Samsung HT-H5550K Fehlercodes

Fehlerbehebung - Samsung HT-H5550K

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

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Sonstige Probleme 9

Problem	Ursache	Lösung








Sie haben das Klassifizierungspasswort vergessen	Passwort vergessen	Halten Sie die STANDBY-Taste des Geräts länger als 5 Sekunden gedrückt, während keine Disc eingelegt ist. INIT wird auf dem Display angezeigt und alle Einstellungen werden auf ihre Standardwerte zurückgesetzt.

Verbindung & Smart Home 10

Problem	Ursache	Lösung
Die Disc dreht sich, aber es gibt kein Bild	TV nicht eingeschaltet oder Videokabel nicht richtig angeschlossen	Überprüfen Sie, ob der Fernseher eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob die Videokabel richtig angeschlossen sind.
Es können keine Rundfunksendungen empfangen werden	Antenne nicht richtig angeschlossen oder schwaches Signal	Überprüfen Sie, ob die Antenne richtig angeschlossen ist. Installieren Sie eine externe FM-Antenne an einem Ort mit gutem Empfang, wenn das Antennensignal schwach ist.
HDMI-Ausgang zu nicht unterstützter Auflösung (z. B. 1080p)	TV unterstützt die eingestellte HDMI-Auflösung nicht	Halten Sie die Vordertaste länger als 5 Sekunden gedrückt, ohne eine Disc in das Gerät einzulegen. Alle Einstellungen werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Kein HDMI-Ausgang	Verbindung zwischen TV und HDMI-Anschluss nicht richtig oder TV unterstützt Auflösung nicht	Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem TV und dem HDMI-Anschluss des Produkts. Überprüfen Sie, ob Ihr TV die HDMI-Eingabeauflösung 576p/480p/720p/1080i/1080p unterstützt.
Abnormale HDMI-Ausgabe auf dem Bildschirm (Rauschen)	TV unterstützt HDCP nicht	Wenn zufällige Rauschen auf dem Bildschirm angezeigt werden, bedeutet dies, dass der TV HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht unterstützt.
Sie können Ordner sehen, die über DLNA freigegeben werden, aber können die Dateien nicht sehen	DLNA zeigt nur bestimmte Dateitypen an	DLNA zeigt nur Foto-, Musik- und Videodateien an. Andere Dateitypen werden nicht angezeigt.
Video wird unterbrochen wiedergegeben	Netzwerk instabil oder überlastet	Überprüfen Sie, ob das Netzwerk stabil ist. Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist und das Netzwerk nicht überlastet ist.
DLNA-Verbindung zwischen TV und PC ist instabil	IP-Adressenskonflikte oder Firewall aktiviert	IP-Adressen im gleichen Subnetz müssen eindeutig sein, sonst kann eine IP-Adressenkollision eine instabile Verbindung verursachen. Überprüfen Sie, ob eine Firewall aktiviert ist. Deaktivieren Sie diese bei Bedarf.
Das Heimkino kann keine Verbindung zum BD-LIVE-Server herstellen	Netzwerkverbindung nicht aktiv oder USB-Speicher nicht angeschlossen	Testen Sie, ob die Netzwerkverbindung aktiv ist, indem Sie die Netzwerkstatusfunktion verwenden. Überprüfen Sie, ob ein USB-Speichergerät an das Gerät angeschlossen ist. Das Gerät muss mindestens 1GB freien Speicherplatz haben. Überprüfen Sie, ob die BD-Live Internet Connection-Option auf Zulassen (Alle) eingestellt ist.
Fehler bei der Verwendung des BD-LIVE-Dienstes	Unzureichend freier Speicherplatz auf USB-Speichergerät	Das USB-Speichergerät muss mindestens 1GB freien Speicherplatz für den BD-LIVE-Dienst haben. Sie können die verfügbare Größe in der BD-Datenverwaltung überprüfen.

