Candy GVS107DC3-EGY
Waschmaschine · 6 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Candy GVS107DC3-EGY
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Smart Touch-Verbindung funktioniert nicht | NFC-Antennenposition ist unbekannt oder Smartphone kommt mit Smart Touch-Logo nicht in Kontakt | Bewegen Sie das Smartphone in einer Kreisbewegung über das Smart Touch-Logo, bis die App die Verbindung bestätigt. Stellen Sie sicher, dass die NFC-Antenne auf der Rückseite des Smartphones mit der Position des Smart Touch-Logos auf dem Gerät ausgerichtet ist. |
| Datenübertragung zwischen Maschine und Telefon fehlgeschlagen | Smartphone wird zu schnell vom Dashboard entfernt oder NFC-Funktion ist nicht aktiviert | Halten Sie das Smartphone während des gesamten Vorgangs auf dem Smart Touch-Logo. Stellen Sie sicher, dass die NFC-Funktion im Menü 'Einstellungen' unter 'Drahtlose Verbindungen & Netzwerke' aktiviert ist. Warten Sie, bis eine Meldung auf dem Gerät bestätigt, dass die Übertragung erfolgreich war. |
| NFC-Datenübertragung wird blockiert oder unterbrochen | Dicke Schutzhüllen oder Metallaufkleber auf dem Smartphone blockieren die NFC-Kommunikation | Entfernen Sie dicke Schutzhüllen oder Metallaufkleber von der Rückseite des Smartphones, wo sich die NFC-Antenne befindet. |
| App funktioniert nach Reparatur oder Teiletausch nicht ordnungsgemäß | Austausch von Smartphone-Komponenten (Rückseite, Akku usw.) mit nicht originalen Teilen kann zum Verlust der NFC-Antenne führen | Stellen Sie sicher, dass nur Original-Ersatzteile für Ihr Smartphone verwendet werden. Lassen Sie Reparaturen von autorisierten Servicebetrieben durchführen, um die vollständige App-Funktionalität zu erhalten. |
| Fernsteuerung der Waschmaschine über App ist nicht möglich | Versuch, die Maschine aus einem anderen Raum oder von außerhalb des Hauses fernzusteuern | Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Smartphone in unmittelbarer Nähe der Maschine befindet. Smart Touch-Steuerung funktioniert nur im 'Nahbereich' - Fernsteuerung aus anderen Räumen oder von außerhalb des Hauses ist nicht möglich. |
| NFC-Funktion kann nicht aktiviert werden | Je nach Smartphone-Modell und Android OS-Version können die Schritte zur NFC-Aktivierung unterschiedlich sein | Lesen Sie das Handbuch Ihres Smartphones für spezifische Anweisungen zur Aktivierung von NFC im Menü 'Einstellungen' unter 'Drahtlose Verbindungen & Netzwerke'. |
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.