Canon PIXMA MG2400 serie
Drucker · 10 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Canon PIXMA MG2400 serie
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Scanner reagiert nach dem Aufwachen aus dem Standby-Modus nicht korrekt | Der Computer wird nicht korrekt aus dem Standby-Modus aktiviert, wenn er mit dem Gerät verbunden ist | 1. Schalten Sie das Gerät aus. 2. Schließen Sie ScanGear, trennen Sie das USB-Kabel vom Computer und schließen Sie es erneut an. 3. Schalten Sie das Gerät ein. |
| TWAIN-Datenquelle wird nicht aufgerufen | Bei Verwendung des NTFS-Dateisystems kann das TWAIN-Modul aus Sicherheitsgründen nicht in den winnt-Ordner geschrieben werden | Wenden Sie sich an den Administrator, um weitere Informationen zur Behebung von Sicherheitsproblemen mit dem NTFS-Dateisystem zu erhalten. |
| Bedienfeld kann nach dem Starten von Media Center nicht zum Scannen verwendet werden | Wenn Sie Media Center (im Lieferumfang von Windows XP Media Center Edition 2005 enthalten) starten, kann es vorkommen, dass Sie das Bedienfeld des Geräts nicht zum Scannen verwenden können | Starten Sie den Computer neu. |
| TWAIN-Benutzeroberfläche in bestimmten Programmen ausgeblendet | Die TWAIN-Benutzeroberfläche wird in bestimmten Programmen ausgeblendet | Lesen Sie das Handbuch der Anwendung und ändern Sie die Einstellungen nach Bedarf. |
Leistung & Betrieb 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Scannen schlägt fehl, nachdem der Computer aus dem Schlaf- oder Standby-Modus aufgewacht ist | Das Scannen kann fehlschlagen, wenn der Computer aus dem Schlaf- oder Standby-Modus aufgewacht ist | 1. Schalten Sie das Gerät aus. 2. Schließen Sie ScanGear, trennen Sie das USB-Kabel vom Computer und schließen Sie es erneut an. 3. Schalten Sie das Gerät ein. |
| Bildgröße ist zu groß und der Computer reagiert nicht mehr | Das Bildformat ist zu groß (z. B. beim Scannen großer Bilder mit hoher Auflösung), wodurch der Computer nicht mehr reagiert oder der Fortschrittsbalken bei 0% stehen bleibt | 1. Brechen Sie den Vorgang ab (klicken Sie auf Abbrechen im Fortschrittsbalken). 2. Vergrößern Sie den virtuellen Arbeitsspeicher des Betriebssystems oder verringern Sie die Bildgröße/Auflösung. 3. Versuchen Sie es erneut. 4. Alternativ können Sie das Bild zuerst mit IJ Scan Utility scannen, es anschließend speichern und in die Anwendung importieren. |
| Bilder werden in bestimmten Anwendungen nicht korrekt gescannt | Bilder werden in bestimmten Anwendungen möglicherweise aufgrund von unzureichendem virtuellem Arbeitsspeicher nicht ordnungsgemäß gescannt | Vergrößern Sie den virtuellen Arbeitsspeicher des Betriebssystems und versuchen Sie es erneut. |
| Bilder in Glasplattengröße werden in Microsoft Office 2003 nicht korrekt gescannt | Beim Scannen von Bildern in Glasplattengröße nach Microsoft Office 2003 ist die richtige Einfügeoption nicht ausgewählt | Klicken Sie auf Benutzerdefiniert (Custom Insert) im Dialogfeld Bild von Scanner oder Kamera einfügen. |
| Lange Scandauer bei großen Bildern und hoher Auflösung | Das Scannen großer Bilder mit hoher Auflösung kann viel Speicherplatz erfordern und länger dauern | Stellen Sie sicher, dass ausreichend Speicherplatz verfügbar ist. Zum Beispiel sind mindestens 300 MB freier Speicherplatz erforderlich, um ein A4-Dokument in Farbe mit 600 dpi zu scannen. |
| Scannen dauert bei Netzwerkscanner länger als gewöhnlich | Bei Verwendung eines Netzwerkscanners über eine Netzwerkverbindung dauert das Scannen länger als gewöhnlich | Dies ist eine normale Einschränkung bei der Netzwerknutzung. Planen Sie bei der Netzwerkscanner-Nutzung ausreichend Zeit für den Scanvorgang ein. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.