Defy DAW382
Waschmaschine · 50 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Defy DAW382
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schwierig, die Beladungstür zu schließen | Zu viel Wäsche geladen | Reduzieren Sie die Wäschemenge und stellen Sie sicher, dass die Beladungstür richtig geschlossen ist. |
| Maschine wechselt in den Standby-Modus oder nimmt kein Wasser auf | Beladungstür steht offen | Schließen Sie die Tür. |
| Maschine vibriert oder macht Lärm | Transportbefestigungsbolzen wurden nicht entfernt | Entfernen Sie die Transportbefestigungsbolzen. |
| Maschine vibriert oder macht Lärm | Maschine lehnt an einem harten Objekt | Stellen Sie sicher, dass die Maschine nicht gegen etwas lehnt. |
| Maschine entleert Wasser sofort | Ablaufschlauch befindet sich nicht in der richtigen Höhe | Schließen Sie den Wasserablaufschlauch wie in der Bedienungsanleitung beschrieben an. |
| Ladeluke kann nicht geöffnet werden | Türverriegelung ist aktiv aufgrund des Wasserstands in der Maschine | Führen Sie das Pumpen- oder Schleuderprogramm aus, um das Wasser abzulassen. |
| Ladeluke kann nicht geöffnet werden | Kindersicherung ist aktiviert | Warten Sie einige Minuten, bis die Türverriegelung deaktiviert wird. |
| Ladeluke kann nicht geöffnet werden | Ladeluke kann durch Druck darauf festsitzen | Greifen Sie den Griff und drücken und ziehen Sie an der Ladeluke, um sie zu lösen und zu öffnen. |
Wartung & Pflege 6
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine wechselt in den Standby-Modus oder nimmt kein Wasser auf | Wasserzulauffilter ist verstopft | Reinigen Sie das Filter. |
| Maschine entwässert nicht | Pumpenfilter ist verstopft | Reinigen Sie den Pumpenfilter. |
| Maschine vibriert oder macht Lärm | Ein hartes Objekt ist im Pumpenfilter stecken geblieben | Reinigen Sie den Pumpenfilter. |
| Wasser läuft unter der Waschmaschine aus | Pumpenfilter ist verstopft | Reinigen Sie den Pumpenfilter. |
| Schlechte Waschergebnisse: Ölflecken auf Wäsche | Regelmäßige Trommelreinigung wird nicht durchgeführt | Reinigen Sie die Trommel regelmäßig. Siehe dazu Abschnitt 4.4.2. |
| Schlechte Waschergebnisse: Kleidung riecht unangenehm | Geruchs- und Bakterienschichten bilden sich durch kontinuierliches Waschen bei niedrigen Temperaturen | Lassen Sie das Waschmittelfach und die Beladungstür der Maschine nach jedem Waschen offen. Dies verhindert ein feuchtes Umfeld, in dem Bakterien wachsen können. |
Geräusche & Vibrationen 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine vibriert oder macht Lärm | Maschine steht nicht im Gleichgewicht | Stellen Sie die Füße ein, um die Maschine zu nivellieren. |
Sonstige Probleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Kein Wasser in der Maschine während des Waschens sichtbar | Wasserniveau ist von außen nicht sichtbar | Dies ist kein Defekt. |
Leistung & Betrieb 9
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Maschine vibriert oder macht Lärm | Zu wenig Wäsche in der Maschine | Fügen Sie mehr Wäsche zur Maschine hinzu. |
| Maschine vibriert oder macht Lärm | Maschine ist mit Wäsche überlastet | Entfernen Sie etwas Wäsche oder verteilen Sie die Belastung manuell, um sie gleichmäßig in der Maschine zu verteilen. |
| Waschen dauert länger als angegeben | Anzahl der Spülgänge und/oder Menge des Spülwassers kann erhöht worden sein | Maschine erhöht die Menge des Spülwassers, wenn gründliches Spülen erforderlich ist, und fügt bei Bedarf einen zusätzlichen Spülschritt hinzu. |
| Waschen dauert länger als angegeben | Übermäßige Schaumbildung durch zu viel Waschmittel | Verwenden Sie die empfohlene Menge Waschmittel. |
| Timer-Countdown stoppt nicht (Modelle mit Display) | Timer stoppt während der Wasserzufuhr | Die Timer-Anzeige wird nicht heruntergerechnet, bis die Maschine ausreichend Wasser aufgenommen hat. Die Timer-Anzeige wird fortgesetzt, nachdem ausreichend Wasser aufgenommen wurde. |
| Timer-Countdown stoppt nicht (Modelle mit Display) | Timer stoppt während des Schleudervorgangs | Das automatische System zur Erkennung unausgewogener Belastung kann aufgrund einer ungleichmäßigen Verteilung der Wäsche in der Trommel aktiviert worden sein. |
| Timer-Countdown stoppt nicht | Unausgewogene Belastung in der Maschine | Das automatische System zur Erkennung unausgewogener Belastung kann aktiviert sein. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel. |
| Maschine geht nicht zur Schleuderstufe über | Unausgewogene Belastung in der Maschine | Das automatische System zur Erkennung unausgewogener Belastung kann aktiviert sein. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel. |
| Maschine geht nicht zur Schleuderstufe über | Übermäßige Schaumbildung durch zu viel Waschmittel | Verwenden Sie die empfohlene Menge Waschmittel. |
Stromversorgung & Elektronik 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programm startet nicht, nachdem die Tür geschlossen wurde | Start-/Pause-/Abbruchtaste wurde nicht gedrückt | Drücken Sie die Start-/Pause-/Abbruchtaste. |
