Samsung BD-C8500
Blu-ray-Disc-Player · 26 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Samsung BD-C8500
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Sonstige Probleme 13
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Fernbedienung funktioniert nicht | Leere Batterien, zu großer Abstand oder Mikroprozessor nicht zurückgesetzt | Überprüfen Sie die Batterien und ersetzen Sie diese bei Bedarf. Verwenden Sie die Fernbedienung in einem Abstand von nicht mehr als 6,1 Metern. Entfernen Sie die Batterien und halten Sie eine oder mehrere Tasten einige Minuten lang gedrückt, um den Mikroprozessor zurückzusetzen. Dann die Batterien wieder einlegen |
| Das Seitenverhältnis kann nicht geändert werden | Blu-ray Disc/DVD hat festes Seitenverhältnis | Dies ist kein Problem mit dem Produkt. Die Blu-ray Disc/DVD hat ein festes Seitenverhältnis |
| Der Bildschirm ist gesperrt | Werkseinstellungen müssen wiederhergestellt werden | Drücken Sie die Taste MENU, um das Home-Menü anzuzeigen. Halten Sie die Taste STOP ( ) auf dem Bedienfeld länger als 5 Sekunden gedrückt, ohne eine Disc einzulegen. Beim Zurücksetzen der Werkseinstellungen werden alle Benutzerdaten aus den BD-Daten gelöscht |
| Passwort vergessen | Werkseinstellungen müssen wiederhergestellt werden | Drücken Sie die Taste MENU, um das Home-Menü anzuzeigen. Halten Sie die Taste STOP ( ) auf dem Bedienfeld länger als 5 Sekunden gedrückt, ohne eine Disc einzulegen |
| Ich kann Ordner sehen, die über PC Share Manager freigegeben werden, aber die Dateien in diesen Ordnern nicht | Dateien gehören nicht zu Bild-, Musik- oder Videodateien | Share Manager zeigt nur Bild-, Musik- und Videodateien an. Dateien, die nicht in diese Kategorien fallen, werden nicht angezeigt |
Verbindung & Smart Home 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| HDMI-Ausgabe ist auf eine Auflösung eingestellt, die vom Fernseher nicht unterstützt wird | Auflösung wie 1080p ist nicht mit dem Fernseher kompatibel | Drücken Sie die Taste MENU, um das Home-Menü anzuzeigen. Halten Sie die Taste STOP ( ) auf dem Bedienfeld länger als 5 Sekunden gedrückt, ohne eine Disc einzulegen, um die Werkseinstellungen zurückzusetzen |
| Keine HDMI-Ausgabe | Schlechte Verbindung oder TV unterstützt keine HDMI-Eingabeauflösung | Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem TV und dem HDMI-Anschluss des Produkts. Überprüfen Sie, ob Ihr TV eine HDMI-Eingabeauflösung von 576p/480p, 720p, 1080i oder 1080p unterstützt |
| Abnormaler HDMI-Ausgabebildschirm mit Schnee | TV unterstützt HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht | Wenn auf dem Bildschirm Schnee zu sehen ist, bedeutet dies, dass der TV HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) nicht unterstützt |
| Video wird über AllShare mit Unterbrechungen wiedergegeben | Instabiles oder überlastetes Netzwerk | Überprüfen Sie, ob das Netzwerk stabil ist. Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist und das Netzwerk nicht überlastet ist. Überprüfen Sie, ob die Wireless-Verbindung zwischen Server und Produkt stabil ist |
| AllShare-Verbindung zwischen BD-HDD Combo und PC ist instabil | IP-Adresskonflikt oder Firewall ist aktiviert | IP-Adresse im gleichen Subnetzwerk muss eindeutig sein. Überprüfen Sie, ob eine Firewall aktiviert ist, und deaktivieren Sie diese gegebenenfalls |
| Ich kann keine Verbindung zum BD-LIVE-Server herstellen | Netzwerkverbindung nicht aktiv, unzureichend freier Speicherplatz oder BD-LIVE-Internetverbindung nicht auf Zulassen eingestellt | Überprüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung mit dem Menü Netzwerktest aktiv ist. Das Gerät muss mindestens 1GB freien Speicherplatz haben. Überprüfen Sie, ob das Menü BD-LIVE-Internetverbindung auf Zulassen (Alle) eingestellt ist. Wenden Sie sich an den Inhaltsanbieter oder aktualisieren Sie die Firmware |
Leistung & Betrieb 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Disc wird nicht abgespielt | Disc falsch ausgerichtet oder Regionsnummer stimmt nicht überein | Überprüfen Sie, ob das Etikett der Disc oben liegt. Überprüfen Sie die Regionsnummer der Blu-ray Disc/DVD |
| Das Disc-Menü wird nicht angezeigt | Disc enthält keine Menüs | Überprüfen Sie, ob die Disc Disc-Menüs enthält |
| Die Verbotsmitteilung erscheint auf dem Bildschirm | Ungültige Tastendrücke, Software unterstützt die Funktion nicht oder angeforderten Titel/Kapitel außerhalb des Bereichs | Überprüfen Sie, ob Sie gültige Tasten drücken. Überprüfen Sie, ob die Software der Blu-ray Disc/DVD die gewünschte Funktion unterstützt. Stellen Sie sicher, dass der angeforderte Titel, die Kapitelnummer oder die Suchzeit innerhalb des Bereichs liegt |
| Der Wiedergabemodus weicht von der Auswahl im Einstellungsmenü ab | Disc ist nicht mit der entsprechenden Funktion codiert | Einige Funktionen, die im Menü Einstellungen ausgewählt sind, funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn die Disc nicht mit der entsprechenden Funktion codiert ist |
| Kein Ton | Falsche digitale Ausgabe ausgewählt | Überprüfen Sie, ob Sie die richtige digitale Ausgabe im Menü Audiooptionen ausgewählt haben |
| Bei der Verwendung des BD-LIVE-Service tritt ein Fehler auf | Unzureichend freier Speicherplatz auf Gerät | Das Gerät muss mindestens 1GB freien Speicherplatz bieten, um BD-LIVE-Services zu unterstützen. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz in der Verwaltung von BD-Daten |
Spülergebnis & Trocknung 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Das Bild ist verzerrt oder enthält Rauschen | Disc ist schmutzig oder beschädigt | Stellen Sie sicher, dass die Disc sauber ist und keine Kratzer aufweist. Reinigen Sie die Disc |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
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