Canon MG2950 Windows
Drucker · 6 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Canon MG2950 Windows
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Daten werden beim Klicken auf die Schaltfläche Aktualisieren nicht aktualisiert | Der Eigenschaftenbildschirm erfordert eine Netzwerkverbindung mit dem Gerät, oder das Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden. | Warten Sie einen Moment und versuchen Sie dann, die Daten erneut zu aktualisieren. Überprüfen Sie, ob das Gerät mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie eine funktionierende Internetverbindung sicher. |
Installation & Aufstellung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| App kann nicht installiert werden | Der Drucker wird außerhalb des Landes oder der Region verwendet, in dem/der er gekauft wurde. | Überprüfen Sie das Land oder die Region, in dem/der der Drucker gekauft wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie den Drucker nur in diesem Land oder dieser Region verwenden. |
| Registrierte App erscheint nicht in der App-Liste | Die Anzeigesprache des Canon Inkjet Cloud Printing Center wurde in eine Sprache geändert, die die App nicht unterstützt. | Wechseln Sie zurück zur Zielsprache der App. Die App wird dann wieder in der App-Liste angezeigt und Sie können sie starten, registrieren oder die Registrierung aufheben. |
| Registrierungs-E-Mail wird nicht empfangen | Während der Benutzerregistrierung des Canon Inkjet Cloud Printing Center wurde eine andere E-Mail-Adresse eingegeben. | Starten Sie die Remote UI. Wählen Sie IJ Cloud Printing Center einrichten (IJ Cloud Printing Center setup) > Von diesem Dienst löschen (Delete from this service), um die Dienstregistrierung zu entfernen. Nachdem Sie den Drucker neu eingerichtet haben, führen Sie die Registrierung des Canon Inkjet Cloud Printing Center von Anfang an mit der richtigen E-Mail-Adresse durch. |
| Anmeldung schlägt trotz korrektem Passwort unter iOS oder Mac fehl | Das Passwort enthält das Symbol ¥, das unter iOS oder Mac nicht korrekt verarbeitet wird. | Geben Sie anstelle des ¥-Symbols einen Backslash (\) ein. Lesen Sie die Hilfe des Betriebssystems für Anweisungen zur Eingabe eines Backslash. |
Security 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Druckvorgang wird ohne Benutzeraktion gestartet | Die Dienste des Canon Inkjet Cloud Printing Center werden möglicherweise von einem unbefugten Benutzer verwendet. | Starten Sie die Remote UI. Wählen Sie IJ Cloud Printing Center einrichten (IJ Cloud Printing Center setup) > Von diesem Dienst löschen (Delete from this service), um die Dienstregistrierung zu entfernen. Nachdem Sie den Drucker neu eingerichtet haben, führen Sie die Registrierung des Canon Inkjet Cloud Printing Center von Anfang an durch. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.