Candy RO16106DWHC7\1-S
Waschmaschine · 12 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Candy RO16106DWHC7\1-S
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Installation & Aufstellung 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gerät nicht wasserdicht | Transportsicherungsschrauben nach der Installation nicht entfernt | Lösen Sie die 2 oder 4 Schrauben (A) auf der Rückseite und entfernen Sie die 2 oder 4 Scheiben (B). Verschließen Sie die Öffnungen mit den Stopfen, die im Anleitungsumschlag enthalten sind. Bei Einbaumodellen lösen Sie die 3 oder 4 Schrauben (A) und entfernen Sie die 3 oder 4 Scheiben (B). |
| Gerät beim Transport nicht wasserdicht | Dämpfungsplatte nicht korrekt angebracht | Befestigen Sie die Dämpfungsplatte an der Unterseite wie in der Bedienungsanleitung abgebildet (Version A, B oder C je nach Gerät). Bei einigen Modellen ist dieser Schritt nicht erforderlich, da die Dämpfungsplatte bereits an der Unterseite angebracht ist. |
| Gerät steht nicht waagerecht | Stellfüße nach der Installation nicht korrekt eingestellt | Nivellieren Sie das Gerät mithilfe der Stellfüße: a) Drehen Sie die Mutter im Uhrzeigersinn, um die Schraube zu lösen; b) Drehen Sie den Fuß nach oben oder unten, bis er den Boden berührt und fest steht; c) Sichern Sie den Fuß, indem Sie die Schrauben in die Mutter eindrehen, bis sie an der Unterseite der Waschmaschine fest anliegen. |
| Gerät durch unsachgemäßen Transport beschädigt | Waschmaschine wird an den Knöpfen oder der Waschmittelschublade angehoben, oder die Tür liegt während des Transports auf der Sackkarre auf | Heben Sie die Waschmaschine beim Bewegen nicht an den Knöpfen oder der Waschmittelschublade an. Lassen Sie während des Transports die Tür niemals auf der Sackkarre aufliegen. Wir empfehlen, dass zwei Personen die Waschmaschine transportieren. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Tür lässt sich nicht öffnen | Wasser in der Trommel nach dem Waschgang | Stellen Sie sicher, dass sich kein Wasser in der Trommel befindet, bevor Sie die Tür öffnen. Warten Sie, bis der Waschgang vollständig abgeschlossen ist. |
| Flüssigwaschmittel wird nicht korrekt dosiert | Pulverwaschmittel wird in der Dosierschublade verwendet, die nur für flüssige Produkte ausgelegt ist | Verwenden Sie in der Waschmittelschublade ausschließlich flüssige Produkte. Einige Waschmittel sind nicht für die Verwendung in der Dosierschublade vorgesehen, sondern verfügen über ein eigenes Dosiersystem, das direkt in die Trommel eingelegt werden muss. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Programme starten verzögert | Waschmaschine nur an den Kaltwasserhahn angeschlossen statt an Warm- und Kaltwasseranschluss | Wenn das Gerät an Warm- und Kaltwasser angeschlossen ist, schließen Sie den grauen Schlauch an den Kaltwasserhahn und den roten Schlauch an den Warmwasserhahn an. Wenn nur ein Kaltwasseranschluss vorhanden ist, können einige Programme einige Minuten später starten. |
Temperaturprobleme 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Wasser erreicht hohe Temperaturen | Normaler Betrieb des Waschgangs | Wasser kann während des Waschgangs hohe Temperaturen erreichen. Seien Sie beim Öffnen der Tür vorsichtig und stellen Sie sicher, dass sich kein Wasser in der Trommel befindet, bevor Sie die Tür öffnen. |
Wasserprobleme 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schlauch verbogen oder gebrochen | Waschmaschine steht nahe an einer Wand und der Schlauch ist nicht korrekt verlegt | Stellen Sie sicher, dass das Ablaufrohr in die Wanne eingelegt wird oder schließen Sie es an einen Wandablauf von mindestens 50 cm Höhe mit einem Durchmesser an, der größer ist als der Waschmaschinensch lauch. Überprüfen Sie, dass der Schlauch nicht verbogen oder gebrochen ist. |
| Gerät nicht wasserdicht – alter Schlauch | Wiederverwendung alter Wasserschlauchsysteme | Schließen Sie ausschließlich den Wasserschlauch an, der mit der Maschine geliefert wurde. Verwenden Sie keine alten Schlauchgarnituren wieder. |
| Wasserleckage durch veraltetes Zulaufrohr | AQUASTOP-Rohr ist veraltet und funktioniert nicht mehr korrekt | Überprüfen Sie, ob die rote Markierung im Fenster 'A' sichtbar ist. Wenn dies der Fall ist, muss das Rohr ersetzt werden. Um die Mutter zu lösen, drücken Sie auf das Einweg-Sicherungssystem 'B'. Wenden Sie sich an den Kundendienst. |
| Wasser tritt aus dem primären internen Rohr aus | Beschädigung des AQUAPROTECT-Zulaufrohrs | Die transparente Umhüllung nimmt das Wasser auf, sodass Sie den Waschgang abschließen können. Am Ende des Waschgangs wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst, um das Zulaufrohr austauschen zu lassen. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.