BEKO WTK72011W

Wartung & Pflege 2

Problem	Ursache	Lösung
Waschergebnis ist schlecht: Ölflecken auf Wäsche	Regelmäßige Reinigung der Trommel wird nicht durchgeführt	Reinigen Sie die Trommel regelmäßig (siehe Bedienungsanleitung Abschnitt 4.7.2).
Waschmittelrückstände in der Waschmittelschublade	Waschmittel in nasser Schublade, Waschmittel ist feucht geworden, niedriger Wasserdruck, verstopfte Löcher im Waschmittelfa ch, Problem mit Waschmittelschuladenventilen oder Waschmittel mit Weichspüler vermischt	1. Sicherstellen, dass die Waschmittelschublade trocken ist, bevor Waschmittel hinzugefügt wird. 2. Waschmittel in geschlossener, trockener Umgebung lagern. 3. Wasserdruck überprüfen. 4. Verstopfte Löcher kontrollieren und gegebenenfalls reinigen. 5. Den Verteiler mit warmem Wasser reinigen. 6. Sicherstellen, dass Weichspüler nicht mit Waschmittel vermischt wird. 7. Die Trommel regelmäßig reinigen.

Geräusche & Vibrationen 1

Problem	Ursache	Lösung
Maschine vibriert oder macht Lärm	Maschine ist unausgeglichen, hartes Objekt im Pumpenfilter, Transportschutzbolzen nicht entfernt, zu wenig oder zu viel Wäsche, oder Maschine lehnt gegen etwas	1. Stellen Sie die Füße zusammen, damit die Maschine im Lot steht. 2. Reinigen Sie den Pumpenfilter. 3. Entfernen Sie die Transportschutzbolzen. 4. Fügen Sie mehr Wäsche hinzu oder entfernen Sie etwas Wäsche. 5. Stellen Sie sicher, dass die Maschine nicht gegen etwas lehnt.

Sonstige Probleme 3

Problem	Ursache	Lösung
Wasser im Gerät	Wasser ist im Gerät zurückgeblieben aufgrund von Qualitätskontrollprozessen in der Produktion	Dies ist kein Fehler; Wasser ist nicht schädlich für die Maschine.
Wasser ist während des Waschens nicht in der Maschine sichtbar	Der Wasserspiegel ist von außen nicht sichtbar	Dies ist kein Fehler.
Ladeluke kann nicht geöffnet werden	Türverriegelung ist aufgrund des Wasserspiegels aktiviert, Maschine erwärmt Wasser oder befindet sich in der Schleuderphasen, Kindersicherung ist aktiviert, oder Tür sitzt durch Druck fest	1. Führen Sie das Pumpen- oder Schleuderprogramm aus, um Wasser abzulassen. 2. Warten Sie, bis das Programm abgeschlossen ist. 3. Warten Sie einige Minuten, bis die Türverriegelung automatisch deaktiviert wird. 4. Fassen Sie den Griff an und drücken und ziehen Sie die Ladeluke, um diese zu lösen.

Leistung & Betrieb 4

Problem	Ursache	Lösung
Programm startet nicht nach dem Schließen der Tür	Start-/Pause-/Abbruch-Taste wurde nicht gedrückt oder Ladeluke schließt nicht richtig aufgrund von Überbelastung	1. Drücken Sie die Start-/Pause-/Abbruch-Taste. 2. Reduzieren Sie die Wäschemenge und stellen Sie sicher, dass die Ladeluke richtig geschlossen ist.
Waschen dauert länger als in der Bedienungsanleitung angegeben	Niedriger Wasserdruck, niedrige Spannung, niedrige Eingangswassertemperatur, erhöhte Anzahl von Spülgängen oder übermäßiger Schaum durch zu viel Waschmittel	1. Die Maschine wartet, bis ausreichend Wasser aufgenommen wurde, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden. 2. Die Waschzeit wird bei niedriger Spannung verlängert, um schlechte Waschergebnisse zu vermeiden. 3. Die Aufwärmungszeit ist in der kalten Jahreszeit länger. 4. Die Maschine erhöht die Menge des Spülwassers, wenn ein gründliches Spülen erforderlich ist. 5. Verwenden Sie die empfohlene Menge an Waschmittel.
Programmtimer läuft nicht ab	Timer stoppt während der Wasserzufuhr, Heizphase oder Schleuderphase aufgrund einer unausgeglichenen Beladung	1. Timer setzt das Zählen fort, nachdem ausreichend Wasser aufgenommen wurde. 2. Timer wird fortgesetzt, nachdem die ausgewählte Temperatur erreicht wurde. 3. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel.
Maschine wechselt nicht in die Schleuderphase	Unausgeglichene Beladung, Wasser wurde nicht vollständig abgelassen oder übermäßiger Schaum durch zu viel Waschmittel	1. Verteilen Sie die Wäsche gleichmäßig in der Trommel. 2. Überprüfen Sie den Filter und den Ablaufschlauch. 3. Verwenden Sie die empfohlene Menge an Waschmittel.

