Samsung BD-H8900M
Blu-ray-Disc-Player · 16 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung BD-H8900M
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Mediendateien können nicht abgespielt werden | Der Inhalt oder das Speichergerät wird von dem Produkt nicht unterstützt, oder es liegen Kompatibilitätsprobleme mit Codierung und Dateiformat vor | Überprüfen Sie, ob das Speichergerät und das Dateiformat von dem Produkt unterstützt werden. Bei Kompatibilitätsproblemen mit DLNA-Servern von Drittanbietern versuchen Sie, Inhalte von einem USB-Speichergerät abzuspielen. Erstellen Sie eine Sicherung wichtiger Dateien, bevor Sie ein USB-Gerät anschließen. |
| Mediendateien werden über das Netzwerk nicht reibungslos abgespielt | Schlechter Netzwerkstatus beeinträchtigt die Wiedergabequalität | Wenn Mediainhalte über das Netzwerk nicht reibungslos abgespielt werden, verwenden Sie stattdessen ein USB-Speichergerät zur Wiedergabe. |
| Kann keine Verbindung mit Mobilgerät zur Wiedergabe von Mediendateien herstellen | Die Verbindung zwischen dem Mobilgerät und dem Produkt ist nicht autorisiert | Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk > Inhaltsfreigabe. Erlauben Sie die Verbindung des Geräts, das Sie mit dem Produkt verbinden möchten. Sie können Mediendateien nur von Geräten abspielen, die berechtigt sind, sich mit dem Produkt zu verbinden. |
| Kann keine Inhalte vom Cloud-Service abspielen | Samsung-Konto ist nicht angemeldet oder mit dem Cloud-Service-Konto verknüpft | Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an und verknüpfen Sie Ihr Samsung-Konto mit Ihrem Konto für den Cloud-Service (Dropbox, OneDrive, usw.). Lesen Sie den Abschnitt zum Verknüpfen von Internetservice-Konten mit dem Produkt. |
Leistung & Betrieb 3
| Problem | Ursache | Lösung |
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| Software-Update wird unterbrochen oder Gerät funktioniert nach dem Update nicht ordnungsgemäß | Instabile Internetverbindung oder Gerät wird während der Software-Update ausgeschaltet | Stellen Sie vor Beginn des Updates eine stabile Internetverbindung her. Schalten Sie das Produkt während des Software-Updates nicht aus. Warten Sie, bis sich das Gerät automatisch ausgeschaltet und wieder eingeschaltet hat, bevor Sie die Verwendung des Geräts fortsetzen. |
| Keine Software-Update verfügbar | Das Produkt sucht online nach Updates, aber derzeit ist keine neue Version verfügbar | Wenn keine Update gefunden wird, erscheint eine Meldung, dass derzeit keine neuen Updates verfügbar sind. Drücken Sie die Taste E zum Beenden. Versuchen Sie es später erneut. |
| Software-Update über USB fehlgeschlagen | Falsches USB-Gerät, USB-Stick enthält keine richtige Firmware, oder eine Disc befindet sich im Produkt | Stellen Sie sicher, dass Sie einen USB-Speicherstick verwenden. Laden Sie die Firmware-Datei von der Samsung-Website herunter, entpacken Sie die ZIP-Datei auf Ihrem Computer, kopieren Sie den Ordner auf den USB-Stick. Überprüfen Sie, ob das Disc-Laufwerk leer ist, bevor Sie den USB-Stick anschließen. Wählen Sie Jetzt aktualisieren im Menü und warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.