Candy CVSGTG384DM/1-84
Waschmaschine · 9 Problemlösungen
Fehlerbehebung - Candy CVSGTG384DM/1-84
Häufige Probleme und Lösungen - auch ohne Fehlercode auf dem Display.
Verbindung & Smart Home 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| NFC-Verbindung funktioniert nicht | Das Smartphone ist nicht entsperrt, die NFC-Funktion ist nicht aktiviert, oder die Position der NFC-Antenne stimmt nicht mit dem Smart Touch-Logo überein | 1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone entsperrt ist (nicht im Standby-Modus). 2. Aktivieren Sie die NFC-Funktion im Menü 'Einstellungen' unter 'Drahtlose Netzwerke'. 3. Platzieren Sie Ihr Smartphone so, dass die NFC-Antenne auf der Rückseite mit der Position des Smart Touch-Logos auf dem Bedienfeld übereinstimmt. 4. Bewegen Sie das Smartphone langsam in einer Kreisbewegung über das Smart Touch-Logo, bis die App die Verbindung bestätigt. 5. Halten Sie das Smartphone einige Sekunden auf dem Bedienfeld, bis Sie eine Bestätigungsmeldung erhalten. |
| Datenübertragung zwischen Gerät und Telefon schlägt fehl | Dicke Schutzhüllen oder metallische Aufkleber auf dem Smartphone können die NFC-Signalübertragung stören oder blockieren | Entfernen Sie dicke Schutzhüllen und metallische Aufkleber von Ihrem Smartphone, insbesondere im Bereich der NFC-Antenne auf der Rückseite des Geräts. |
| Smart Touch-Funktion funktioniert nach dem Austausch von Telefonteilen nicht mehr | Die NFC-Antenne wurde möglicherweise beim Austausch von nicht originalen Ersatzteilen wie der Rückabdeckung oder dem Akku entfernt | Stellen Sie sicher, dass bei Reparaturen ausschließlich originale Ersatzteile verwendet werden. Falls Teile ausgetauscht wurden, überprüfen Sie, ob die NFC-Antenne noch intakt und korrekt eingebaut ist. |
Wartung & Pflege 2
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Trommel ist nicht korrekt geschlossen | Die Positionsmarkierungen der inneren Trommel sind nicht ausgerichtet | Bevor Sie die Tür schließen und den Waschvorgang starten, überprüfen Sie, ob die innere Trommel vollständig geschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass die Positionsmarkierungen so weit wie möglich mit der Trommel ausgerichtet sind, um optimale Waschergebnisse zu erzielen. |
| Auto-Clean-Zyklus funktioniert nicht optimal | Falsche Einstellungen oder ungeeignetes Waschmittel für die Trommelreinigung | 1. Stellen Sie sicher, dass die Trommel leer ist, bevor Sie den Auto-Clean-Zyklus starten. 2. Verwenden Sie ein spezielles Waschmaschinenreinigungsmittel oder Vollwaschmittel in Pulverform. 3. Lassen Sie die Tür nach dem Zyklus offen, damit die Trommel trocknen kann. 4. Führen Sie diesen Zyklus alle 50 Waschgänge durch. |
Leistung & Betrieb 1
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Übermäßige Schaumbildung | Überschüssiger Schaum in der Waschmaschine kann die Schleuderstufe deaktivieren oder die Programmdauer verlängern | Reduzieren Sie die Waschmittelmenge. Bei übermäßiger Schaumbildung kann die Maschine das Schleudern deaktivieren oder das Programm verlängern, was zu Wasserrückständen führen kann. Befolgen Sie die Dosierungsempfehlungen des Waschmittelherstellers. |
Spülergebnis & Trocknung 3
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Schlechte Waschergebnisse bei Feinwäsche | Die Schleuderdrehzahl wurde nicht an die Gewebeart entsprechend der Pflegehinweise auf dem Etikett angepasst | 1. Überprüfen Sie das Pflegeetikett auf die empfohlene Temperatur und Schleuderdrehzahl. 2. Verwenden Sie die Taste SCHLEUDERDREHZAHL, um die Schleuderdrehzahl zu reduzieren. 3. Bei sehr empfindlichen Textilien können Sie das Schleudern mit der Taste SCHLEUDERDREHZAHL vollständig deaktivieren. |
| Neue farbige Kleidung färbt ab | Neue farbige Kleidungsstücke können Farbabgabe aufweisen | Waschen Sie neue farbige Kleidungsstücke mindestens 5 bis 6 Mal getrennt, bevor Sie sie mit anderer Wäsche zusammenwaschen. |
| Bestimmte Textilien verfärben sich | Mischung von nicht farbechten Textilien oder großen dunklen Teilen mit anderer Wäsche | 1. Mischen Sie niemals nicht farbechte Textilien mit anderer Wäsche. 2. Waschen Sie große dunkle Teile wie Jeans und Handtücher stets getrennt. |
Community-Fragen
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Die Fehlercodes stammen aus der offiziellen Bedienungsanleitung des Herstellers.