Canon PIXMA G4010 series - Windows
Drucker · 14 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Canon PIXMA G4010 series - Windows
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
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Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Drucker nicht im Bildschirm Druckereinstellungen überprüfen während der Einrichtung des drahtlosen LAN (Windows) - Umgebung des drahtlosen LAN gefunden | Drucker nicht mit drahtlosem Router verbunden, zu großer Abstand, Hindernisse zwischen Router und Drucker, Interferenz durch andere Geräte oder falsche Routereinstellungen | Überprüfen Sie, ob der Drucker über das LCD-Bildschirmsymbol mit dem drahtlosen Router verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass sich Drucker und Router nicht mehr als 50 Meter voneinander entfernt befinden. Platzieren Sie Router und Drucker ohne Hindernisse. Überprüfen Sie die Bandbreite von 2,4 GHz. Entfernen Sie Störungsquellen wie Mikrowellen. Klicken Sie auf Erneut erkennen im Bildschirm Druckereinstellungen überprüfen. |
| Drucker nicht im Bildschirm Druckereinstellungen überprüfen während der Einrichtung des drahtlosen LAN (Windows) - IP-Adresse des Druckers gefunden | IP-Adresse des Druckers nicht korrekt angegeben oder wird von einem anderen Gerät verwendet | Drucken Sie die Netzwerkeinstellungen aus, um die IP-Adresse des Druckers zu überprüfen. Wenn die IP-Adresse nicht korrekt ist, geben Sie die richtige IP-Adresse an. Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse nicht von einem anderen Gerät verwendet wird. |
| Drucker nicht im Bildschirm Druckereinstellungen überprüfen während der Einrichtung des drahtlosen LAN (Windows) - Einstellungen der Sicherheitssoftware gefunden | Firewall der Sicherheitssoftware oder des Betriebssystems blockiert die Kommunikation zwischen Drucker und Computer | Deaktivieren Sie den Firewall-Block vorübergehend. Wenn eine Warnung angezeigt wird, konfigurieren Sie die Sicherheitssoftware so, dass die Canon-Software Zugriff auf das Netzwerk hat. Klicken Sie auf Erneut erkennen im Bildschirm Druckereinstellungen überprüfen. Aktivieren Sie die Firewall erneut, nachdem die Einrichtung abgeschlossen ist. |
| Drucker nicht im Bildschirm Druckereinstellungen überprüfen während der Einrichtung des drahtlosen LAN (Windows) - Einstellungen des drahtlosen Routers gefunden | Falsche Einstellungen des drahtlosen Routers, z. B. IP-Adressfilterung, MAC-Adressfilterung, Verschlüsselungsschlüssel, DHCP-Funktion oder falscher Funkkanal | Überprüfen Sie die Einstellungen des drahtlosen Routers für die Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass der gleiche Funkkanal dem Router und dem Drucker zugewiesen ist. Stellen Sie sicher, dass der Router für die Bandbreite von 2,4 GHz konfiguriert ist. Lesen Sie die Bedienungsanleitung des Routers oder kontaktieren Sie den Hersteller. |
| Sie kommen nicht über den Bildschirm Druckerverbindung hinaus | USB-Kabel nicht korrekt angeschlossen oder Verbindung mit Computer nicht korrekt erkannt | Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel ordnungsgemäß an Drucker und Computer angeschlossen ist. Der USB-Anschluss befindet sich auf der Rückseite des Druckers. Ziehen Sie das USB-Kabel aus beiden Geräten heraus und schließen Sie es erneut an. Stellen Sie sicher, dass keine Druckervorgänge ausgeführt werden, und schalten Sie den Drucker aus. Schalten Sie den Drucker ein. Installieren Sie die MP-Treiber erneut, indem Sie die Installations-CD-ROM oder die Website verwenden. |
| Der Drucker kann nicht mit dem drahtlosen LAN gefunden werden | Drucker nicht eingeschaltet, drahtloses LAN nicht aktiv, Einrichtung nicht abgeschlossen oder Netzwerkeinstellungen stimmen nicht mit dem drahtlosen Router überein | Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und die AN-Leuchte nicht blinkt. Überprüfen Sie das Symbol auf dem LCD-Bildschirm. Wählen Sie Aktiv für WLAN in den LAN-Einstellungen, wenn das Symbol nicht angezeigt wird. Überprüfen Sie, ob die Einrichtung auf dem Computer abgeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkeinstellungen von Drucker und Router übereinstimmen (Name, SSID, Netzwerkschlüssel). Verwenden Sie das Frequenzband von 2,4 GHz. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.