Samsung BD-H8500A
Blu-ray-Disc-Player · 16 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung BD-H8500A
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Medieninhalte können nicht vom USB-Gerät wiedergegeben werden | Der Inhalt oder das Speichergerät wird vom Produkt nicht unterstützt | Überprüfen Sie, ob das USB-Gerät und die Medieninhalte unterstützt werden. Stellen Sie sicher, dass das USB-Gerät ordnungsgemäß mit dem Produkt verbunden ist. |
| Medieninhalte vom Computer/mobilen Gerät werden nicht flüssig wiedergegeben | Schlechter Netzwerkstatus oder Verbindungsprobleme | Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. Verwenden Sie stattdessen ein USB-Speichergerät für Medieninhalte. |
| Verbindung mit mobilem Gerät für Medieninhalte kann nicht hergestellt werden | Die Verbindung zwischen dem mobilen Gerät und dem Produkt wurde nicht genehmigt | Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk > Inhaltsfreigabe und erlauben Sie die Verbindung vom gewünschten mobilen Gerät. |
| Inhalte des Cloud-Dienstes können nicht wiedergegeben werden | Samsung-Konto ist nicht mit dem Cloud-Dienst verbunden oder Sie sind nicht angemeldet | Melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Konto an und verknüpfen Sie Ihr Samsung-Konto mit Ihrem Cloud-Dienst-Konto (z. B. Dropbox oder OneDrive) über die Einstellungen. |
Installation & Aufstellung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Disc kann wiedergegeben werden | Disc wurde möglicherweise nicht korrekt in das Laufwerk eingelegt | Öffnen Sie das Disc-Laufwerk mit der Öffnungstaste. Legen Sie vorsichtig eine Disc mit der Etiketteseite nach oben in das Laufwerk ein. Schließen Sie das Disc-Laufwerk. |
Leistung & Betrieb 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Software-Update kann nicht abgeschlossen werden | Gerät wird während des Software-Updates ausgeschaltet oder instabile Internetverbindung | Stellen Sie sicher, dass das Produkt während des Software-Updates nicht ausgeschaltet wird. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, bevor Sie das Update starten. Führen Sie das Update erneut mit einer stabilen Verbindung durch. |
| Kein verfügbares Update gefunden | Das Produkt hat online gesucht, aber keine neuere Softwareversion gefunden | Dies ist normal. Drücken Sie die Taste E zum Beenden. Sie können später erneut versuchen, nach Updates zu suchen. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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