Samsung HT-H4500K
Blu-ray-Player · 31 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung HT-H4500K
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung funktioniert nicht | Batterien leer oder falscher Modus ausgewählt | Überprüfen Sie, ob Sie die Fernbedienung innerhalb der Reichweite und unter dem richtigen Winkel zum Sensor bedienen. Überprüfen Sie, ob die Batterien noch Strom haben. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Modus (TV/BD) ausgewählt haben. |
| Sie haben das Passwort für die Altersfreigabe vergessen | Passwort vergessen | Halten Sie ohne Disc im Gerät die 5-Taste des Geräts länger als 5 Sekunden gedrückt. INIT erscheint auf dem Display und alle Einstellungen werden auf Standardwerte zurückgesetzt. |
Verbindung & Smart Home 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Ton | Schnelle/langsame Wiedergabe, Einzelbildwiedergabe oder Lautsprecher nicht richtig angeschlossen | Das Heimkino gibt während schneller Wiedergabe, langsamer Wiedergabe und Einzelbildwiedergabe keinen Ton ab. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen und eingestellt sind. Überprüfen Sie, ob die Disc schwer beschädigt ist. |
| Ton kommt nur aus einigen Lautsprechern | Lautsprecher nicht richtig angeschlossen oder Lautstärke nicht richtig eingestellt | Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, ob die Audioeinstellungen für Dolby Digital 5.1 CH richtig sind. Passen Sie die Lautstärke an. |
| Disc dreht sich, aber kein Bild | TV nicht eingeschaltet oder Videokabel nicht richtig angeschlossen | Überprüfen Sie, ob der Fernseher eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob die Videokabel richtig angeschlossen sind. |
| Kann Rundfunkübertragungen nicht empfangen | Antenne nicht korrekt angeschlossen oder schwaches Signal | Überprüfen Sie, ob die Antenne korrekt angeschlossen ist. Installieren Sie eine externe FM-Antenne in einem Bereich mit gutem Empfang. |
| Kein Ton bei TV-Audio über Home-Cinema-Lautsprecher | Blu-ray/DVD-Funktionen aktiviert während TV-Audio gehört wird | Wenn Sie die ^ Taste drücken, während Sie TV-Audio über D. IN oder AUX hören, werden die Blu-ray/DVD-Discfunktionen aktiviert und die TV-Audio wird stummgeschaltet. |
| HDMI-Auflösung wird von TV nicht unterstützt | HDMI-Ausgang ist auf Auflösung eingestellt, die TV nicht unterstützt | Halten Sie die 5-Taste auf dem Frontpaneel länger als 5 Sekunden gedrückt, ohne dass eine Disc im Gerät ist. Alle Einstellungen werden auf Werksstandard zurückgesetzt. |
| Keine HDMI-Ausgabe | HDMI-Verbindung nicht korrekt oder TV unterstützt HDMI-Auflösung nicht | Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem TV und dem HDMI-Anschluss des Geräts. Überprüfen Sie, ob Ihr TV die HDMI-Eingabeauflösung 576p/480p/720p/1080i/1080p unterstützt. |
| Video wird intermittierend wiedergegeben | Netzwerk ist nicht stabil oder überlastet | Überprüfen Sie, ob das Netzwerk stabil ist. Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel korrekt angeschlossen ist und ob das Netzwerk nicht überlastet ist. |
| DLNA-Verbindung zwischen TV und PC ist instabil | IP-Adressen nicht eindeutig oder Firewall aktiviert | IP-Adressen unter demselben Subnetzwerk müssen eindeutig sein, sonst kann IP-Konflikt eine instabile Verbindung verursachen. Überprüfen Sie, ob eine Firewall aktiviert ist, und deaktivieren Sie diese. |
| Kann keine Verbindung zum BD-LIVE-Server herstellen | Netzwerk nicht aktiv, USB nicht angeschlossen oder nicht genug freier Speicherplatz | Testen Sie, ob die Netzwerkverbindung aktiv ist, indem Sie die Network Status-Funktion verwenden. Überprüfen Sie, ob ein USB-Speichergerät angeschlossen ist. Das Gerät muss mindestens 1GB freien Speicherplatz haben. Überprüfen Sie, ob BD-Live Internet Connection auf Allow(All) eingestellt ist. |
| Fehler bei Verwendung des BD-LIVE-Services | Unzureichender freier Speicherplatz auf USB-Speichergerät | Das USB-Speichergerät muss mindestens 1GB freien Speicherplatz haben. Überprüfen Sie die verfügbare Größe in BD Data Management. |
Leistung & Betrieb 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wiedergabe startet nicht | Regionsnummer stimmt nicht überein oder Disc ist beschädigt | Überprüfen Sie die Regionsnummer der Blu-ray-/DVD-Disc. CD-ROMs und DVD-ROMs können auf diesem Gerät nicht abgespielt werden. Überprüfen Sie, ob die Wahrscheinlichkeitsstufe richtig eingestellt ist. |
| Audiosprache und Untertitel funktionieren nicht | Disc enthält keine mehreren Audiotracks oder Untertitel | Die Funktionen für Audiosprache und Untertitel funktionieren nur, wenn die Disc mehrere Audiotracks oder Untertitel enthält. |
| Menübildschirm wird nicht angezeigt | Disc enthält keine Menüs | Überprüfen Sie, ob Sie eine Disc ohne Menüs verwenden. |
| Seitenverhältnis kann nicht geändert werden | 4:3-Disc kann nicht in anderen Modi wiedergegeben werden | Sie können 16:9 Blu-ray/DVD-Discs im 16:9 Full-, 4:3 Letter Box- oder 4:3 Pan-Scan-Modus wiedergeben, aber 4:3-Discs werden nur im 4:3-Modus wiedergegeben. Lesen Sie die Blu-ray Disc-Gehäuse. |
Stromversorgung & Elektronik 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Sie können die Disc nicht auswerfen | Stromkabel nicht richtig angeschlossen oder Gerät ausgeschaltet | Überprüfen Sie, ob das Stromkabel richtig in die Steckdose gesteckt ist. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. |
| Gerät funktioniert nicht oder macht seltsame Geräusche | Gerät muss zurückgesetzt werden | Halten Sie die 5-Taste der Fernbedienung im STANDBY-Modus 5 Sekunden lang gedrückt. Dies setzt das Gerät zurück. Hinweis: Alle gespeicherten Einstellungen werden gelöscht. |
Spülergebnis & Trocknung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wiedergabe startet nicht sofort nach Druck auf die 6/7-Taste | Verformte Disc oder Disc mit Kratzern | Überprüfen Sie, ob Sie eine verformte Disc oder eine Disc mit Kratzern verwenden. Reinigen Sie die Disc. |
| Dolby Digital 5.1 CH Surround Sound wird nicht erzeugt | Disc enthält keinen 5.1-Kanal-Ton oder Audiosprache falsch eingestellt | Überprüfen Sie, ob die Disc das Merkmal 'Dolby Digital 5.1 CH' hat. Überprüfen Sie, ob die Audiosprache im Informationsbildschirm richtig auf Dolby Digital 5.1-CH eingestellt ist. |
| Bildqualität ist schlecht und Bild flimmert | Disc ist schmutzig, beschädigt oder schlecht hergestellt | Überprüfen Sie, ob die Disc schmutzig oder beschädigt ist. Eine schlecht hergestellte Disc kann möglicherweise nicht abgespielt werden. |
| Abnormale HDMI-Ausgabe auf dem Bildschirm | TV unterstützt HDCP nicht | Wenn auf dem Bildschirm Rauschen erscheint, bedeutet dies, dass der TV HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht unterstützt. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.