. 3. Entfernen Sie das fremde Objekt aus dem Fach. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckergebnisse nicht zufriedenstellend (weiße Streifen, falsch gedruckte Linien, ungleichmäßige Farben) | Einstellungen für Seitengröße oder Medientyp sind falsch. Falsche Druckqualitätseinstellung. Papiertyp ist falsch eingestellt. | 1. Überprüfen Sie über den Druckertreiber, dass die Einstellungen für Seitengröße und Medientyp mit dem eingelegten Papier übereinstimmen. 2. Überprüfen Sie, dass der Medientyp in den Druckoptionen richtig eingestellt ist. 3. Wählen Sie über die Druckersteuerungsdatei ein geeignetes Druckqualitätsniveau aus, das Papier und Bild entspricht. 4. Bei Flecken oder ungleichmäßigen Farben: Erhöhen Sie die Druckqualitätseinstellung und versuchen Sie es erneut. 5. Drucken Sie mit Standardeinstellungen, um die richtige Konfiguration zu überprüfen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.