Was bedeutet Fehlercode E10 bei Hanseatic HWMK914B?

Wasserstand im Gerät ist niedriger als die Heizwendel. Lösung: Prüfen Sie, ob der Wasserdruck nicht zu niedrig ist oder der Wasserhahn geschlossen ist. Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig. Lösen Sie eventuelle Verdrehungen oder Knoten im Wasserzulaufschlauch auf. Reinigen Sie den Filter im Wasserzulaufschlauch. Wenden Sie sich an den Service, wenn das Problem weiterhin besteht.

Was bedeutet Fehlercode E12 bei Hanseatic HWMK914B?

Zu viel Wasser im Gerät. Lösung: Das Gerät pumpt das Wasser automatisch ab. Nach dem Abpumpen das Gerät ausschalten, den Stecker aus der Steckdose ziehen und den Wasserhahn zudrehen. Wenden Sie sich an unseren Service.

Was bedeutet Fehlercode E21 bei Hanseatic HWMK914B?

Pumpe defekt oder Fremdkörperabscheider verstopft. Lösung: Reinigen Sie den Fremdkörperabscheider. Wenden Sie sich an unseren Service, wenn das Problem weiterhin besteht.

Was bedeutet Fehlercode E30 bei Hanseatic HWMK914B?

Ladeluke ist nicht geschlossen. Lösung: Ladeluke korrekt schließen und Programm neu starten. Wenden Sie sich an unseren Service, wenn das Problem weiterhin besteht.

Hanseatic HWMK914B Fehlercodes

Fehlercodes - Hanseatic HWMK914B

Diese Codes werden auf dem Display Ihres Geräts angezeigt, wenn ein Problem erkannt wird.

4 von 4

Fehlercode	Beschreibung	Lösung	Schweregrad
E10 KRITISCH	Wasserstand im Gerät ist niedriger als die Heizwendel	Prüfen Sie, ob der Wasserdruck nicht zu niedrig ist oder der Wasserhahn geschlossen ist. Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig. Lösen Sie eventuelle Verdrehungen oder Knoten im Wasserzulaufschlauch auf. Reinigen Sie den Filter im Wasserzulaufschlauch. Wenden Sie sich an den Service, wenn das Problem weiterhin besteht.	KRITISCH
E12 KRITISCH	Zu viel Wasser im Gerät	Das Gerät pumpt das Wasser automatisch ab. Nach dem Abpumpen das Gerät ausschalten, den Stecker aus der Steckdose ziehen und den Wasserhahn zudrehen. Wenden Sie sich an unseren Service.	KRITISCH
E21 KRITISCH	Pumpe defekt oder Fremdkörperabscheider verstopft	Reinigen Sie den Fremdkörperabscheider. Wenden Sie sich an unseren Service, wenn das Problem weiterhin besteht.	KRITISCH
E30 WARNUNG	Ladeluke ist nicht geschlossen	Ladeluke korrekt schließen und Programm neu starten. Wenden Sie sich an unseren Service, wenn das Problem weiterhin besteht.	WARNUNG

Fehlerbehebung - Hanseatic HWMK914B

Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.

40 von 40

Sonstige Probleme 8

Problem	Ursache	Lösung

Tür & Verriegelung 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschprogramm startet nicht	Ladeluke ist nicht richtig geschlossen	Schließen Sie die Ladeluke korrekt (es sollte ein "Klick" zu hören sein)
Waschmitteltür lässt sich nach Ende des Waschprogramms nicht öffnen	Sicherheitsmechanismus sperrt die Tür noch etwa 2 Minuten nach Ende des Waschprogramms	Dies ist kein Fehler. Warten Sie, bis der Sicherheitsmechanismus die Tür entriegelt

Drain 1

Problem	Ursache	Lösung
Wasser wird nicht abgepumpt	Ablaufschlauch ist verstopft oder gerissen	Überprüfen Sie den Ablaufschlauch; bauen Sie ihn gegebenenfalls ab und richten Sie ihn neu aus

Installation & Aufstellung 3

Problem	Ursache	Lösung
Wasser läuft weg, obwohl das Gerät nicht abpumpt	Ablaufschlauch ist zu niedrig angebracht	Bringen Sie den Ablaufschlauch höher an
Wasser läuft aus (Gerät 'leckt')	Transportsicherung(en) nicht ausgebaut	Bauen Sie die Transportsicherung(en) aus
Gerät steht instabil oder vibriert heftig	Gerät ist nicht korrekt aufgestellt oder ausgerichtet	Stellen Sie das Gerät korrekt auf oder richten Sie es aus

