Canon Pixma MG2400
Drucker · 5 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Canon Pixma MG2400
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Der Druckauftrag wird nicht gestartet | Gerät nicht eingeschaltet, schlechte USB-Verbindung, falscher Drucker ausgewählt oder falsche Porteinstellungen | 1. Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig angeschlossen ist, und drücken Sie die EIN-Taste. Warten Sie, bis die EIN-Leuchte nicht mehr blinkt. 2. Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig an Gerät und Computer angeschlossen ist. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, trennen Sie ihn ab und verbinden Sie das Gerät direkt. Ersetzen Sie ggf. das USB-Kabel. 3. Entfernen Sie unnötige Druckaufträge vom Computer. 4. Überprüfen Sie, ob das richtige Druckergerät im Druckdialog ausgewählt ist. 5. Konfigurieren Sie den Druckerport über Geräte und Drucker > Druckereigenschaften > Registerkarte Ports korrekt und stellen Sie sicher, dass ein Port namens 'USBnnn' ausgewählt ist. 6. Wenn Druckdaten sehr groß sind, schalten Sie 'Verhinderung von Druckdatenverlust' auf Ein. 7. Starten Sie den Computer neu. |
Paper 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Papier wird nicht richtig eingezogen oder Fehler 'kein Papier' | Kein Papier eingelegt, Papier falsch eingelegt, Papier zu dick oder gewellt, Fremdkörper im Schacht, falsche Medientyp-Einstellungen oder verschmutzte Papiereinzugsrolle | 1. Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt ist. 2. Legen Sie Papier korrekt ein: Stapeln Sie mehrere Blätter genau aufeinander, legen Sie Papier im Hochformat mit Druckseite nach OBEN ein, richten Sie den Stapel an der rechten Seite aus und schieben Sie das Papierführungsblatt gegen den linken Rand. Legen Sie nicht mehr als die Hälfte der maximalen Kapazität ein, wenn die Umgebungsbedingungen extrem sind. 3. Überprüfen Sie, ob das Papier nicht zu dick oder gewellt ist. 4. Für Umschläge: Legen Sie diese nach der Vorbereitung im Hochformat ein. 5. Überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Medientyp und Papierformat mit dem eingelegten Papier übereinstimmen. 6. Überprüfen Sie, ob sich keine Fremdkörper im Schacht befinden. Schalten Sie das Gerät aus und entfernen Sie Objekte. 7. Reinigen Sie die Papiereinzugsrolle. |
| Papierstaus (Papier verklemmt) | Papier ist im Gerät verklemmt | Die Alarm-Leuchte blinkt orange und eine Fehlerbehebungsmeldung wird automatisch auf dem Computerbildschirm angezeigt. Führen Sie die in der Nachricht beschriebenen Maßnahmen durch. Konsultieren Sie die Liste der Support-Codes für Schritte zum Entfernen des eingeklemmten Papiers. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kopier-/Druckauftrag wird beendet, bevor er abgeschlossen ist | Papier aufgebraucht, Dokumente enthalten viele Fotos/Illustrationen, Gerät nach längerem Drucken überhitzt oder Fehler beim Kopieren | 1. Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt ist, und legen Sie neues Papier ein, wenn es aufgebraucht ist. 2. Wenn Sie umfangreiche Daten (Fotos/Bilder) drucken, warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Das Gerät macht Pausen, damit die Tinte trocknen kann. 3. Wenn das Gerät lange kontinuierlich gedruckt hat und überhitzt ist: Warten Sie eine Weile ohne etwas zu tun. Wenn der Druck nicht fortgesetzt wird, unterbrechen Sie den Druckauftrag und schalten Sie das Gerät mindestens 15 Minuten aus. 4. Versuchen Sie nach einer bestimmten Wartezeit erneut zu kopieren. |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckergebnisse nicht zufriedenstellend (weiße Streifen, falsch gedruckte Linien, ungleichmäßige Farben) | Falsche Einstellungen für Seitengröße, Medientyp oder Druckqualität | 1. Überprüfen Sie über den Druckertreiber, ob die Einstellungen für Seitengröße und Medientyp mit dem tatsächlich eingelegten Papier übereinstimmen. Verwenden Sie die Standardeinstellungen. 2. Überprüfen Sie, ob die richtige Druckqualität ausgewählt ist, die für das Papier und das Bild geeignet ist. Wenn der Druck Flecken oder ungleichmäßige Farben aufweist, erhöhen Sie die Druckqualitätseinstellung und versuchen Sie es erneut. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.