Leistung & Betrieb 10

Problem	Ursache	Lösung
Wiedergabe startet nicht	Falsche Region der Blu-ray-/DVD-Disc oder nicht unterstützte Disc	Überprüfen Sie die Regionsnummer der Blu-ray-/DVD-Disc. CD-ROMs und DVD-ROMs können auf diesem Produkt nicht wiedergegeben werden. Überprüfen Sie, ob die Bewertungsstufe korrekt eingestellt ist.
Kein Ton	Kein Ton während Schnellwiedergabe, Zeitlupenwiedergabe oder Schritt-für-Schritt-Wiedergabe; Lautsprecher nicht richtig angeschlossen	Das Heimkino gibt während Schnellwiedergabe, Zeitlupenwiedergabe und Schritt-für-Schritt-Wiedergabe keinen Ton ab. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind und ob die Lautsprechereinstellungen korrekt konfiguriert sind. Überprüfen Sie, ob die Disc schwer beschädigt ist.
Sie hören Ton nur von einigen Lautsprechern, nicht von allen 6	Lautsprecher nicht richtig angeschlossen oder ungeeignete Inhalte	Überprüfen Sie bei bestimmten Blu-ray-/DVD-Discs, ob der Ton nur von den Frontlautsprechern kommt. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind. Stellen Sie die Lautstärke ein. Beim Abspielen von Audio von einer CD, dem Radio oder dem Fernsehen gibt das Gerät Ton nur zu den Frontlautsprechern ab.
Dolby Digital 5.1 CH Surround Sound wird nicht erzeugt	Disc enthält keinen 5.1-Kanal-Ton oder Audiosprache nicht richtig eingestellt	Überprüfen Sie, ob die Disc das Etikett 'Dolby Digital 5.1 CH' hat. Überprüfen Sie, ob die Audiosprache im Informationsbildschirm korrekt auf Dolby Digital 5.1-CH eingestellt ist.
Die Fernbedienung funktioniert nicht	Außerhalb der Reichweite, leere Batterien oder falscher Modus ausgewählt	Überprüfen Sie, ob Sie die Fernbedienung innerhalb der Betriebsreichweite und in der richtigen Richtung zum Sensor bedienen. Überprüfen Sie, ob die Batterien leer sind. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Modus (TV/BD) der Fernbedienung ausgewählt haben.
Audiosprache und Untertitel funktionieren nicht	Disc enthält keine mehreren Audiotracks oder Untertitel	Die Funktionen für Audiosprache und Untertitel funktionieren nicht, wenn die Disc keine mehreren Audiotracks oder Untertitel enthält.
Das Menübildschirm wird nicht angezeigt, wenn Sie die Menüfunktion auswählen	Die Disc enthält keine Menüs	Überprüfen Sie, ob Sie eine Disc ohne Menüs verwenden.
Das Seitenverhältnis kann nicht geändert werden	Der Disc-Typ unterstützt nicht alle Seitenverhältnisse	Sie können 16:9 Blu-ray/DVD-Discs im 16:9 Vollbildmodus, 4:3 Letter Box-Modus oder 4:3 Pan-Scan-Modus abspielen, aber 4:3 Blu-ray/DVD-Discs werden nur im 4:3-Modus abgespielt. Lesen Sie die Blu-ray Disc-Hülle und wählen Sie die richtige Funktion.
Es gibt keinen Ton, wenn Sie versuchen, TV-Ton über Home-Theater-Lautsprecher abzuspielen	Die ^ Taste wurde gedrückt, während TV-Audio wiedergegeben wird	Wenn Sie die ^ Taste drücken, während Sie TV-Audio über die D. IN- oder AUX-Funktionen hören, werden die Blu-ray/DVD-Disc-Funktionen aktiviert und der TV-Ton wird stummgeschaltet.
'Nicht verfügbar' wird auf dem Bildschirm angezeigt	Funktion wird von der Disc nicht unterstützt oder ist derzeit nicht verfügbar	Die Funktion oder Aktion kann derzeit nicht abgeschlossen werden, da: 1) Die Software der Blu-ray/DVD-Disc dies einschränkt. 2) Die Software der Blu-ray/DVD-Disc unterstützt die Funktion nicht (z. B. Winkel). 3) Die Funktion ist derzeit nicht verfügbar. 4) Sie haben eine Titel-, Kapitel- oder Suchnummer angefordert, die außerhalb des Bereichs liegt.

Stromversorgung & Elektronik 2

Problem	Ursache	Lösung
Sie können die Disc nicht auswerfen	Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder Gerät nicht eingeschaltet	Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel richtig in die Steckdose gesteckt ist. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Das Gerät funktioniert nicht (Stromausfall oder seltsame Geräusche)	Gerät benötigt möglicherweise einen Neustart	Halten Sie die STANDBY-Taste der Fernbedienung 5 Sekunden lang gedrückt. Dies setzt das Gerät zurück. Hinweis: Durch Verwendung der RESET-Funktion werden alle gespeicherten Einstellungen gelöscht.

Spülergebnis & Trocknung 2

Problem	Ursache	Lösung
Wiedergabe startet nicht sofort, wenn Sie die Taste 6/7 drücken	Beschädigte oder zerkratzte Disc	Überprüfen Sie, ob Sie eine verformte Disc oder eine Disc mit Kratzern verwenden. Reinigen Sie die Disc.
Bildqualität ist schlecht und das Bild flimmert	Schmutzige oder beschädigte Disc oder schlecht produzierte Disc	Überprüfen Sie, ob die Disc schmutzig oder beschädigt ist. Eine schlecht produzierte Disc kann nicht wiedergegeben werden.

Community-Fragen

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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers. Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.

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