Candy GVSW586THCZ/5-19
Waschmaschine · 5 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Candy GVSW586THCZ/5-19
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 4
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| NFC-Verbindung funktioniert nicht | Das Smartphone ist nicht korrekt über dem Smart Touch-Logo positioniert, oder die NFC-Funktion ist nicht aktiviert | 1. Stellen Sie sicher, dass die NFC-Funktion im Menü 'Einstellungen' unter 'Drahtlose Netzwerke' aktiviert ist. 2. Positionieren Sie das Smartphone so, dass die NFC-Antenne auf der Rückseite mit der Position des Smart Touch-Logos auf dem Gerät übereinstimmt. 3. Falls Ihnen die Position der NFC-Antenne nicht bekannt ist, bewegen Sie das Smartphone in einer Kreisbewegung über dem Smart Touch-Logo, bis die App die Verbindung bestätigt. 4. Halten Sie das Smartphone für einige Sekunden auf das Dashboard-Logo. |
| Datenübertragung zwischen Gerät und Telefon fehlgeschlagen | Dicke Schutzhüllen oder metallische Aufkleber auf dem Smartphone können die Datenübertragung stören, oder die NFC-Antenne wurde durch ausgetauschte Teile beschädigt | 1. Entfernen Sie dicke Schutzhüllen oder metallische Aufkleber von Ihrem Smartphone. 2. Überprüfen Sie, ob Originalteile (Rückseite, Akku usw.) verwendet wurden. Falls nicht-originale Teile installiert wurden, die die NFC-Antenne entfernt haben, ersetzen Sie diese durch Originalteile. |
| Smart Touch-Funktion reagiert nicht | Der Smart Touch-Modus ist nicht eingeschaltet oder das Smartphone befindet sich noch im Standby-Modus | 1. Drehen Sie den Knopf in die Smart Touch-Position, um den Sensor auf dem Dashboard zu aktivieren. 2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon entsperrt ist (nicht im Standby-Modus) und dass die NFC-Funktion aktiviert ist. 3. Wiederholen Sie anschließend die Schritte erneut. |
| Datenübertragung war nicht erfolgreich | Das Smartphone wurde vom Smart Touch-Logo entfernt, bevor die Datenübertragung abgeschlossen war | Halten Sie das Smartphone während des gesamten Datenübertragungsvorgangs von einigen Sekunden auf das Dashboard-Logo, bis die App Sie darüber informiert, dass die Verbindung abgeschlossen ist. Bewegen Sie das Smartphone erst dann, wenn die App bestätigt, dass der Vorgang erfolgreich war. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Ein zuvor heruntergeladener Zyklus kann nicht neu gestartet werden | Die Vorgehensweise zum Neustart wurde nicht korrekt befolgt | 1. Wählen Sie den gewünschten Zyklus mit dem Programmwahlknopf in der Smart Touch-Position aus. 2. Drücken Sie gleichzeitig die START/PAUSE-Taste und die OPTIONS-Taste, wie auf dem Bedienfeld angegeben. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.