| Programm kann nicht gestartet oder ausgewählt werden | Waschmaschine befindet sich im Selbstschutz-Modus aufgrund von Stromversorgungsproblemen | Drehen Sie den Programmwahlknopf, um ein anderes Programm auszuwählen. Das vorherige Programm wird abgebrochen. |
| Maschine stoppt kurz nach dem Starten des Programms | Maschine wurde möglicherweise vorübergehend durch niedrige Spannung gestoppt | Sie läuft automatisch wieder weiter, wenn die Spannung auf das normale Niveau zurückkehrt. |
| Waschen dauert länger als angegeben | Spannung kann niedrig sein | Waschzeit wird verlängert, um schlechte Waschergebnisse bei niedriger Versorgungsspannung zu vermeiden. |
Spülergebnis & Trocknung 10
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schlechte Waschergebnisse: Wäsche wird grau | Zu wenig Waschmittel über längere Zeit verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Menge Waschmittel entsprechend der Wasserhärte und der Wäsche. |
| Schlechte Waschergebnisse: Wäsche wird grau | Waschen bei niedriger Temperatur über längere Zeit durchgeführt | Wählen Sie die richtige Temperatur für die Wäsche. |
| Schlechte Waschergebnisse: Wäsche wird grau | Unzureichende Waschmittelmenge bei hartem Wasser verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte. Unzureichendes Waschmittel bei hartem Wasser führt dazu, dass Schmutz in der Faser verbleibt, was Grauheit verursacht. |
| Schlechte Waschergebnisse: Wäsche wird grau | Zu viel Waschmittel verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte und Wäsche. |
| Schlechte Waschergebnisse: Flecken bleiben bestehen oder Wäsche wird nicht gebleicht | Unzureichende Waschmittelmenge verwendet | Verwenden Sie die empfohlene Waschmittelmenge entsprechend der Wasserhärte und Wäsche. |
| Schlechte Waschergebnisse: Flecken bleiben bestehen oder Wäsche wird nicht gebleicht | Zu viel Wäsche geladen | Überladen Sie die Maschine nicht. Laden Sie mit den in der 'Programm- und Verbrauchstabelle' empfohlenen Mengen. |
| Schlechte Waschergebnisse: Flecken bleiben bestehen oder Wäsche wird nicht gebleicht | Falsches Programm und Temperatur ausgewählt | Wählen Sie das richtige Programm und die richtige Temperatur für die Wäsche. |
| Schlechte Waschergebnisse: Flecken bleiben bestehen oder Wäsche wird nicht gebleicht | Falscher Waschmitteltyp verwendet | Verwenden Sie Originalwaschmittel, das für die Maschine geeignet ist. |
| Schlechte Waschergebnisse: Flecken bleiben bestehen oder Wäsche wird nicht gebleicht | Zu viel Waschmittel verwendet | Geben Sie das Waschmittel in das richtige Fach. Vermischen Sie Bleichmittel und Waschmittel nicht miteinander. |
| Farbe von Kleidung ist verblichen | Zu viel Wäsche geladen | Überladen Sie die Maschine nicht. |
Temperaturprobleme 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ladeluke kann nicht geöffnet werden | Maschine wärmt Wasser auf oder befindet sich im Schleuderzyklus | Warten Sie, bis das Programm beendet ist. |
| Waschen dauert länger als angegeben | Eingangstemperatur des Wassers ist niedrig | Wasseraufwärmzeit verlängert sich in kalten Jahreszeiten. Waschzeit kann auch verlängert werden, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden. |
| Timer-Countdown stoppt nicht (Modelle mit Display) | Timer stoppt während des Heizvorgangs | Die Timer-Anzeige wird nicht heruntergerechnet, bis die Maschine die gewählte Temperatur erreicht hat. |
Wasserprobleme 8
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser in der Maschine | Wasser ist durch Qualitätskontrollverfahren in der Produktion zurückgeblieben | Dies ist kein Defekt; Wasser ist nicht schädlich für die Maschine. |
| Maschine wechselt in den Standby-Modus oder nimmt kein Wasser auf | Wasserhahn ist ausgeschaltet | Drehen Sie die Wasserhähne auf. |
| Maschine wechselt in den Standby-Modus oder nimmt kein Wasser auf | Wasserzulaufschlauch ist geknickt | Richten Sie den Schlauch auf. |
| Maschine wechselt in den Standby-Modus oder nimmt kein Wasser auf | Wasserverbindung ist falsch oder Wasser ist abgesperrt | Überprüfen Sie die Wasserverbindung. Wenn Wasser abgesperrt ist, drücken Sie die Start-/Pause-Taste, nachdem Wasser wieder verfügbar ist, um den Betrieb aus dem Standby-Modus fortzusetzen. |
| Maschine entwässert nicht | Wasserabflussschlauch ist verstopft oder verdreht | Reinigen Sie den Schlauch oder richten Sie ihn auf. |
| Wasser läuft unter der Waschmaschine aus | Wasserablaufschlauch ist verstopft oder verdreht | Reinigen Sie den Schlauch oder begradigen Sie ihn. |
| Waschen dauert länger als angegeben | Wasserdruck ist niedrig | Maschine wartet, bis ausreichend Wasser aufgenommen ist, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden. Die Waschzeit wird daher verlängert. |
| Maschine geht nicht zur Schleuderstufe über | Wasser wird nicht vollständig abgelassen | Überprüfen Sie den Filter und den Ablaufschlauch. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.
Besuchen Sie die offizielle Defy Website für aktuelle Informationen und Support.