Samsung BD-F 5500
Blu-ray-Disc-Player · 27 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung BD-F 5500
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 11
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| PIN-Code vergessen | Benutzer erinnert sich nicht mehr an den eingestellten PIN-Code | 1. Stellen Sie sicher, dass keine Disc eingelegt ist. 2. Halten Sie die Taste @ (oberes Bedienfeld) mindestens 5 Sekunden lang gedrückt. 3. Alle Einstellungen, einschließlich des Zugriffscodes, werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. 4. Hinweis: Wenn die Werkseinstellungen wiederhergestellt werden, werden alle BD-Daten des Benutzers gelöscht. Verwenden Sie diese Option nur in Notfällen. |
Verbindung & Smart Home 7
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Es gibt keine HDMI-Ausgabe | Verbindungsproblem oder nicht kompatible Auflösung | 1. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Fernseher und dem HDMI-Anschluss des Players. 2. Überprüfen Sie, ob Ihr Fernseher eine HDMI-Eingabeauflösung von 576p/480p, 720p, 1080i oder 1080p unterstützt. |
| Abnormaler HDMI-Ausgabebildschirm | TV unterstützt HDCP nicht oder anderes HDMI-Kompatibilitätsproblem | 1. Wenn auf dem Bildschirm Schnee zu sehen ist, bedeutet dies, dass der Fernseher HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht unterstützt. 2. Gehen Sie zum Inhalt und suchen Sie das Kapitel im Benutzerhandbuch, in dem das Problem erläutert wird, und wiederholen Sie das entsprechende Verfahren. |
| Ich kann Ordner sehen, die über DLNA geteilt werden, aber die Dateien in diesen Ordnern kann ich nicht sehen | DLNA zeigt nur bestimmte Dateitypen an | DLNA zeigt nur Dateien aus den Kategorien Bild, Musik und Film an. Dateien, die nicht diesen Kategorien entsprechen, werden nicht angezeigt. |
| Das Video wird unterbrochen wiedergegeben | Netzwerkprobleme oder instabile Verbindung | 1. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk stabil ist. 2. Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist. 3. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk nicht überlastet ist. |
| Die DLNA-Verbindung zwischen Fernseher und Computer ist instabil | IP-Adresskonflikt oder Firewall blockiert Verbindung | 1. Die IP-Adresse muss im Subnetz eindeutig sein. Andernfalls könnte dieses Phänomen aufgrund von IP-Interferenz auftreten. 2. Überprüfen Sie, ob eine Firewall aktiviert ist. Wenn ja, deaktivieren Sie die Firewall-Funktion. |
| Ich kann keine Verbindung zum BD-LIVE-Server herstellen | Keine Netzwerkverbindung oder unzureichender Speicherplatz | 1. Überprüfen Sie mit der Funktion Netzwerkstatus, ob eine Netzwerkverbindung hergestellt wurde. 2. Überprüfen Sie, ob ein USB-Speicher an den Player angeschlossen ist. 3. Das Speichergerät muss mindestens 1 GB freien Speicherplatz bieten, um den BD-LIVE-Service zu unterstützen. Sie können den verfügbaren Speicherplatz unter Verwaltung BD-Daten überprüfen. 4. Überprüfen Sie, ob das Menü BD-Live-Internetverbindung auf Zulassen (Alle) eingestellt ist. |
| Bei der Verwendung des BD-LIVE-Service tritt ein Fehler auf | Unzureichender Speicherplatz | 1. Das Speichergerät muss mindestens 1 GB freien Speicherplatz bieten, um den BD-LIVE-Service zu unterstützen. 2. Sie können den verfügbaren Speicherplatz unter Verwaltung BD-Daten überprüfen. |
Leistung & Betrieb 5
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fernbedienung funktioniert nicht | Leere Batterien oder Mikroprozessor-Fehlfunktion | 1. Überprüfen Sie die Batterien in der Fernbedienung und ersetzen Sie diese bei Bedarf. 2. Entfernen Sie die Batterien und halten Sie eine oder mehrere Tasten für einige Minuten gedrückt, um den Mikroprozessor der Fernbedienung zurückzusetzen. 3. Installieren Sie die Batterien wieder ein und überprüfen Sie, ob die Fernbedienung nun funktioniert. 4. Verwenden Sie die Fernbedienung in einem Abstand von nicht mehr als 6,1 Metern vom Player. |
| Die Disc wird nicht abgespielt | Disc ist falsch ausgerichtet oder ungültige Regionsnummer | 1. Überprüfen Sie, ob sich das Etikett der Disc oben befindet. 2. Überprüfen Sie die Regionsnummer der Blu-ray-Disc/DVD. |
| Das Disc-Menü wird nicht angezeigt | Die Disc enthält keine Disc-Menüs | Überprüfen Sie, ob die Disc Disc-Menüs enthält. |
| Die Verbotsmeldung erscheint auf dem Bildschirm | Ungültige Taste gedrückt oder Funktion wird von der Software nicht unterstützt | 1. Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie eine ungültige Taste drücken. 2. Die Software der Blu-ray-Disc/DVD unterstützt die Funktion nicht (z. B. Bildwinkel). 3. Überprüfen Sie, ob Sie einen gültigen Titel, Kapitelnummer oder Suchzeit im zulässigen Bereich angefordert haben. |
| Der Wiedergabemodus weicht von der Auswahl im Einstellungsmenü ab | Disc ist nicht mit der entsprechenden Funktion codiert | Eine Reihe von Funktionen, die im Einstellungsmenü ausgewählt wurden, funktionieren nicht ordnungsgemäß, wenn die Disc nicht mit der entsprechenden Funktion codiert ist. |
Spülergebnis & Trocknung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Seitenverhältnisse können nicht geändert werden | Die Blu-ray-Disc/DVD hat ein festes Seitenverhältnis | Dies deutet nicht auf ein Problem mit dem Player hin. Die Blu-ray-Disc/DVD hat ein festes Seitenverhältnis. |
| Kein Ton | Falsche digitale Ausgangseinstellung im Audiooptionsmenü ausgewählt | Überprüfen Sie, ob Sie die richtige digitale Ausgangseinstellung im Audiooptionsmenü ausgewählt haben. |
| Der Bildschirm ist blockiert | HDMI-Ausgang ist auf eine Auflösung eingestellt, die vom Fernseher nicht unterstützt wird | Wenn der HDMI-Ausgang auf eine Auflösung eingestellt ist, die von Ihrem Fernseher nicht unterstützt wird (z. B. 1080p), wird möglicherweise kein Bild auf Ihrem Fernseher angezeigt. Stellen Sie sicher, dass keine Disc eingelegt ist, und halten Sie die Taste @ (oberes Bedienfeld) mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, um alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. |
| Das Bild ist verzerrt oder enthält Rauschen | Disc ist verschmutzt oder beschädigt | 1. Stellen Sie sicher, dass die Disc sauber und kratzerlos ist. 2. Reinigen Sie die Disc. |
Community-Fragen
Frage stellen
Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Samsung Website für aktuelle Informationen und Support.