Stromversorgung & Elektronik 1

Problem	Ursache	Lösung
Maschine stoppt kurz nach dem Starten des Programms	Maschine wurde vorübergehend gestoppt aufgrund niedriger Spannung	Maschine wird automatisch fortgesetzt, wenn die Spannung wieder normal ist.

Spülergebnis & Trocknung 9

Problem	Ursache	Lösung
Waschergebnis ist schlecht: Wäsche wird grau	Unzureichend Waschmittel über einen längeren Zeitraum, Waschen bei niedriger Temperatur oder unzureichend Waschmittel bei hartem Wasser	1. Verwenden Sie die empfohlene Menge an Waschmittel passend zur Wasserhärte und Wäsche. 2. Wählen Sie die richtige Temperatur. 3. Verwenden Sie die empfohlene Menge an Waschmittel für hartes Wasser.
Waschergebnis ist schlecht: Flecken bleiben bestehen oder Wäsche wird nicht weiß	Unzureichend Waschmittel, übermäßige Beladung, falsches Programm und Temperatur oder falscher Waschmitteltyp	1. Verwenden Sie die empfohlene Menge an Waschmittel. 2. Begrenzen Sie die Beladung nach Empfehlungen. 3. Wählen Sie das richtige Programm und die richtige Temperatur. 4. Verwenden Sie Originalwaschmittel, das für die Maschine geeignet ist.
Wäsche riecht unangenehm	Geruchs- und Bakterienschichten bilden sich auf der Trommel durch kontinuierliches Waschen bei niedriger Temperatur und/oder Kurzprogrammen	Lassen Sie die Waschmittellade und die Ladeluke nach jedem Waschgang offen, um eine feuchte Umgebung zu vermeiden.
Farbe von Kleidungsstücken ist verblasst	Übermäßige Beladung, Waschmittel in feuchter Umgebung oder zu hohe Temperatur ausgewählt	1. Begrenzen Sie die Beladung nach Empfehlungen. 2. Lagern Sie Waschmittel in einer trockenen und verschlossenen Umgebung ohne Exposition gegenüber extremen Temperaturen. 3. Wählen Sie das richtige Programm und die richtige Temperatur.
Maschine spült nicht gut	Ungeeignete Menge, Marke oder Lagerbedingungen von Waschmittel, Waschmittel in falscher Kammer, verstopfter Pumpenfilter oder Ablaufschlauch ist geknickt	1. Verwenden Sie geeignetes Waschmittel und lagern Sie es ordnungsgemäß. 2. Geben Sie Waschmittel in die richtige Kammer. 3. Überprüfen und reinigen Sie den Pumpenfilter. 4. Überprüfen Sie, ob der Ablaufschlauch gerade liegt.

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Wasserprobleme 4

Problem	Ursache	Lösung
Maschine wechselt nach dem Programmstart in den Standbymodus	Wasserhahn ist ausgeschaltet, Wasserzuführungsschlauch ist geknickt, Wassereingabefilter ist verstopft, Ladeluke ist offen, oder Wasseranschluss ist falsch oder Wasser ist abgestellt	1. Schalten Sie die Wasserhähne ein. 2. Stellen Sie sicher, dass der Schlauch gerade ist. 3. Reinigen Sie den Filter. 4. Schließen Sie die Tür. 5. Überprüfen Sie den Wasseranschluss. Wenn das Wasser abgestellt ist, drücken Sie Start/Pause, nachdem das Wasser wieder verfügbar ist.
Maschine pumpt Wasser nicht ab	Wasserabflussschlauch ist verstopft oder geknickt, oder Pumpenfilter ist verstopft	1. Reinigen Sie den Wasserabflussschlauch oder stellen Sie sicher, dass dieser gerade liegt. 2. Reinigen Sie den Pumpenfilter.
Wasser leckt aus dem unteren Bereich der Waschmaschine	Wasserabflussschlauch ist verstopft oder geknickt, oder Pumpenfilter ist verstopft	1. Reinigen Sie den Wasserabflussschlauch oder stellen Sie sicher, dass dieser gerade liegt. 2. Reinigen Sie den Pumpenfilter.
Maschine leitet das aufgenommene Wasser direkt ab	Abflussschlauch steht nicht in der richtigen Höhe	Schließen Sie den Wasserabflussschlauch nach der Beschreibung in der Bedienungsanleitung an.