Wartung & Pflege 3

Problem	Ursache	Lösung
Wasser wird nicht abgepumpt	Fremdkörperfalle ist verstopft	Reinigen Sie die Fremdkörperfalle
Wasser läuft aus (Gerät 'leckt')	Fremdkörperventil ist nicht richtig verschlossen	Schließen Sie das Fremdkörperventil richtig
Wäsche hat Schimmelpunkte	Feuchte und/oder getragene Wäsche wurde in der Waschtrommel gelagert	Entfernen Sie Schimmelpunkte vorsichtig vor dem Waschen mit einem speziellen Reiniger

Leistung & Betrieb 3

Problem	Ursache	Lösung
Waschprogramm startet nicht	Gewünschtes Waschprogramm nicht eingestellt	Stellen Sie das gewünschte Waschprogramm mit dem Programmwähler ein
Waschprogramm startet nicht	Programm wurde nicht gestartet	Drücken Sie die Starttaste
Gerät steht instabil oder vibriert heftig	Die Wäschestücke in der Trommel sind sehr schwer oder ungleich verteilt	Unterbrechen Sie das Waschprogramm und starten Sie neu, um die Wäschestücke gleichmäßig zu verteilen

Stromversorgung & Elektronik 3

Problem	Ursache	Lösung
Gerät funktioniert nicht	Stecker sitzt nicht richtig in der Steckdose oder ist nicht eingesteckt	Stecken Sie den Stecker richtig in die Steckdose
Gerät funktioniert nicht	Steckdose hat keine Spannung	Überprüfen Sie die Sicherung und schalten Sie diese eventuell ein
Gerät funktioniert nicht	Sicherung ist nicht intakt	Ersetzen Sie die Sicherung

Spülergebnis & Trocknung 10

Problem	Ursache	Lösung
Waschergebnis ist nicht zufriedenstellend	Unzureichende Waschmittelmenge	Waschmittel nach Herstellerangaben dosieren
Waschergebnis ist nicht zufriedenstellend	Wasser ist zu hart	Verwenden Sie die vom Hersteller für die Wasserhärte am Standort empfohlene Waschmittelmenge
Waschergebnis ist nicht zufriedenstellend	Zu viel Wäsche in der Trommel	Laden Sie nur die maximal vorgeschriebene Menge Wäsche in das Gerät
Zu viel Schaum entsteht während des Waschens	Zu viel Waschmittel dosiert	Verwenden Sie beim nächsten Mal weniger Waschmittel
Zu viel Schaum entsteht während des Waschens	Waschmittel ist nicht für Waschmaschinen geeignet	Verwenden Sie Waschmittel, das für Waschmaschinen geeignet ist
Wäsche hat Flecken	Flecken wurden nicht vorbehandelt	Behandeln Sie Flecken eventuell mit Gallseife oder Fleckenentferner vor
Wäsche ist verfärbt	Weiße und farbige Wäsche nicht getrennt	Trennen Sie weiße und farbige Wäsche in Zukunft
Waschmittelreste auf der Wäsche	Waschmittel war überdosiert	Waschen Sie mit korrekt dosiertem Waschmittel
Farben der Wäsche sind verblasst	Waschmittel enthielt Bleichmittel	Verwenden Sie eventuell Farbauffrischer aus der Drogerie
Farben der Wäsche sind verblasst	Fleckensalz oder Ähnliches wurde verwendet	Verwenden Sie fortan Waschmittel ohne Bleichmittel

Temperaturprobleme 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschergebnis ist nicht zufriedenstellend	Wassertemperatur ist zu niedrig	Waschen Sie bei höherer Wassertemperatur oder wählen Sie ein anderes Waschprogramm
Wäsche ist verfärbt	Wäsche wurde zu heiß gewaschen	Bleichen Sie die Wäsche vorsichtig

Wasserprobleme 5

Problem	Ursache	Lösung
Gerät erhält kein Wasser	Wasserhahn ist geschlossen	Öffnen Sie den Wasserhahn
Gerät erhält kein Wasser	Wasserzulaufschlauch ist gerissen	Überprüfen Sie den Wasserzulaufschlauch; bauen Sie ihn gegebenenfalls ab und richten Sie ihn neu aus
Gerät erhält kein Wasser	Wasserzulaufschlauch ist verstopft	Reinigen Sie das Filter am Wasserzulaufschlauch
Gerät erhält kein Wasser	Filter bei der Zuleitung ist verstopft	Reinigen Sie das Filter bei der Zuleitung
Wasser tritt aus (Gerät "leckt")	Zulauf- oder Ablaufschlauch ist nicht fest genug angeschraubt	Schrauben Sie den Zulauf- oder Ablaufschlauch fester an